根據平均初潮和閉經時間計算,女性有30年至40年與月經相伴。按照平均經期5天,每天更換 6 次的頻率,女性一生當中有 2000 多天需要用到衛生巾,使用數量將近1.5萬片。
我國適齡經期女性人數超過 4 億,市場體量龐大。隨著健康和安全意識不斷提高,女性對於經期產品的需求逐漸向高品質轉變 。衛生巾市場規模持續擴大,產品功能不斷翻新。
但與此同時,衛生巾價格卻日益攀高。在我們調查回收的106 份問卷中,有87.73%的受訪者感到衛生巾價格逐年升高 。而在看不到的農村地區,有許多女性正在經曆“月經貧困 ”。廉價仿冒的衛生巾細菌菌落總數達 680cfu/g[1],安全堪憂。
衛生巾像是一顆微小平常的石粒,在生活的池塘中激起漣漪。我們身邊的女性有怎樣切實的感受?作為必需品的衛生巾又為什麽如此之貴?
一、衛生巾市場價格
中國衛生巾市場呈現出較高的集中度, CR5為35%, CR10為41%[2]。除中高端線外,由於普通衛生巾市場入駐壁壘低, 其他小眾品牌在下沉市場有著大量消費群體; 甚至出現無生產日期 、無生產廠家 、無質量合格證的散裝衛生巾,均價為0.1元-0.3元/片。
衛生巾市場產品不斷細分。材質上,主要有網麵 、棉柔類和純棉類。使用場景上, 分為日用 、夜用 、加長型和褲型等, 但品牌間甚至品牌內部,各型號沒有統一的長度 。功效上, 以超薄 、防敏感 、高吸收性 、清香等為關鍵詞持續創造新產品線和新賣點。
衛生巾線上渠道主要集中在頭部電商平台 。線上價格調研選取了某寶 、某音商城、某東和拚某多四個平台, 按照日用 、夜用 、護墊 、褲型 、液體類型, 搜索低 、中 、高三檔價格衛生巾, 並進行數據統計。
衛生巾線下渠道多樣,不同種類供應商皆有分布。因此線下價格調研以小型便利店的在售衛生巾及其價格為調查對象。
1、線上渠道價格
根據106份問卷調查,有78.3%的受訪者選擇在電商平台購買衛生巾。
價格方麵, 衛生巾線上價格平均為1.61-2.74元/片。價格差異與售賣渠道關聯較大,某寶均價為 2.19-3.94元/片,某東均價為1.5元-2.6元/片,某音均價為1.5-2.26元/片,拚某多均價為1.26-2.16 元/片。
平台方麵,品牌高端線衛生巾隻在某寶和某東售賣,主打下沉市場的拚某多和某音商城相關產品較少 。
營銷方麵,線上商城界麵往往將中高端線衛生巾陳列在前。此外,同類衛生巾在不同平台存在明顯價格差異,在節假日滿減活動情況下價格懸殊,說明售價彈性空間較大。比如某品牌的液體幻彩衛生巾,平日裏均價為4.47元/片,雙十一的平均價格為4.06/片。衛生巾在淘寶平台的平均價格為2.19-3.94元/片,拚某多的平均價格為1.26-2.16元/片。
2、線下渠道價格
線下衛生巾的供應品牌、種類、均價及其區間隨供應商層次高低而出現較為明顯的變化。
種類方麵,基礎款式的護墊、日用和夜用衛生巾在各層次渠道皆有鋪設; 而較高端的便利店在此基礎上則提供更多樣化的選擇,包括褲型衛生巾種類增多、增售液體衛生巾等 。且在產品線上,選擇了諸多高定位產品。
價格方麵,以片為單位的均價隨著供應商的層次而變化 。普通超市的衛生巾均價適中,日用衛生巾均價為1.083元,夜用衛生巾均價為1.65元。較高端便利店的衛生巾均價較高, 尤其是其中的高端價格品類,褲型衛生巾的均價區間為 8.4元到8.45元,液體衛生巾的均價為 3.99元。
就均價而言,日用衛生巾線下均價區間在0.306元到3.225元,而線上均價則從0.67元到2.6元不等;夜用線下均價區間為0.55元到 4.475元,線上均價則在1.67元到4.6元之間;護墊線下均價區間為0.1975元到0.644元,
線上均價在0.2元到0.55元之間;褲型衛生巾線下均價較高,區間在5.25元到8.45元,線上均價則在2.19元到7.75元之間;液體衛生巾線下均價在2.69元到3.69元之間,線上均價在1.83 元到5.6 元之間。
此外,高端線產品以減少片數的方式提升均價,使衛生巾價格維持在10-15元/包左右,結合市麵常規包裝10片/包,市場對消費者普通衛生巾(日用、夜用)心理正常價位的預估應在1-1.5元/片左右。
線上和線下渠道價格差距大。線上平台提供了更為激烈的價格競爭,且消費者可利用節假日促銷活動獲取更低價格; 線下市場則更側重於提供穩定的產品供應和即時購買的便利性,價格相對固定
線上線下渠道內部,高端線、中端線和低端線之間價格差距大。不僅在單個品牌內部,多品牌定價共同打造衛生巾市場區分明顯的三種定位 。
異品牌同定位產品,價格跳動空間大。除如液體衛生巾這類技術性較強的衛生間品類外,普通衛生巾技術壁壘低,品牌間可替代性強。如褲型衛生巾,其核心競爭力即褲型穿戴設計,各品牌皆能輕易複刻。但以線下價格為例,褲型衛生巾定價在 2.4元/片到 8.45元/片這一極大區間內跳動,品牌定價自由度極高,溢價率高。
二、衛生巾價格走勢
一方麵,我國衛生巾價格逐年攀升。根據浙商證券統計,從 2016年到2021年的6年內,中國衛生巾銷售均價從0.66元/片漲到了0.82元/片[3]。
另一方麵,頭部品牌市場份額擴大,市場集中度提高。據統計,2008 年至2019 年,衛生巾生產廠家從 2000 餘家減少至 300 家,前十大品牌市場份額從 23%提升至 40%[4]。雖然衛生巾市場擴大,但是日常生活中的品牌選擇依舊集中。
三 、衛生巾市場消費與需求
通過問卷調查方式了解和分析衛生巾市場消費者行為與需求,收回有效問卷106份。大多數受訪者年齡集中在 18-25 歲之間,占比91.51%;其餘集中在35歲以上年齡段。受訪者年齡分布受限於本次調研規模,但這一群體也具備高需求、高支出、高等教育的相關特征。
(一) 消費水平
支出方麵,106位受訪者每月經期購買衛生巾支出在40元上下。同時,中等收入水平的消費者占比較高。受訪者收入在2001元-4000元的人超過四成,占比47.17%。
購買習慣方麵,電商平台是主要的購買渠道,占比 78.3%;其次是超市,占比 50%,反映出消費者更傾向於方便快捷的購物方式。折扣活動購買衛生巾的消費者占比 39.62%,即買即用的消費占比 33.02%, 可見線上線下多層次鋪開供應的必要性。
價格感知方麵,六成以上受訪者認為衛生巾價格過高,消費者認為合理的定價區間主要集中在10元以下和10元-20元,占比分別為50%和44.34%,這與當前市場上中高端產品的價格存在差異。同時,高達 87.74%的受訪者感到衛生巾價格逐年走高。
需要補充的是,在本次調研的可及範圍之外,存在大量“月經貧困 ”人群。鄉鎮一級下沉市場有一部分消費者使用20元100片左右定價的散裝衛生巾,未經過衛生巾的執行標準、衛生標準且無品牌、無生產商地址。其次,由於造價成本低廉,假衛生巾作坊屢見不鮮,它們冒充品牌產品,以原定價5折左右的價格僅銷往鄉鎮小賣部。2013年,福建、安徽、四川 、湖北 、河北 、浙江6省份聯合搗毀 43個假衛生巾作坊,涉案1.5億元;2023年,重慶市巴南警方逮捕一個衛生巾製假售假團夥,涉案金額 2700餘萬元。
(二) 消費需求
產品類型方麵,衛生巾市場內部日用和夜用衛生巾是使用比例最高的產品類型,分別占比95.28%和 97.17%;而作為中高端線的褲型衛生巾和高端線的液體衛生巾,也分別有 68.87%和 42.45%的消費者使用。而在衛生巾市場外部,隻有16.98的消費者使用過衛生棉條,82.08%的消費者沒有使用過衛生巾以外的其他經期產品。由此可見,衛生巾市場對消費者的教育和習慣培養比較成功。
選擇因素方麵,舒適程度是消費者選擇衛生巾時最重要的因素,包括材質柔軟度、透氣性、防漏性能等,綜合得分7.48,有超過三成受訪者將其排在第一位;品牌的影響力排在第二位,綜合得分 6.97,有 38.38%的受訪者將其作為首選因素,它們代表著一定的質量和服務保證;衛生標準排在第三位,綜合得分 6.12,有 27.91%的受訪者認為其非常重要;價格因素排在第四位,綜合得分 5.78,有 25.27%的受訪者將其列為次要考慮因素。其餘易購買程度、便攜程度、包裝設計、明星代言等因素則在消費者需求中靠後。
此外,隨著近年來女性意識和女性主義的興起,衛生巾品牌的價值觀也成為重要附加值和營銷策略,許多品牌趁此興起。如主張關注女性的真實感受品牌價值觀、衛生巾廣告開始使用紅色液體代替此前慣用的藍色液體模擬以響應“Blood Normal ”運動。體驗感和更深層的情感連接日益成為品牌競爭力的重要部分,成為大量上遊市場消費者的選擇依據。
四 、原因分析
衛生巾的價格形勢和消費現狀主要與以下三個方麵有關。商家方麵,多重經銷體係和高額稅收增加了終端售價。競爭者方麵,高低端線的差序競爭進一步分化產品定位,批量購入影響平台波動定價,造成“殺熟 ”情況。消費者方麵,衛生巾的安全標準普及不到位,“以價定質 ”成為主要消費心理。
(一) 經營體係: 多重經銷和高額稅收
衛生巾總體價格不斷攀高,但生產成本其實較低。衛生巾的原材料主要為麵層(PE膜 、PP無紡布、純棉),吸收體(高分子樹脂 、無紡布 、無塵紙 、絨毛漿)、底層(PE膜)和膠(結構膠和背膠)。其中,吸收體的成本比例最大 。
而終端售賣價為1.25元/片。作為高毛利行業,衛生巾的平均毛利率可以達到45%,頭部品牌恒安國際的毛利率甚至達到72.2%[5]。
原料成本與終端售價之間的價格彈性主要取決於多重經銷體係。根據快速消費品的定位, 衛生巾從出廠到售賣需要經過品牌商、分銷商、營銷拓展等多個環節,而每層經銷商加價 20%-30%[6]。售賣渠道方麵,線下商超依舊是衛生巾的重要售賣渠道,涉及場地和人力成本。隨著網購普及,各大品牌開始大力拓展線上渠道,而電商直播需要投入較大營銷成本。倉儲運輸方麵,衛生巾作為體積較大而重量較輕的“泡貨”花費較高,多重經銷轉手成本增加。
(二) 競爭體係:差序競爭和波動定價
衛生巾呈現出高端線和低端線的差序競爭。一方麵,隨著女性健康觀念的發展,消費者更加注重衛生巾的材料安全和產品質量,各大品牌開始著力發展產品高端線。另一方麵,衛生巾市場依舊蟄伏著大量零售廠商,散裝衛生巾成為貧困女性的日常選擇,更低廉的價格成為主要競爭點。根據國內主要衛生巾市場份額統計,除去龍頭廠商的“其他”不知名品牌衛生巾超過半數[8]。在某寶上,17.8元團購 100 片衛生巾的月銷售額達到1000+。
衛生巾價格波動起伏較大,以期打造“價格低穀、批量購入 ”的競爭優勢。每逢三八婦女節、雙十一等節日,線下商超的折扣低至2-3 折,線上商城批量捆綁銷售,降價幅度較大。此外,品牌在不同平台的銷售定位不一,定期批量購入的消費習慣可能會造成消費者價格敏感度不高的情況。
(三) 消費認知:認證缺位和重視意識
在問卷調研中,“衛生標準 ”位列消費者選擇因素綜合第3位,27.91%受訪者將其列為第1位, 30.23%列為第2位,22.09%列為第3位。
由於女性的生理結構易感染,衛生巾的衛生程度一直為消費者高度重視。然而在對填寫“衛生標準 ”為第1 、2 順位的問卷被試者抽取10 位進行訪談後,發現了解衛生巾執行標準“GB/T 8939”和衛生標準“GB15979”及其分級的人數為0;相應地,挑選時會看此兩種標準的人數為0,消費者們通過品牌和價格共同間接判斷其衛生程度。
可見,衛生巾的兩項標準及其分級不夠普及,也缺失如“無公害農產品”“綠色食品”類似樣式的認證標誌;加之此前假衛生巾作坊層出不窮,加大消費者分辨成本。然而女性對自身身體的重視程度又不斷增加,在此矛盾下消費者隻能選擇“破財免災”,持續選擇市場中高價產品,由此衛生巾價格一路走高。
結語
衛生巾作為大部分女性的日用品、必需品,有著廣闊且生機勃勃的市場,且需求量穩定; 但也有著混亂的定價和品類規格。
一方麵, 我們期待相關部門加強行業監管, 製定統一的類型規格標準,並增添更明晰、普及的衛生標準及其標誌,以此保證其作為衛生必需品的基礎功能需要,讓想買低價者敢買低價。
另一方麵, 在保障了基礎供給的前提下,市場可不斷探索創新,以滿足有能力的消費者的多樣化需求,充分發揮“她 ”經濟的潛力,實現市場的持續增長。
通過平衡低端市場的基本供給與中高端市場的消費升級,可以推動衛生巾市場的持續增長,實現經濟效益與社會責任的雙贏。