請教網上購物後產生的問題

我去年四月份在華人網站上購買了一千多美元的保健品作為回國的禮品。上個星期突然收到該公司的一封電子郵件。說是去年四月份我所購的貨物因為他們的工作人員操作失誤，隻從我的信用卡上扣了一美元。現在已經從我的信用卡上補扣了所欠的貨款。問題是，時間過了將近一年了，我都忘了到底我具體買了哪些東西和金額。他們這樣直接從我留給他們的信用卡帳號（我幾乎每年回國時都從他們網站購物）扣款，我有一種被欺負的感覺。想和他們交涉，但不知道該怎樣做。請問有沒有這方麵法律上的依據？謝謝解答！

所有跟帖： 

• 我實在不相信. 一元跟一千元相差懸殊. 你怎麽可能忘了. -狼的傳人- ♂ (0 bytes) () 01/11/2011 postreply 11:38:50

• 我的意思是我已經忘了買了哪些東西和具體金額。我一直沒有核對信用卡賬單的習慣， -冰心心- ♀ (203 bytes) () 01/11/2011 postreply 13:24:04

• 回複：我的意思是我已經忘了買了哪些東西和具體金額。我一直沒有核對信用卡賬單的習慣， -狼的傳人- ♂ (500 bytes) () 01/12/2011 postreply 07:31:49

• don't you keep a copy of the receipt? email confirmation? -Kamioka- ♀ (224 bytes) () 01/12/2011 postreply 08:55:57

• 要是假的，要和他們交涉，要是真的，你也沒吃虧 -tank- ♂ (0 bytes) () 01/11/2011 postreply 13:41:15

• 回複：請教網上購物後產生的問題 -roughbull- ♂ (102 bytes) () 01/11/2011 postreply 13:46:46

• 聽著怪怪的，商家應該沒有權利直接這樣CHARGE吧。 -11yy- ♀ (247 bytes) () 01/11/2011 postreply 13:59:07

• 要信用卡記錄和他們invoice，一看不就想起來了？ -傻等啦- ♀ (59 bytes) () 01/12/2011 postreply 08:56:12

• 有錢人 當月查信用卡帳單1000元網上購物對方隻收1元不奇怪 不知當初你咋想的 -hhhh- ♀ (0 bytes) () 01/12/2011 postreply 13:27:45