小米如何“勾搭”百度貼吧

來源: 數據有道 2014-04-22 13:17:33 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (4112 bytes)

ZT  小米擅長粉絲營銷,已是業界共識,最新的動作是,小米專門組建了一個負責運營管理官方貼吧“小米吧”的團隊,也將饑餓營銷帶了過來——將小米多彩移動電源的首發放在了貼吧中,輕鬆拿到超過百萬級規模的預約用戶,並且同樣很快售罄。

這宗合作的背後,除了小米對既往手段的複製,也有百度貼吧為其量身定製的營銷方案,簡而言之,小米要擴大官網之外的影響力,貼吧要變現流量及用戶資源,二者的交換,也就落實了合作。

誠 然,在社交媒體上,競猜、抽獎等看似簡單的促銷活動,要做到營銷、粉絲、口碑的共同豐收,絕非易事。小米在貼吧上進行預約發售的移動電源,本身就算不上是 小米的王牌產品。並且,此前已經通過官網發售銀色版,變個顏色加價10元,在受眾心中已然有了挑刺之處。但是如果去貼吧看看就會發現,用戶照樣是一邊罵 著,一邊搶著,與買車搖號如出一轍。

貼吧具有拓展“新粉絲”的價值

在“米粉 節”上剛剛銷售了75萬台銀色版移動電源,短短幾天後又要發售“加價不加量”的多彩移動電源,小米在既有的米粉人群中可做的營銷文章相對有限。而且移動電 源的適用性本身就更廣,完全沒有必要僅僅局限在原有的米粉人群中。深諳“跟著用戶走”這個道理的小米,迫切地需要擴展新的用戶。此前已經潛心經營一段時間 的“小米吧”此時正好派上用場。

小米從2013年底介入“小米吧”的運營,截至目前已經擁有了超過180萬的粉絲關 注量,此次官方預約發售活動更為其吸引了不少新用戶。因為貼吧用戶和原米粉人群的重合度並不高,因此在超過百萬的預約人群中,有很大一部分都是小米的新用 戶。而貼吧用戶的一大特點就是“為興趣而生”,他們不僅參與了此次多彩移動電源的活動,同時還會在“小米吧”沉澱下來;他們不僅是“小米吧”的新關注量, 更是米粉陣營的新生力量。

如此,小米的貼吧營銷不僅僅是為電源產品發售吸睛賺眼球,更是為品牌積累新粉絲,為後續營銷活動開拓貼吧這一新戰場。

精準大於廣泛的價值取向

同 此前在其他平台的預約不同,小米這次在貼吧搞的電源發售不再走以往“廣撒網”的路線,而是嚐試了貼吧獨有的精準營銷策略,有針對性地覆蓋目標用戶。首先在 貼吧的大本營“小米吧”發起活動,這裏聚集的是大批米粉,但背靠擁有超過819萬個主題吧的貼吧平台,僅在自家的院子裏辦聯歡會,又太過可惜——因此百度 又配合小木在這800多萬個貼吧裏精挑細選一番後,把“聚會的邀請函”精準推送到了其中的幾百個相關主題吧。

如何實 現精準?從百度搜索“小米”的指數分析看,地域屬性上,關注小米的用戶集中在北、上、廣、天津、深圳等城市,因此7%的信息推送集中在了地方吧,與小米關 注城市重合之餘又可以有新的拓展。此外,小米及其發售的電源產品,本身屬於手機數碼類,因此12.8%的消息推送又瞄準了“手機數碼類”相關吧人群,極大 提高了信息接收者與產品信息的契合度,從而大大提高了購買轉化率。關注“小米”的人其興趣外延與影視、生活相關,因此11.1%的信息推送選擇在貼吧影視 娛樂類吧,同時兼顧了活躍度較高的遊戲吧,推送配置占比達到了13.6%。

以上數據可以看出,貼吧為小米製定的營銷策略主要 選擇的是人群、地域、產品屬性和用戶興趣。這種相關性匹配精準推送,恰恰符合貼吧的平台模式,以屬性劃分群體,以吧區隔用戶。這也是貼吧作為精準營銷平台 的獨特性所在。從廣泛性上而言,將相關信息推送至地區、校園、遊戲、綜藝、情感、體育、音樂、文學等主題吧,他們都或多或少包含有小米潛在的粉絲用戶;從 垂直化相關來說,手機數碼、電腦及相關硬件類的吧都可精準覆蓋。相關數據也表明,這些精準營銷路徑促成了70%以上的用戶導流及成功購買。

貼吧正在努力證明經營口碑的作用

百度貼吧是一個分發特定屬性話題的平台,極容易為品牌帶來垂直化的口碑引導。對於一直奉行“粉絲經濟”的小米來說,粉絲文化發源地的百度貼吧無疑是其進行口碑經營和粉絲維係的最適合平台。

小 米此次“事半功倍”的精準營銷,之所以能夠借力貼吧基於“主題詞”的產品模式,離不開貼吧平台化的戰略。平台化戰略是百度貼吧在十周年時確定的重點發展方 向,並且於近期正式開通了第三方官方認證入駐通道。借助貼吧平台化,諸如小米等重視用戶的品牌,除了可以開展精準營銷之外,更可以通過深度用戶分析,掘金 粉絲經濟。

此次小米在貼吧的營銷,相比之前絕非簡單的複製,而是實現了從單純注重“量”到潛心追求“質”的突破,更 加貼合小米“跟隨用戶腳步”的理念。同時也從另一個角度反映了,作為尚未被眾多企業開墾的一塊營銷處女地,百度貼吧所潛藏的巨大商業營銷價值,或許還有待 小米及其他品牌更多的挖掘和嚐試。

 

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