哈哈哈哈，PHD+PHD後們都被片了，這根本就不是什麽口音和

聽力的問題。

保險公司的業務員就是這樣培訓的，他們實際上是不歡迎出麻煩客戶的。就是這樣溫柔地給你拖，拐，拉，裝，粘，繞，纏，躲，業內俗稱8法。把來報案或索賠的客戶搞得很難受，以至於再想跟保險公司打交到都發怵，甚至‘主動’不聯係保險公司，這樣他們就達到目的了。

如果理賠業務員和銷售業務員都用一個策略的話，那保險公司早關門了。大家可以回憶一下那些拉保險的業務員是怎麽做的，那是真心的想把你裝進去，而這些理賠業務員是真心地要把你推出去。

如果他/她不能讓客戶產生難受的，難以名狀的感覺，那是他/她的工作沒有做好。

順便說一句。這一切‘肮髒’‘邪惡’‘沒有人性’的勾當都是老外們發明的。中國的保險公司也就和國外‘接鬼’了。