劉曉午： 華為手機為什麽會被遺忘？

優秀的品牌建立在產品基礎之上，無一不是產品專家。但是，也有很多出色的產品並沒成長為優秀的品牌，形成富有影響力的品牌價值和聯想。

原因是，品牌思維不是產品思維，也不是技術思維，它有自己獨特的規律。品牌存在於消費者的感知、聯想和認同中。

我們通過微信隨機對消費者作了一個品牌聯想感知度訪問：提到了蘋果手機，他們想到了高端智能手機；提到了寶馬品牌，他們想到了豪華轎車，駕駛的樂趣；提到了格力品牌，他們想到了空調，核心科技。

但是提到了華為，受眾沒有多少產品可以聯想，華為手機似乎被遺忘。

許多受眾想到了“冬天論”，及美國市場的封殺。

筆者提示華為正在做手機，出貨量很大；而且技術能力強，屬於國際水平，是中國最大的高科技民營企業，2013年營收達到2390億元。

麵對這些提示，許多消費者很驚訝。我進一步提示華為的口號是“不隻是500強”。

對大多數消費者來說，這句口號意義深刻，但還是無法產生手機品牌聯想和購買欲望。換句放說，這句口號與他們的購買意願和行為無關。

對於華為這樣一個轉型終端的跨國500強來說，有什麽比不能讓消費者產生聯想更為糟糕的狀況呢，現在就是如此吧！

品牌是利益相關者反映的意義體驗，企業不僅要關注產品的功能需求，更要注重利益相關方對品牌價值、理念和文化認同。

那些被消費者聯想並認同的產品才能稱之為強勢品牌，聯想、感知和認同感越深，品牌競爭力就越強，產品就越有競爭力。反之，被為弱勢品牌。

從曆史來看，在B2B時期，華為麵向運營商推行了以客戶為主導的品牌戰略相當成功。一直以來，華為品牌觀認為，品牌不是宣傳出來的，而是打出來的。

因而，在中國頂級公司中，華為的新聞傳播最為低調。一切圍繞客戶需求，提高產品性能，組織客戶交流，全心服務運營商。

華為在運營商心中建立了良好的口碑，性價比高，質量不錯，服務到位。通過這種口碑，華為在中國市場和全球市場不斷收獲大單。

但是進入B2C時期，客戶從運營商轉向消費者，產品從電信設備和服務解決方案轉向終端智能手機和終端解決方案，華為品牌觀和品牌戰略應該相應作出重大調整。

華為需要認識到，技術、產品與品牌並不完全相關。現在，產品消費時代已經進入品牌消費時代，傳統品牌思維應該升級為互聯網品牌思維。

須知，產品是硬的，但是品牌、粉絲和傳播是鮮活的。消費者根據產品功能做出選擇的頻率正在降低，轉為更多地根據產品的內在品牌意義做出選擇。品牌應賦予產品人格化的特征。

所有跟帖： 

• 個人感覺蘋果更危險，盛名之下名不副實。把消費者當傻瓜刮錢。喬布斯回蘋果之前蘋果幾乎倒閉，他死了，蘋果倒閉一點都不奇怪。 -山地- ♂ (0 bytes) () 09/26/2016 postreply 19:14:17