“專製狂”與“拯救者” 梅耶爾何以成為雅虎極客女神(圖)

來源: wanghero 2014-02-04 15:32:16 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (24865 bytes)

[導讀]一位行業高管認為,梅耶爾從一開始就清楚地意識到女性工程師的優勢,讓她獲得了其他女性永遠無法得到的通行證。

 

 

名利場:揭秘雅虎CEO梅耶爾的“造神”伎倆

 

騰訊科技 長歌 2月4日編譯

作為穀歌級別最高的女性之一,瑪麗莎·梅耶爾(MarissaMayer)早已成為矽穀的超級巨星,但在這家搜索巨頭內部,她專橫的個性卻常常招致不滿。在梅耶爾剛剛出任雅虎CEO時,《名利場》就問過她這樣一個問題:對雅虎來說,她究竟是救世主還是新麻煩?一年半過去了,當《名利場》再次報道這位矽穀女強人時,結果似乎仍然不夠明確,而她在職業生涯中將自己捧上神壇的種種伎倆卻逐步浮出水麵。

以下為文章主要內容:

2011年秋天,紐約投資大亨、對衝基金ThirdPoint掌門人丹尼爾·勒布(DanielLoeb)把炮口對準了雅虎。經過了一係列殘酷的鬥爭,時任雅虎CEO被迫下台,而繼任者則是穀歌任職時間最長、最著名的高管之一,瑪麗莎·梅耶爾。

去年夏天,就在雅虎宣布任命梅耶爾為新CEO的當天,這位財富500強企業有史以來最年輕的女CEO卻對外宣布了懷孕的消息。盡管有些突然,但卻幫助她完成了一次人生的蛻變,這個從威斯康星小鎮走出的女孩兒,先是考入了斯坦福大學,又成長為商界精英,甚至成為了文化偶像。而現在,她又將身兼母親與救世主的雙重角色。

當梅耶爾加盟時,雅虎早就是互聯網行業的標誌性企業。盡管經曆了一係列管理層動蕩,而且頻頻錯失良機,但它每月仍能吸引7億用戶登錄郵箱、閱讀新聞、查看股票、搜索資訊。但它已經好幾年沒有推出過熱門新品了,甚至已經逐漸淪為矽穀的笑柄。該公司的股價也從2000年初的118.75美元,萎縮到梅耶爾上任前的14至19美元。

出於對這家行業先驅的尊重,矽穀的多數人都希望看到雅虎起死回生。而他們普遍認為,如果有誰能做到這一點,那非梅耶爾莫屬。她是工程師,而工程師則是矽穀的符號,也是矽穀最受尊敬的人。她也是產品經理,曾經設計過很多廣受歡迎的互聯網產品。像FacebookCEO馬克·紮克伯格(MarkZuckerberg)這樣的產品經理已經成了當今矽穀的新王者,因為企業管理的所有職能都可以授權他人去做,唯獨創新不能。

表麵看來,梅耶爾上任第一年取得了巨大成功:雅虎股價幾乎翻番,達到31美元,而她本人最近也成為入選《財富》雜誌“40歲以下40大商界精英”的首位女性。為了慶祝她上任一周年,她的團隊還向全公司發出了備忘錄,鼓勵他們點擊一個鏈接,以此表達對梅耶爾的感激之情。

然而,輝煌的外表經常會掩蓋不堪的現實,這恰恰是梅耶爾和雅虎的真實寫照。由於梅耶爾不肯合作,就連她的朋友也不願對這段時間的發展多作回應。但要描繪梅耶爾的角色並不困難,她對雅虎的未來至關重要,但同時也有可能製造很多麻煩。“她是個混亂的人,”一位曾經與她密切合作過的人說,“無論把她描繪成天使還是魔鬼,都是錯誤的。”另外一位曾經與之共事過的高管也坦承,梅耶爾的確是一個難以理解的人。“瑪麗莎的世界總有一些莫名其妙的東西。”他說。

有關梅耶爾,所有人都不會否認兩件事情。其一,她是他們見過的最聰明的人之一。其二,她有著超人般的工作能力。梅耶爾表示,她每晚隻要睡4個小時就可以恢複精力,所以她在穀歌工作的頭五年整整熬了250個通宵。“我根本不相信精疲力盡這回事,”梅耶爾去年在一次演講中說,“很多人都努力工作了好幾十年,例如丘吉爾和愛因斯坦。”

她很早就表現出這種超乎常人的精力。早年在沃沙(Wausau)讀書時,她每天放學後都會至少參加一項課外活動,從芭蕾到滑冰,從鋼琴到遊泳。她不僅帶領學校辯論隊奪得了威斯康星州的冠軍,還在各種社團中擔任要職。上初中時,她每周甚至要練習35小時的芭蕾。

在斯坦福的一次演講中,麵對她何以如此成功的問題,梅耶爾的回答很簡單:“我喜歡工作”。她的高中同學、科技創業者列夫·拉森(LiefLarson)則表示:“無論她做什麽,都會力求完美。”

梅耶爾申請過10所大學,包括哈佛、耶魯和斯坦福,最終全部被錄取。為了挑選其中最好的一所,她還專門製作了一張電子表格,把各個學校的指標羅列出來。最終,她選擇了斯坦福。她起初還計劃讀生物或化學專業,夢想著成為一名小兒神經外科醫生。但當她發現隻要從州立大學拿一個學位就可以從事這項工作時,便改讀了符號係統專業,這是一個融合了哲學、認知心理學、語言學和計算機科學的綜合性學科。

穀歌早期員工

關於梅耶爾,有一個廣為流傳的段子:她在斯坦福就讀的第一天,就在校報上看到一篇關於“計算機專業有一位金發美女”的報道。她當時想:“我就坐在那裏,我應該認識這個人!”事實上,此人正是梅耶爾——在一個男性主導的世界裏,連梅耶爾自己都沒把自己當成女性。

從斯坦福獲得計算機碩士學位後,她又作了一張電子表,上麵列出了十三四個職位的錄取通知,但她無意間點開了一個叫穀歌的創業公司發來的郵件。於是,她於1999年春天成為了這家公司的第20名員工。彼時,穀歌還在帕羅奧爾托的一間小辦公室裏辦公。很多報道都說,梅耶爾是穀歌的第一位女性員工。事實的確如此,但在她加盟後的幾個月內,穀歌又迎來了另外幾位女性員工。

那時的穀歌工作強度極大。“我們手頭都有很多事情。”一位早期員工說,“瑪麗莎跟其他人的工作一樣繁忙,並沒有什麽特別的。”當穀歌開始增長時,媒體也開始關注他們,但穀歌聯合創始人拉裏·佩奇(LarryPage)和謝爾蓋·布林(SergeyBrin)卻對媒體沒有多大興趣。所以,穀歌早期的立場是:該公司不應該有什麽臉麵人物或代言人,應該讓技術自己來說話。雖然梅耶爾與佩奇後來交往過,但多數人都表示,那段戀情並沒有對公司的專業性產生影響。

一位穀歌前員工對梅耶爾的評價是:她是個徹頭徹尾的極客。“有關她的這一部分傳說都是真的。”然而,與多數極客不同,梅耶爾的口才極好。早年間前往穀歌總部采訪過她的記者,都對她的技術能力、務實作風和迷人風度讚賞有加。科技記者大衛·柯克帕特裏克(DavidKirkpatrick)說:“她身上集合了程序員和人文主義者的品質。”

同一年,梅耶爾高調出席《60分鍾》節目。她2006年代表穀歌在斯坦福大學發表的演講至今仍然能在網上找到。她當時穿著藍色T恤和黑色褲子,頭發還不像現在這麽一絲不苟。雖然語速極快,但梅耶爾講話時總是帶有一些緊張的抽搐聲,在停頓時發出一些怪異的聲音。有人甚至專門在YouTube上製作了視頻來諷刺她。

梅耶爾在斯坦福的演講中有一個最引人矚目的觀點:基業長青的品牌(例如Mac和麥當娜)未必總是那麽完美,但在麵對錯誤時,必須要學會擺脫困境,重塑自我。

一位穀歌前員工表示,梅耶爾深諳媒體的重要性,在應對媒體時也顯得遊刃有餘。所以,在媒體露麵既迎合了穀歌的需求,也符合她的個人利益。雖然穀歌無意塑造個人英雄,但媒體卻需要這樣一個人。而梅耶爾也希望成為這樣一個人,但整個過程卻並不像有意為之。她還因為自己的時尚風格而成為了《Glamour》和《Vogue》雜誌追捧的對象。

但梅耶爾似乎還不滿足,她曾在2009年向《紐約時報》抱怨稱,外界似乎忽略了她的體育才能。“似乎沒有人提到我很擅長體育。我今年參加了舊金山半程馬拉鬆,我還參加過波特蘭馬拉鬆。”但八卦媒體Gawker後來指出,在波特蘭馬拉鬆的7862位參賽者中,梅耶爾僅位列7074位。

那時的梅耶爾已經成為穀歌的重要高管之一,她的頭銜是“產品和用戶體驗副總裁”。梅耶爾曾經在一篇文章中表示,她的工作是“管理一切與穀歌搜索有關的東西:包括用戶在主頁看到的內容,以及服務的後台代碼。”《商業周刊》也在一篇報道中稱,她掌握著很多穀歌項目的生殺大權:創始人能否注意到某個項目,很大程度上都由她來決定。很多媒體也都在專題報道中,將穀歌搜索和穀歌主頁的成功歸功於梅耶爾,而穀歌新聞、Gmail、Chrome、穀歌健康、Froogle等產品似乎也都是由她負責的。表麵看來,穀歌的一切似乎都逃不過梅耶爾的雙眼。

造神運動背後

然而,這些內容卻處於一個介於真實與虛構之間的灰色地帶。沒人否認梅耶爾在穀歌的用戶互動模式上扮演的重要角色,她也似乎的確具備常人難以超越的能力,尤其是作為一名工程師,她十分理解用戶的需求。然而,她的工作隻是麵向用戶,也就是在推出產品前最後拍板。梅耶爾並不是Gmail三人團隊的成員,她在麵向企業的業務中也沒有發揮任何作用。換言之,在開發麵向廣告主的產品時,梅耶爾並沒有作出什麽貢獻,而這恰恰是穀歌的主要收入來源。

她同樣沒有管理穀歌搜索,也就是我們日常獲取各種內容的算法。那是由另外一個團隊負責的。就連穀歌那簡潔的界麵也不能完全歸功於梅耶爾的眼光。穀歌主頁的簡潔外觀和最初的穀歌logo都是由布林設計的。一位名叫魯斯·肯達爾(RuthKedar)的設計師則最終把它改版成了現在的樣子。穀歌塗鴉也不是出自梅耶爾的手筆,穀歌早在1999年就啟動了這種獨特的設計,布林和佩奇當時通過主頁上的火柴人顯示他們離開公司去參加“火人節”了。不過,穀歌塗鴉的確是由梅耶爾負責管理的。

梅耶爾的一位崇拜者說,雖然穀歌主頁如今的所有外觀決策並非全部由梅耶爾拍板,但她卻管理並落實了這些原則。據傳,她曾經親自測試過41種藍色陰影,以便達到最好的效果。這似乎也凸顯出她對細節的重視。

針對梅耶爾的這場“造神運動”或許錯不在她——畢竟,這種超人般的神話一向都很合記者的口味——但由於梅耶爾獲得了很多原本不應該屬於她的榮譽,穀歌內部的很多人還是對她心生怨恨。

“公司發展早期,媒體的重點都是穀歌,那時的風氣很好。”一位穀歌前員工說,“但後來卻開始造神。”另一位穀歌前員工則表示,有關梅耶爾有很多不同的報道:“她是一流的產品經理和技術人員嗎?當然。她需要關注嗎?沒錯。她自戀嗎?的確。所有的說法都或多或少有一些真實的東西。”

梅耶爾的名氣越來越大的確引發了很多人的不滿。但有些時候,問題已經不再局限於這一方麵。很多與她有過密切合作的人甚至對她的領導才能都產生了質疑。“雖然她做過很多有用的事情,但她卻不合群。她會過早對產品下結論,盡管這些結論並不總是對的,可她始終認為自己是對的。”一位穀歌高管說。

還有一位與她合作過的產品經理甚至感覺,梅耶爾成了一種障礙,無法繼續提供幫助。“她的工作就是把像素移來移去。”他說,“她越來越專製,隻要她心情不好,或者不喜歡某個顏色,就會直接否定你的想法。”此人還補充說:“我痛恨為她工作,我在穀歌的同事沒有一個願意再在她手下幹活。”

在很多人看來,梅耶爾都是一個專製者,喜歡自上而下的領導作風。一位穀歌員工說:“如果有人感覺應該跟她平等相處,那絕對是自找麻煩。”

但一些資曆較淺的人卻很喜歡梅耶爾。她曾經在穀歌內部啟動了一個名叫“產品副經理”的項目,希望通過兩年的課程來培養未來的科技領袖。一位梅耶爾的粉絲說:“如果你在她的團隊工作,她會保護你、幫助你。如果你不是她的手下,她對你可能就沒那麽客氣了。”很多梅耶爾有私交的人也說,她既誠懇又大方。

然而,梅耶爾的工作風格卻令很多人大感意外。她並沒有展現出多少熱情,甚至很少跟別人進行目光交流。在矽穀,不善交際似乎算不上什麽問題,反而成了一種榮譽——聰明絕頂的人誰沒有點社交障礙?然而,梅耶爾的問題遠不隻是對人冷淡那麽簡單。在工作時間,就算是她的同事也要排隊等候半天才能見她一麵。

“她完全不在乎別人的時間。”一位行業高管說,“她會讓三四十個人等上好幾個小時。她非要親自製定所有決策,所以別人隻能等待,這讓很多人都心生不滿。”

“瑪麗莎堅持從頭到尾控製所有事情,這讓她疏遠了很多人。”一位穀歌高管說,“這樣的人通常不懂得合作。”還有一位穀歌前員工說:“她早年很好,但現在太自戀了。”

當然,有人或許認為這種抱怨太不公平。評估產品是梅耶爾的本職工作,所以她肯定會引發很多人的不滿。梅耶爾也在接受《快公司》采訪時說:“我是看門人。我必須對很多人說不。”除此之外,技術與產品部門之間的矛盾也是與生俱來的——技術部門隻關注解決方案的邏輯,而產品部門則更關注最適合用戶的東西——這遠非梅耶爾所能控製。

事業裹足不前

2009年末,梅耶爾的人生似乎達到了巔峰。《Vogue》雜誌對梅耶爾與丈夫紮克利·伯格(ZacharyBogue)的奢華婚禮進行了專題報道,稱她為“讓芸芸眾生得以搜索世界的穀歌精英”。

但在穀歌內部,她事業卻開始裹足不前。2010年末,她不再主管搜索業務,轉而負責定位服務,包括地圖和餐館推薦。對外界來說,這似乎問題不大,但在穀歌內部,搜索卻是最核心的業務,其他任何業務都無法與之相提並論。

2011年4月,佩奇取代埃裏克·施密特(EricSchmidt)重新出任穀歌CEO,他解散了梅耶爾所在的運營委員會,組建了一個名為“L團隊”的核心管理層。蘇珊·沃希基(SusanWojcicki)和薩拉·卡曼加(SalarKamangar)都加入了“L團隊”,並被提拔為高級副總裁,梅耶爾卻原地踏步。與此同時,另外一位高管掌管了定位服務的帥印,梅耶爾則需要向他匯報工作。

據Business Insider記者尼古拉斯·卡爾森(NicholasCarlson)透露,很多穀歌工程師當時都越級向佩奇投訴:“要麽我們走,要麽梅耶爾走。”他們認為梅耶爾沒有團隊精神,對工作造成障礙。即使是在討論戰略時,她也經常岔開話題。有人認為,梅耶爾此舉無非是為了證明“她是房間裏最聰明的人”。

不過,在那次的管理層調整中失勢的並非梅耶爾一人。據穀歌員工介紹,“L團隊”就是為了讓一個人掌控一個領域,以此降低產品經理與工程師之間的衝突。

梅耶爾的好友透露,此事讓她很受傷。但她並沒有公開表現出來。她在接受采訪時說,自己的新職責需要管理更多的人。她依然參加會議,依然獲得獎勵,依然無處不在。雖然穀歌內部的人都意識到,梅耶爾失勢了,但她對外卻表現的非常睿智,成功利用各種公關手段讓自己的降級不那麽引人關注。

“她很擅長自我定位,很懂得生存之道。”一位矽穀高管說,“她在穀歌四處樹敵,但這些敵人隻是讓她中立化了,卻無法至她於死地。”另外一位矽穀高管說:“她是個天才,她玩弄權術的能力無人能敵。一旦她有翻身的機會,肯定不會放過。”

創業公司墳墓

當梅耶爾在穀歌的好運逐漸消散時,雅虎的好運已經徹底結束。雅虎和網景都曾被視作矽穀的標誌性企業,甚至引領了當今矽穀的整個風潮。1994年,楊致遠與大衛·肥羅(DavidFilo)共同創辦了這家公司,為初識網絡的人提供指引。搜索引擎那時還沒有出現,而雅虎則是很多人上網尋找內容的主要渠道。

對1990年代末的互聯網公司來說,要生存,就要買流量,所以他們紛紛在雅虎上投放廣告。2000年的雅虎如日中天,市值高達1280億美元,達到迪士尼的兩倍多。但很快,網絡泡沫破滅了,創業公司紛紛破產,雅虎的營收也一落千丈。到2001年,該公司的市值已經蒸發大半,僅剩47億美元。

董事會請來了華納兄弟的傳奇人物特裏·塞梅爾(TerrySemel)。賽梅耶爾的確不負眾望,到2008年,雅虎股價漲到28美元,營收也從2001年的不足10億美元增至2007年的70億美元。但塞梅爾在技術方麵卻是個門外漢,甚至不會獨自使用電子郵件,所以,雅虎沒能成功探索未來的方向。

在矽穀,雅虎多次因為錯失良機而為人詬病。其中最糟糕的一次發生在2006年夏天,雅虎當時已經與Facebook達成了10億美元的收購協議。但塞梅爾決定把報價降到8.5億美元,於是,紮克伯格斷然拒絕。一個天賜良機就這樣從雅虎手中溜走。

雅虎還花費數十億美元展開過其他收購,其中很多都理應為雅虎提供當今發展的必備彈藥,從社交網絡到照片分享,但所有的交易卻都沒有達到預期的效果。事實上,雅虎早已被人冠上了“創業公司墳墓”的惡名。‘

更重要的是,雅虎的技術根本不適合開發應用。而雅虎最近一款自主開發的成功產品則要追溯到1998年推出的FantasySports。

2007年,塞梅爾黯然離職,楊致遠執掌帥印。雖然他在矽穀廣受尊敬,但卻不擅長製定艱難決策。最著名的例子是雅虎拒絕了微軟每股31美元的收購要約。然而,雅虎最終還是與微軟達成了搜索協議,但卻效果不佳。甚至有業內人士認為,雅虎在與微軟的交易中“放棄了搜索引擎的靈魂”。

彼時,雅虎CEO已經變成了滿嘴粗口的卡羅爾·巴茨(CarolBartz)。但到2011年4月,雅虎董事會打電話解雇了巴茨。雅虎再遭重創。一個值得注意的情景是:在觸屏智能手機全麵崛起的年代,雅虎員工仍在使用老掉牙的黑莓。

很快,勒布入局。當巴茨被解雇後,他迅速買入了5%的雅虎股票,並索要一個董事會席位。但勒布看重的並非雅虎本身。

無論塞梅爾做錯了什麽,他的管理團隊達成的兩筆交易都足以彌補他的所有過失。一筆是持有雅虎日本35%的股份,另外一筆則是持有阿裏巴巴40%的股份。現在看來,一旦阿裏巴巴上市,雅虎手中的股票市值都將極具價值。知情人士表示,勒布對雅虎主營業務的估值隻有每股幾美元,他最看重的還是阿裏巴巴。

然而,雅虎董事會並沒有理會勒布,甚至拒絕回複他的電話,還聘請了一位新CEO。曾經擔任eBay高管的斯科特·湯普森(ScottThompson)掌舵雅虎後立刻宣布裁員2000人。對衝基金經理羅伯特·查普曼(RobertChapman)建議湯普森改變模式。查普曼說:“我告訴他,‘給勒布幾個董事會席位吧。他加入董事會後,不會對你不利。千萬別人太自負。’可惜他沒有聽取我的建議。勒布是那種有仇必報的人。”

一位雅虎高管回憶說,2012年春,湯普森召集16位高管開了一次場外會議。會議進行過程中,湯普森突然走了出去,他的公關人員和雅虎總法律顧問也都跟了上去。他整整離開了30分鍾,回來後也沒有給出任何解釋。一位與會高管很快發現,AllThingsD披露了一條消息:勒布向雅虎董事會發信稱,湯普森存在學曆造假行為。

湯普森僅僅上任130天就讓出了雅虎CEO的寶座,勒布則拿到了他空出的3個董事會席位。他還把自己推舉的新董事、MTV前高管邁克爾·沃爾夫(MichaelWolf)安插到新CEO的選聘委員會裏。而據知情人士透露,推薦梅耶爾掌舵雅虎的正是沃爾夫。

競逐雅虎帥印

委員會並沒有立刻對梅耶爾表現出濃厚的興趣。有人堅持讓臨時CEO羅斯·萊文索恩(Ross Levinsohn)執掌帥印,而HuluCEO詹森·基拉爾(Jason Kilkar)、aQuantive創始人布萊恩·麥克安德魯斯(BiranMcAndrews)也都是熱門候選人。

據知情人士透露,InterActive公司前高管湯姆·麥克因納尼(TomMcInerney)是最反對梅耶爾的人之一,因為她從來沒有負責過類似的業務。由於梅耶爾一直在穀歌任職,所以她從來都不用擔心資金和業務問題。盡管雅虎董事會並沒有與太多穀歌內部人士溝通,但他們還是對梅耶爾喜歡出風頭的作風有所擔憂,認為她應該學會與他人共享榮譽。其中一人說:“她是個迷,她有很大的優點,但我們都在問,‘她能否克服自己的缺點?’”

基拉爾很快退出了角逐。雅虎董事會在2012年7月10日和11日麵試了剩餘的3個候選人。自認為勝券在握的萊文索恩也提交了自己的計劃,他希望把發展重點從科技轉向內容,而且會大幅裁員。

之後輪到梅耶爾了,她的計劃非常詳細,涉及到方方麵麵。一位雅虎前董事說:“大家基本都被征服了。我招聘過很多CEO,這一次是其中最好的麵試之一。”梅耶爾還接受了獵頭公司SpencerStuart的能力傾向測試,梅耶爾同樣表現優異。她的表現徹底打消了董事會的擔憂。值得一提的是,梅耶爾在那年6月末向雅虎董事會首次透露自己懷孕的消息,但大家都認為這不是問題。

7月16日,當梅耶爾將出任雅虎五年來的第五任CEO的消息宣布後,外界一片狂喜。有人甚至懷疑:雅虎竟然能從穀歌挖來梅耶爾?各大媒體也都大肆炒作此事,認為梅耶爾將成為雅虎的救星。

梅耶爾還奉命與萊文索恩會麵,因為董事會希望他能留下。據知情人士透露,萊文索恩按照約定的時間來到梅耶爾的辦公室,但卻遲遲沒有等到梅耶爾。隨後,他對梅耶爾的助手說:“我去我自己的辦公室等她吧。”雖然他們二人的辦公室距離很近,但梅耶爾的助手卻說:“哦,不行,你必須在坐在這裏等她。”萊恩索恩火冒三丈,不久後就離開了雅虎。

梅耶爾就薪水問題談判時的表現也有些怪異。董事會給她提供了豐厚的報酬:每年100萬美元的基本工資外加最高200萬美元的獎金,還有總額5600萬美元的受限股和期權。一位知情人士說,她關心的不隻是自己實際獲得的薪水,還希望通過監管文件中顯示的信息,讓所有人都知道她賺的比在穀歌更多。“有的CEO在乎錢,有的在乎指標,有的在乎玩具。”該知情人士說,“她在乎的是公眾認知。”

大刀闊斧改革

上任第一年,梅耶爾就展開了大刀闊斧的改革。她在雅虎掀起了一場風暴,模仿穀歌的樣子對雅虎展開了改造。她放棄了黑莓,轉而為員工提供iPhone和Android。她還為員工提供了免費的食物,讓他們可以通過特定程序對官僚主義展開投訴。每周五下午,她還會舉行一次專門會議,員工可以向她和其他高管隨意提出任何問題。

她把雅虎股價走勢從內部網站上撤下來,避免員工因此而關注短期利益。她從穀歌挖來的第一個人卻是公關人員,而媒體對雅虎的報道幾乎也是一邊倒的讚揚之聲。

很快,雅虎又斥資11億美元收購了輕博客平台Tumblr。梅耶爾還向Tumblr聯合創始人大衛·卡普(DavidKarp)承諾,將允許該公司獨立運營。

在勒布的催促下,梅耶爾去年秋天把部分阿裏巴巴股票賣給了該公司,變現71億美元。目前為止,她已經回購了40億美元雅虎股票,還收購了至少20家公司。盡管其中的很多公司都已經關閉,但梅耶爾卻表示,這些收購的主要目的是網羅人才。當然,對於人才緊缺的雅虎而言,這的確很有必要。雖然花費了大量資金收購很多分文未賺的公司,但外界還是認為,她的所有舉動都是明智之舉。

在梅耶爾的領導下,雅虎的定位變成了“一家讓全世界的日常習慣變得鼓舞人心且令人愉快的科技公司”。她升級了很多產品,包括雅虎主頁、雅虎新聞、Flickr。去年春天,雅虎還推出了連蘋果設計主管喬尼·艾維(JonyIve)都十分讚賞的新版天氣應用,並躋身App Store排行榜的前十位。

梅耶爾正在不遺餘力地向著移動行業挺進。她表示,雅虎的月獨立用戶訪問量達到8億,比她剛剛加盟時增加了20%,其中有3.9億使用移動設備。但有不少分析師對這一數據提出質疑,認為其中可能有很多數據的質量不高。

梅耶爾還達成了很多內容交易,並網羅了一批媒體人才,包括《紐約時報》科技專欄作家大衛·伯格(DavidPogue)。她還采取了一些頗具爭議的措施,其中最著名的就是2013年初出台的禁止在家辦公的規定。

雅虎股價也應聲上漲。自梅耶爾掌舵以來,該公司的市值已經增長了140億美元,甚至一度接近微軟2008年的收購報價。但這並不意味著投資者恢複了對雅虎的信心。這一上漲一部分源於雅虎日本的價值,但主要還是受到阿裏巴巴上市計劃的推動。有消息稱,阿裏巴巴的估值將達到700億至2000億美元。

麥格理證券分析師本·沙赫特(BenSchachter)說:“媒體關心雅虎,但絕大多數華爾街機構投資者卻不關心雅虎的核心業務。”梅耶爾也承認這一點。她在接受TechCrunch采訪時說:“我認為,我的前任們完成了一些十分明智的投資。”

缺點仍未改正

當前的最大問題在於,梅耶爾初期的成功能否給雅虎帶來光明的未來。有人持懷疑態度。“她之所以敢大膽決策,並不是因為她真的大膽,而是因為她根本不覺得自己會犯錯。”一位雅虎前高管說,“雅虎的問題在於,它已經多年沒有製定過決策,因為它有很多事情不敢肯定。而與梅耶爾給人的印象不同,她在沒有數據且缺乏充分了解的情況下製定了一條又一條的決策。但這恰恰造就了她的早期成功。”

事實上,梅耶爾的很多缺點並沒有改正的跡象。她對待下屬依然冷酷。一位前高管回憶說,他帶著團隊去參加梅耶爾的會議前就曾經告知自己的手下,不要期待著能得償所願。“盡管事前就發出過警告,但那些有著幾十年工作經驗的人出來後還是憤憤不平,‘這是我一輩子參加過的最糟糕的會議。’”該高管說,“她會帶著一盆藍莓來開會,然後一邊盯著你,一邊往嘴裏塞藍莓。大家都感覺失落至極。”

她讓人苦等的毛病也依然沒有改掉。雖然每周五下午都開會讓員工隨意提問,但她卻總是遲到。“她至少遲到了10次。”一位雅虎前高管說,“你組織好了人員,大家等了10分鍾、30分鍾、2個小時,可她始終沒有露麵。”

去年冬天,梅耶爾與全體高管一同探討2013年的預算問題。會議原定於上午開幕,但梅耶爾卻始終沒有出現。與會高管後來發現,她跑去做其他事情了。兩三個小時後,她的助理跑過來說:“今天的會議取消。”

去年12月,梅耶爾在一篇博客文章中宣布改版雅虎電郵的桌麵版和移動版。她說:“電子郵件是終極的日常習慣。”但她之所以重視雅虎電郵,還有另外一個原因:該服務大約有2.75億用戶。雖然沒有人知道確切數據,但據估計,雅虎大約有半數流量源自雅虎電郵。換言之,倘若雅虎電郵的用戶流失,就將產生漣漪效應。

經過夜以繼日的奮戰,雅虎電郵團隊終於完成了改版。在正式發布的前一天,梅耶爾召集該團隊開了一次會議,堅持要求將主色調從藍色和灰色改成黃色和紫色。結果,至少有4位團隊成員因此退出。“他們不是反對努力工作,而是反對‘一言堂’:你除了照做,別無選擇。這對任何人來說都是糟糕透頂的經曆。”一位與會人士說。

直到最近,雅虎又對電郵服務進行了一次全新的改版,依然將紫色作為主色調,但卻收到了數以萬計的抱怨。《紐約時報》稱之為”網上暴亂“。一位參與第一次改版的人士認為,原因很簡單:梅耶爾第一次失去了她絕對不能失去的人。

與勒布交鋒

事實上,丹尼爾·勒布(DanielLoeb)與梅耶爾幾乎從一開始就關係緊張。據多方知情人士透露,梅耶爾曾經在她的商業計劃中表示,應該將雅虎的員工總數從1.4萬人壓縮到7000至9000人。但她最終卻拒絕裁員,認為該公司的文化經不住這麽大的變動。而最令勒布和其他雅虎董事頭疼的是,她拒絕給出任何分析。

一位知情人士表示,如果梅耶爾能夠承認自己當初的錯誤,並給出合理的分析,董事會完全可以接受。但梅耶爾並未提供任何數據。多方知情人士表示,問題在於,梅耶爾希望人們把她看做救世主,而救世主是不會裁員的。然而,梅耶爾出台的全新等級製度還是引發了很多爭議,互聯網上可以很容易找到各種抱怨的帖子。

雅虎的核心業務麵臨艱巨的挑戰。流量的改善並未體現在財務業績上。梅耶爾曾經表示:“錢會跟著用戶走。如果你能積累大量用戶,讓他們每天使用你的產品,錢自然會隨之而來。”這對穀歌的確適用,在整個矽穀也是不言自明的真理。

但問題在於,並非所有流量都是平等的。雅虎過去3個季度的顯示廣告收入一直在萎縮,該公司在全球數字廣告市場的份額也在不斷降低,穀歌卻在持續增長。這也導致該公司的業績令人失望,甚至沒有達到自己的指導性預測。高盛還下調了雅虎的營收和利潤增長預期。

糟糕的廣告數據也令董事會感到不安。據知情人士透露,梅耶爾表示,這隻是短期下滑,但她仍然拒絕對深層原因展開分析。“她的思維方式就像一個辯論家,而不是分析師。”該知情人士說,“她一直在捍衛自己的立場,一旦出現與之矛盾的證據,她都會極力辯解。”

不過,這並非勒布大舉拋售雅虎股票的原因。據知情人士透露,勒布原本的想法是,如果進展順利,雅虎股票價值將在25至30美元之間,而該股去年春天已經達到29美元。所以他告知梅耶爾,他想要拋售2000萬股股票,也就是他手中剩餘的雅虎股票的三分之一。

7月19日,梅耶爾找到勒布,給出了另外一個方案。她說,雅虎將親自回購這些股票,以便為勒布確定一個固定股價。但前提條件是,勒布需要賣掉4000萬股雅虎股票。這樣一來,勒布的持股比例將降至2%以下。按照規定,他和他的代表必須離開雅虎董事會。

據知情人士透露,勒布對此極為震驚:梅耶爾竟然想讓他離開?然而,梅耶爾給出的條件太誘人了,勒布完全無法拒絕。7月22日,雅虎宣布從勒布手中回購4000萬股股票。勒布旗下的對衝基金在這筆交易中淨賺約10億美元。

對此事的解讀有兩種,似乎都很合理。一種是:梅耶爾或許不想咄咄逼人,但勒布卻始終咄咄逼人。另外一種是,她是少數幾個能在計謀上勝過勒布的人。“她躲過了一劫。”一位行業高管說,“他原本會炒掉她,但她卻搶占先機,先下手把他趕走了。無論她知道與否,勒布一直拿槍指著她的頭,但她卻通過精心的策劃把他排擠走了。”

就在勒布離開後不久,梅耶爾接受了《Vogue》的采訪,她說:“我並沒有想過在科技公司執掌大權。我隻是個極客,我不善交際,我喜歡編程。”但卻有一位行業高管對這番話嗤之以鼻,他認為,梅耶爾從一開始就清楚地意識到女性工程師的優勢,這種罕見的身份讓她獲得了其他女性永遠無法得到的通行證。畢竟,隻要她想改,像遲到這種問題都可以輕易改正。“她隻是個害羞的的程序員?這簡直是胡扯。她太聰明了,她知道這麽做可以讓她擺脫很多非議。”他說。

然而,得益於自己明星般的地位和雅虎持有的阿裏巴巴股票,梅耶爾現在的確擺脫了很多非議。矽穀有一種觀念:隻要一個人能夠開發出新穎的產品,所有的缺點都不是缺點。所以,倘若梅耶爾真的具備這樣的超凡能力,她便可以始終執掌大權。

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