被單休逼瘋的年輕人,太需要放鬆一下了。
不過,網吧和KTV已經江河日下,出門旅遊又讓錢包告急,在快節奏生活之餘,年輕人需要一個歇歇腳的地方。
歇腳最好的地方,就是街邊的修腳店。
修腳,過去曾是年輕人最瞧不上的消費,街邊裝修過時、門頭土氣的修腳店裏,擠滿了備受灰指甲困擾的大爺,和買菜走累了的大媽。
因為畫風問題,修腳店一度讓年輕人敬而遠之,但好在有無數大爺大媽的熱捧,修腳店生意也慢慢形成了一個隱秘的帝國。
刀哥曾經觀察過修腳界的頭部品牌鄭遠元修腳店,從陝西農村走出的鄭遠元,如今已經在全國開設了8000多家門店,保守估計品牌年收入輕鬆能達到數百億。
在頂流鄭遠元的帶領下,整個修腳市場的規模早在2022年達到了5859億元,用戶數量更是高達4.35億。
在這4億多用戶中,除了大爺大媽組成的修腳店釘子戶外,年輕人也成了修腳大軍的新鮮血液。
美團數據顯示,20~35歲的年輕人占了修腳店消費人群的75%,曾經消費者70%是大爺大媽的鄭遠元,如今也成了年輕人的打卡聖地。
在小紅書,修腳已經成為City Walk、特種兵旅遊之後的全新放鬆方式。
土掉渣的“老年天堂”,咋就突然入了年輕人的法眼?
8000家連鎖老頭樂,
差點被年輕人送上市
年輕人愛上修腳,是從City Walk走累了開始的。
在備受年輕人追捧的“網紅城市”長沙,每個來City Walk的人,都免不了體驗一次“美食+網紅地標+修腳”的三件套。
有媒體曾誇張地描述長沙“全國一半人跑向長沙,長沙一半人跑去修腳。”
長沙歸來的年輕人,則把修腳的習慣帶到了全國各地,久而久之,年輕人都開始湧入樓下不起眼的修腳小店裏。
有人說:修腳不是因為腳上有什麽問題,隻是為了享受倆小時不看手機,又有人專門按摩的感覺。
在網上,23歲全款拿下修腳店年卡,達成“修腳自由”已然成了一項值得炫耀的成就。
去年5月,國家統計局發布的《中國美好生活大調查》中顯示,養生保健場所,已經成為中國18~35歲年輕人熱衷消費的場所排名前三,其中價格低廉的修腳占了不少比例。
修腳到底有多火,從修腳師傅的工資上就能管中窺豹。
在知乎上有一個問題“什麽工作不體麵但是掙錢”,下麵就有人推薦自己朋友的老本行。
可能這個師傅的回答有吹牛成分,但修腳著實是服務業中最講究“薄利多銷”的一個品類。
有上海的鄭元遠門店師傅表示,他所在的小店每天平均能接待70多位顧客,平均客單價在84元左右,每單師傅提成30元,其餘的都上交公司。
在隨便剪個頭都得一百多的如今,年輕人花不到百元,就能獲得一次“腳步煥新”和倆小時的全方位按摩,確實很吸引人。
根據這個數據計算,每個修腳師傅每天能為門店帶來將近3000多元的利潤,一個月就能幹出10萬多。
正因為這樣的蠅頭小店遍布全國,才能撐得起鄭遠元龐大的“修腳帝國”。
早在2016年,鄭遠元就開啟了“萬店計劃”,如果沒有特殊時期三年的阻撓,說不定早就完成目標了。
2022年,網傳鄭遠元修腳要準備籌資上市,雖然最後消息不了了之,但對於賺錢如流水的鄭元遠來說,壓根也不用上市撈金。
無獨有偶,除了鄭遠元之外的另一大修腳連鎖“彭世修腳”,如今同樣也是坐擁4000多家門店、年收入幾十億的超級連鎖。
作為“最接地氣”的生意,修腳從來不缺乏市場。
卷累了的年輕人:
拋棄咖啡,選擇修腳
修腳店,被稱為老頭版本“星巴克”。
老年人去修腳,不僅為了讓腳更加舒適健康,也是為了能和老街坊找個地方閑聊一下午,打發時間。
而現在,老年人的“星巴克”,卻擠滿了年輕人。
年輕人去修腳的第一訴求,是看病和社交並重的消費體驗。
數據統計,甲溝炎在我國的發病率在1.7%~27%左右,喜歡運動的年輕人更是甲溝炎的高發群體。
最早湧入修腳店的年輕人,多半都是周末泡在一起的運動搭子。
備受甲溝炎摧殘的年輕人,去醫院嫌麻煩,自己憋著又太難受,於是消費不高,同時服務項目還多的修腳店,就被年輕人當做了快樂老家。
在運動或者旅行之餘,一起相約去修腳,成了現在年輕人的全新休閑方式。
有網友分享,自家公司在安排團建時把團建地點選在了修腳店,結果成就了公司有史以來參與度、員工滿意度雙雙最高的一次團建。
盡管年輕人的需求格外旺盛,但修腳店並沒有守株待兔,他們選擇投其所好來招攬年輕人。
修腳本身收費並不貴,但是為了凸顯“劃算”,修腳店還是給自己堆了不少料。
鄭遠元修腳店在開疆擴土時,為了引流,就曾經推出過“修腳+按摩+泡腳”的19.9元套餐,簡直就是窮鬼福音。
有了這個完全不賺錢的套餐還不夠,鄭遠元還會主動和本地的漢堡、奶茶店合作,個別地區的小店,進門洗腳還會收到贈送的漢堡或者奶茶。
不少年輕人都是衝著薅羊毛進店體驗的,結果一進門,就被修腳“綁定”了。
送奶茶漢堡的成效非常顯著,數據統計,有24萬消費者在活動期間去鄭遠元消費,且核銷率高達88%。
鄭遠元帶頭,其餘修腳店也開始紛紛卷入了餐飲賽道。
在長沙的連鎖品牌金色印象,因為飯菜過於好吃,被網友評價為“足浴屆海底撈”,靠美食活成了網紅店,還引來頂流探店博主去探店。
而在北京三裏屯附近,也有一家靠川菜出名的修腳城“良泉足療”同樣也是憑借口味火出了圈。
在重慶、成都、長沙等地,大約有30%的足療店已經在提供足療之外的飲食娛樂服務,再這樣下去,咖啡店可能真要失業了。
當然,除了修劍走偏鋒搞餐飲,為了更好地卷服務,修腳師傅們甚至放下了“門戶之見”。
過去,修腳被分為南北兩派。
北方起家的北派修腳主打治病,講究“一把刀治一切”,跑出甲溝炎的年輕人,都會去北派修腳給自己的腳丫子續命;
揚州起家的南派修腳則主打一個精致,號稱“六把刀分工明確”,愛美的年輕人都會在夏天去南派修腳給自己的腳做個全套SPA;
但麵對洶湧而來的年輕人大軍,南北兩派默契地選擇了合並。
曾經硬核治療的北派修腳,現如今也增添了按摩、香薰、美甲等服務,主打一個讓顧客來了就不想走。
南派修腳也開始給自己的修腳師傅拓展技能,加上了治療、艾灸、中藥泡腳等看病項目。
需求,才是行業卷起來的第一動力。
再好的“錢景”,也架不住兩個大坑
手握中老年基本盤,又打通了年輕人大軍,修腳行業似乎已經打通了任督二脈,“錢景”無限。
但與數據所體現出的盛況不同的是,在網上搜索修腳,會發現“避雷、踩坑”仍然是關鍵詞。
不少顧客抱著期待去修腳,結果卻帶著空空如也的錢包和千瘡百孔的雙腳出門。
總的來說,修腳店還沒有從過去的草莽形態中徹底蛻變。
想要更進一步,修腳行業還解決兩個大坑:
第一個大坑,就是服務業的“收入陷阱”。
很多人去修腳,都會發現修腳師傅一邊手裏捏著刀,一邊還在念叨著要求你辦卡。
過去被理發店和健身房支配的恐懼再度被喚醒。
說白了,充值、辦卡製度是每個線下服務行業提升收入最快,也是最簡單粗暴的方法。
4000家連鎖店的彭世修腳,盡管儲值卡的價格都在200~1000元以內,並不是特別貴,但是憑借儲值卡,彭世修腳年收入也能高達68億。
2023年,杭州一家名為楊波采耳修腳的小店突然關門,有消費者吐槽自己剩餘800多元儲值卡還沒消費,就被坑了。
躲過健身房暴雷,逃過理發店跑路,還是被800元的修腳店坑了。
除了忽悠辦卡,修腳店的另一大被人詬病的點,在於用力過猛地推銷商品。
由於大部分人對足部的病患並不熟悉,經常會被修腳師傅科普一堆關於甲溝炎、灰指甲等疾病的危害之後,被安利一堆藥品、保健品。
據分析,修腳本身利潤並不高,彭世修腳和鄭遠元之所以能賺這麽多,靠的就是店裏70%左右毛利率的藥品和保健品。
有網友吐槽,去修腳店修腳,結果48的套餐被硬生生拔高到了480,這修的不是肉刺,剜掉的是顧客的心頭肉。
第二個大坑,就是專業度趕不上開店速度。
對於這種立足市井的草根服務業來說,專業技術工永遠都在缺乏狀態。
修腳師傅和洗碗工、服務員不同,需要相當高的從業標準,甚至具備一定醫療知識。
高級一點的修腳店,都會彰顯自家的修腳師傅的專業度,比如彭世修腳,從業人員都得經過係統的中醫訓練才能上崗。
但與自帶培訓體係的大品牌不同,市麵上絕大多數的雜牌修腳店,要不得有一個備受信賴的老師傅坐鎮,要不就是經驗不足的新從業者。
近年來,修腳火了起來,從業者也是魚龍混雜。
有顧客去修腳,結果因為衛生環境差導致染上了真菌感染,患上了灰指甲和腳氣;
也有顧客發現,修腳師傅會“故意”把普通的甲溝炎修得更加嚴重,隻為了賺你後續的錢;
去了修腳店,結果發現以後會有修不完的腳,這還被網友稱作“修腳循環陷阱”。
年輕人剛燃起的消費熱情,很可能就會被這些亂象所透支。
修腳店能夠翻火,證明就算再老態龍鍾的行業,也可以兼容新的玩法,重新火一把。
但行業缺乏監管監督,大品牌缺乏認知度,也讓新的玩法難以滲透每個角落。
想要真正讓行業從小火變成大火,修腳師傅們也得注意。
就算生意再接地氣,也不能讓體驗給利潤讓位。