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1. 一天有一位老先生來到櫃麵取錢這時一個女聲的語音提示:你好,請輸密碼。隻見那個老先生湊近密碼機,小聲的說:6個1~~~~
2. 有次,一個客戶來取款,他先把存折放進來,說要取XXX錢,然後小聲的問我同事:“要對暗號哇?”我同事當場傻掉,他又重複了次,我同事愣了半天後才明白他是要輸密碼。
3. 有一天客服小姐接到一個男人的電話,對方說:“小姐,你知道我附近最近的網點在哪裏麽?”小姐就問到:“先生你在什麽路上?”對方回到:“沒有路牌,我也不知道在什麽路上”。小姐想現在有些馬路很長看不到路牌也不奇怪,接著問:“那有什麽標誌性的建築麽……”對方說:“身邊有棵大樹~~~~”
4. 昨天一外地客戶來我這邊開戶,因為二代身份證上麵的照片和本人不是很像,我就對著多看了好幾眼,那男人突然來了句“那是小時候拍的,現在變好看了!”我暈,哪有噶臭美的男人,旁邊同事偷笑不已。
5. 有個客戶派夥計來交支票,但是沒有背書(就是在支票背麵簽章),就對他說:“背書”!這孩子憋了半天,弱弱的問:“背那段啊?”整個營業室暴笑~~~~
6. 一位顧客到交通銀行問 有交通卡買麽?
7. 美國美聯銀行有很多同事是做客戶服務查詢信用證情況的,今天同事接電話,告訴人家提單號碼,中間有個英文字母是J,可是客戶怎麽都聽不懂,一直表示不會書寫這個號碼,同事著急了,一個電話就為了這個事情打了N久,不過她不愧為主管,最後跟客戶解釋道:你打牌嗎?這個字母就是,跟皮蛋老K一起的,比皮蛋小一號的那個呀!客戶超級滿意的掛了電話,我們暴笑!
8. 有次櫃台上有位客戶來存10元錢,櫃員見怪不怪,幫他存好。過了10分鍾,他又過來反映ATM取款落賬。一查,哦,落賬了。櫃員滿奇怪他又存又取的,就問他情況,他說:我卡裏原來有90元,存進去10元,正好到機器上去拿100。
9. 一客戶窺探某一漂亮櫃麵MM一段日子,一天終於忍不住,來到漂亮MM櫃台前,低聲問到:“你男人要嗎” 。巨暈!
10. 一個大爺,到我窗口,伸出兩根手指(就勝利那手勢),對我說:“我取一千一”。下次我取款伸十個手指,5塊5!
11. 我當年在櫃麵上做儲蓄的時候,曾有一段時間要求客戶自己填取款單,通常呢我們都會很友善地提醒他們在金額前加個"羊字頭"(人民幣符號),有一年過年時加班,大概是初二或三的樣子吧,有一老頭,看上去巨有文化,遞進來一張取款單,我一看就傻了,隻見他在金額前麵工工整整地寫了個“牛”字,沒等我發問,老頭就自己跟我解釋了"小同誌,過年了,現在是牛年了……
狠厚狠厚的紅包 ... 拆開後偶就淚奔了...
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