記者丨周欣樾 編輯丨江昱玢
億滋中國，靴子落地。
“原億滋中國市場與發展部副總裁朱憶菁，原億滋中國電商負責人修澤榮均於2024年8月22日離職，即時生效”。一封億滋大中華區總裁範睿思的內部通報郵件稱。
距離報道稱，億滋中國兩名高管被帶走，已有近一個月的時間。
這家體量約2600億元的零食巨頭，2000年成立於美國，旗下有奧利奧、趣多多、怡口蓮、炫邁等，其中不乏年收益超10億美元的品牌。
“中國市場錄得個位數增長，主要受益於不斷擴大的消費場景、觸達更多的消費者。”就剛過去的二季度，億滋全球高層表態說。
刻下，正是攻城略地的好時機，區域核心高管變動，對億滋中國發展節奏帶來變數。
突起風波
8月22日，朱憶菁、修澤榮正式離職。“繼任者安排將擇期公布。”公司表示。
據報道，7月25日，億滋中國兩名高管因“涉嫌職務侵占，涉嫌金額較大”，被突然帶走。
“我們已向有關部門報告了可能存在的問題，並責令相關員工休假，等待調查結果。”彼時，億滋方麵回應《21CBR》記者。
“本罪立案標準為3萬元，若行為人侵占數額達到此標準，公安機關就會立案偵查。”上海申倫夏海龍律師告訴記者。
報道中還稱，上述兩位員工，員工號取消了，電腦被沒收，相關架構也沒了。當天晚上，億滋中國臨時開會討論此事，特別要求公司員工對此“禁言”。
一位靠近億滋的業內人士，向記者提供了朱憶菁的朋友圈截圖。
據他回憶，上一條動態發布於7月28日，內容為分享小紅書上的巴黎奧運會“美圖”。
朱憶菁稱得上是億滋中國對外的“窗口”，日常接受采訪、參加論壇、演講，多由她出麵。
從簡曆上看，朱2019年加入億滋，任大中華區銷售總監，此前曾在尼爾森、百事任職。
2021年底，其升任中國區市場與發展部負責人，主要負責市場營銷、消費者洞察以及電商和餐飲渠道的工作。
修澤榮為大中華區電商總監，負責電商及O2O業務。其擁有20年快消行業工作經驗，擅長處理線下KA渠道客戶管理、線上電商渠道等業務。
兩人職責交叉的零售渠道，或是此次風波的由頭。
“消費品行業存在回扣現象，具體情況根據企業與渠道合作方式而定。”
乳業分析師宋亮向記者舉例，熱銷產品在有回扣前提下，會給某地區提高供貨量，也可以在公司給渠道補貼的過程中，提取回扣等。
渠道加碼
此番被撤換的高層，是億滋中國“拓渠道”的關鍵人物。
億滋董事長兼首席執行官馮樸德透露，2023年，公司在新興市場約50%的有機增長，靠分銷擴張推動。
馮樸德與中國員工合影
這一年，億滋淨收入超360億美元，約合人民幣2600億元。
“隨著分銷擴張的持續推進，對中國市場全年走勢信心十足。”馮樸德在一季度財報中表示。
今年，馮兩度對中國市場大加稱讚，原因都是“分銷擴張”結果喜人。這正是朱憶菁負責的核心板塊。
截至2月末，中國潛在的600萬家網店中，億滋餅幹進駐約300萬家，口香糖進入200萬家。
“不僅要在已進入的門店賣出更多產品，還要開拓新門店。”馮表示，“這一工作將在今年繼續推進。”
這一重任，原本落在朱憶菁肩上。
“中國渠道發生了巨大改變。”
朱憶菁稱，現在渠道已超過20種，且各渠道的運營模式、毛利表現、競爭環境都不一樣，“要求銷售團隊和銷售網絡要非常好”。
“要選擇最容易做、最掙錢的（渠道）。”
為提升單店效率，朱憶菁帶隊拚技術，講究各個擊破。
她表示，銷售網絡布局已比較完整，接下來會推進數字化運作，借助大數據，規劃端到端的執行，更有針對性地把奧利奧等產品，送到各地消費者手中。
“例如，華東消費者喜歡ABC的組合，華南、華北的用戶們喜歡ABD組合，億滋中國將基於此，提升單店效率，繼而提高客戶的運作效率和利潤率。”
二季度電話會上，馮樸德再次表揚中國市場的渠道建設。
“億滋中國在線和社交電商銷售實現了‘強勁增長’。”他提到，公司已開拓美團O2O和社交媒體等線上平台。
擴張有術
億滋中國的增長，有目共睹。
4-6月，億滋總營收約83億美元，同比下降1.9%。其中，亞洲、中東和非洲地區貢獻了15.87億美元，有機增長4.2%，增速僅次於拉丁美洲。
“創新底層邏輯，在於結合對消費趨勢和消費群體的洞察。”對於中國區的增長之快，朱憶菁有她的見解。
她以奧利奧舉例，研發團隊特意為中國市場研究了28種草莓口味。
“兒童的還是成人的；給沿海地區口味清淡的消費者，還是中西部地區口味偏濃鬱的；跟牛奶搭配著吃還是單獨吃；是早上還是下午吃，都是不一樣的。”
朱憶菁指出，奧利奧產品每過三年，便會升級配方。
“一個產品在300萬家店中接近峰值後，會有第二個更優秀的產品。分銷空間和產品矩陣結合後，長期增長沒有天花板。”
團隊打出跨界牌。
2021年，億滋中國與烘焙品牌恩喜村合作，推出奧利奧乳酪蛋糕，並在北京投建生產線，生產奧利奧雲朵蛋糕，已實現“翻番的增長”。
同步加碼零食，即“口感豐富的小份量產品”。
以奧利奧為例，團隊圍繞夾心餅幹，延伸了迷你、薄脆、0糖係列、巧脆卷、可可塗層威化等細分品類，“沒有固定形式，旨在提高口感層次”。
營銷也玩出新花樣。奧利奧與熱門IP線條小狗聯名，還推出與雀巢合作的冰淇淋產品。
億滋中國嚐試布局餐飲渠道。
飲品為重點品類，奧利奧搭配牛奶，奶茶、花式咖啡等含乳飲品、冰淇淋陸續麵世，後續將與茶飲、咖啡等飲品頭部品牌合作共創。
此番人事動蕩，對億滋中國分銷擴張、產品擴容，或將產生影響。
