我建議各位去看一看最近熱映的3D版電影《泰坦尼克號》,我看後的感覺是:這是一部MBA的經典教材。
1.1912年4月10日,泰坦尼克號(RMS Titanic)從英國英格蘭南部港口南安普頓出發,途經法國瑟堡-奧克特維爾以及愛爾蘭昆士敦,計劃中的目的地為美國紐約。泰坦尼克號當時被公認為是航海技術史上的裏程碑,一些專家認為其“根本不可能沉沒”,卻於4月15日沉入大西洋。 如今一百年過去了,人們已不能記住船長是誰,也不記得這艘巨輪是誰製造的,卻記住了“泰坦尼克”這艘油輪的名字,這證明了品牌的力量。正如我們今天的企業,你可能不知道麥當勞、可口可樂是誰發明的,企業家是誰,但你會記住這些品牌。
2.根據保留下來的乘客記錄和一些學者的計算,當時“泰坦尼克號”頭等艙有乘客319人,200人幸存下來,幸存率為63%,二等艙有乘客269人,117人幸存下來,幸存率為43%;三等艙有乘客699人,172人幸存下來,幸存率為25%。為什麽頭等艙幸存率會更高?因為救生艇多數集中在最上層的頭等艙。可見,企業一定要爭上遊,競爭力排名越靠前的企業存活率越高,2008年中國乳業的三聚氰胺事件,幾乎所有的乳業巨頭均被測出三聚氰胺,但結果是排名在伊力、蒙牛、光明之後的三鹿倒下,因為三鹿沒有登上頭等艙的船票。
3.一組更有趣的數字顯示,泰坦尼克號生存比例婦女74.4%,兒童52.3%,男人20%,說明女人和孩子生存概率比男子高,啟發我們中國企業家要想成就百年品牌就要把生意對準女人和孩子。猶太人的生意經也是這麽說的。
4.在“泰坦尼克號”裏,萊昂納多對露絲說:“如果你跳下去,我就跟著跳下去。”10年後,在“盜夢空間”裏,萊昂納多對梅爾說:“如果你跳下去,我是不會跟著你一起跳的。”這說明,男人成熟後,就不會再相信愛情這回事兒了。經營企業也是這個道理,企業初創時相信直覺,這時企業家的直覺判斷很重要,當企業經營到一定規模時,團隊的力量與科學管理變得更重要。
5.在“泰坦尼克號”撞上冰山之前,船長曾接到兩次附近有冰山的電報警告,而船長更相信“根本不可能沉沒”的專家判斷,這麽大的巨無霸比小船更容易抗風險。事實上企業規模越大,風險越大。很多企業並不是在創業期失敗的,而是企業規模發展成巨無霸時撞上了冰山…海爾張瑞敏先生“如履薄冰”的感悟本是一個大船長應有的心態。企業越大,預警係統應越健全,“船長”更應該小心。
6.電影中一個容易被人忽視的細節是導致“泰坦尼克號”沉沒這場悲劇的直接原因。即船長把剩下的三台引擎全部發動起來,使巨輪全速前進,為的是提前趕到紐約獲得史上最快速的榮譽。然而,速度和風險成正比,速度越快風險越大,為什麽今年兩會把中國的GDP增速降低到7.5%,控製欲望,控製速度,管理好自己的期望值是電影給我們企業家帶來的啟發。
7.回顧沉船前電影中那緊張的一刻:從發現冰山到船頭撞擊冰山隻經過短短的37秒,這期間的決定是:所有引擎減速!左滿舵!三號螺旋槳倒車!“而事後被許多航海專家認為,這是一個最愚蠢的決定。它讓冰山把所有右側撞傷,以至於無法修複。假設所有引擎減速的同時用堅固的船頭去撞冰山,這樣泰坦尼克隻會船頭受損,不會下沉。在泰坦尼克號的沉沒上,我們經營企業時發現,遇上重大危機事件時,不要閃躲,不要回避,不要向公眾隱瞞,而是勇於擔當,坦誠麵對,直麵現實。
8.14年前這部電影進入中國時創造了3.6億人民幣票房的神話。如今世易時移,一部電影,簡單而又熟悉的故事,再次借助3D技術重新殺回影院,其票房號召力依然強大,為什麽?因為人們不是來看電影的故事情節,而是來緬懷愛情的。這對我們的產品營銷有啟發,我們銷售的不應該是產品本身,而是附加在產品上的文化、心理和感情,正如哈根達斯賣的不是冰激淩,而是”愛她,就請她吃哈根達斯。“
9.這部電影中的愛情故事仔細分析起來可以說漏洞百出,如露絲為什麽要跳海自殺?萊昂納多是怎樣在露絲跳海自殺前從三等艙跑到頭等艙的?難道英國人的管理如此疏漏?露絲的未婚夫為什麽在沉船時刻返回去找露絲?露絲上了小船卻還可以跳上來。稍有航海常識和生活理智的人都不認同這種邏輯,但影院的觀眾相信了,觀眾相信愛情本身,而不論這種愛情是否合理,是否附合道德倫理。它告訴我們企業家,企業文化多麽重要,讓員工相信它比它本身是否真實是否合理更為重要。
畢竟,泰坦尼克號這部電影賣的不是陳年故事,它賣的是夢,賣的是明知不可信卻要有人信的夢。真正偉大的企業賣的不也是夢嗎?