從60元到2.5元,“雪糕刺客”鍾薛高的夢碎了

賣“天價雪糕”的鍾薛高,“塌房”了。

賣不出去的臨期雪糕,在電商平台大甩賣,從60元降價至2.5元,被質疑“不僅刺客,還欺客”;

創始人林盛被限製高消費,執行標的81.81萬元;

而且,鍾薛高位於上海楊浦區東方漁人碼頭三樓的總部研發區域,也已經空無一人;

員工也在抱怨,“鍾薛高已經連續幾個月沒有發放工資,員工也不再強製到崗。”

從產品到老板、到公司,再到員工,昔日“刺客頭子”已經一步步崩盤瓦解。

網紅品牌的宿命,鍾薛高到底還是沒躲過去。

一場關於高端的幻覺就此終結,當瑞幸的9.9元優惠券不能停歇,各大電商平台要靠著低價維持熱度時,高端,總會刺痛不少普通的消費者。

風口有多高,摔得就有多慘。

營銷鬼才

在鍾薛高跌落神壇之前,不會有人否定創始人林盛“營銷鬼才”的身份。

2004年,在廣告公司積累了五年經驗,林盛決定自立門戶,在上海創辦了上海盛治管理谘詢有限公司,後改名為上海盛治廣告有限公司。

康師傅、大白兔、冠生園等大品牌公司,在林盛的操刀下,混得風生水起。

一路幾乎沒栽過跟頭,林盛的胃口也漸漸變大了。兩支雪糕的出現,徹底改變了林盛未來的走向。

一個是想走向全國,卻困於東北哈爾濱的“馬迭爾”。

2015年,馬迭爾找到林盛。在品牌介紹中,林盛敏銳地抓住了“老字號”這個關鍵詞,利用曆史故事,將品牌重新包裝為文化底蘊深厚的百年老字號,定位高端品牌。

聽故事的人越來越多,馬迭爾的名氣也越來越大,很快,馬迭爾銷售額破了千萬大關。

另一個是不想打低價戰的“中街1946”,主打產品“新鮮零添加”,售價在10元~20元不等。

在林盛的操持下,中街雪糕選擇的定位是“中式雪糕” ,其包裝設計、門店設計,都偏中式風格,包含了熊貓、蓮花,帶有水墨畫等元素。並且,中街1946每一支雪糕的頂部都印上了1946的專屬Logo,看起來頗為別出心裁。

中街1946雪糕

2016年8月至2017年8月,中街1946銷售額破億。2017年天貓 6·18 期間,隻上線了4分鍾,中街1946就狂賣10萬支。

兩個雪糕品牌接連爆火,打開了新的市場格局。這給林盛提供了一個新思路,國產雪糕往往走的都是低端路線,高端市場卻由哈根達斯、DQ等洋品牌長期占領,這說明國內高端雪糕市場是空白的。

既然能夠成功揣摩消費者心思,助推品牌爆火,何必舍近求遠?

2018年,林盛團隊帶著之前的成功經驗,創立了鍾薛高。

在冰櫃裏看起來平平無奇,到了收銀台一根頂十根的價格,深深刺痛了消費者的錢包。

但在林盛眼中,鍾薛高伴隨著的輿論和質疑,也可以被理解為“自帶流量”。

他在小紅書做了鋪天蓋地的種草推廣,讓鍾薛高頻頻走進薇婭、李佳琦、羅永浩直播間,微博上也全是相關話題。

有人在網上發起投票,碰到“雪糕刺客”,是狠狠心,咬咬牙買單,還是默默把它放回冰櫃,換一根便宜的?

無論消費者的選擇是買,還是不買,鍾薛高的關注度都起來了。

鍾薛高創始人林盛

2018年雙十一,鍾薛高與市場大促節日的理論相悖,推出了66元一支的“厄瓜多爾粉鑽”。

偏偏有消費者就吃這一套。短短15個小時,鍾薛高就拿下了2萬支的銷售成績,引發網絡熱議。

隨後鍾薛高銷量一躥再躥。有數據顯示,2019年,鍾薛高銷售額就突破了1億元;在2020年和2022年的雙十一,鍾薛高也坐上了同品類銷量第一的寶座。

而此時,資本市場對鍾薛高也極度看好。在2021年5月的A輪融資中,鍾薛高獲得了元生資本、H

Capital、萬物資本等2億元投資。

站在高處,林盛還想著往更大的市場搏一搏,他說,“鍾薛高並不缺錢,融資並不是為了活著,而是更有效率地發展。戰爭中需要備足糧草,打更大的仗。”

流量狂歡後的反噬

作為依附線上流量迅速成長起來的品牌,鍾薛高出生即巔峰,林盛本人也愈發高調。

直到2021年6月,林盛在媒體訪談中看似隨意的一句話,讓網友產生反感,“最貴的(鍾薛高)一支賣過66元,產品成本差不多40塊錢,它就那個價格,你愛要不要。”

負麵的聲音開始出現,到2022年“雪糕燒不化”事件,日積月累的不滿一股腦地傾瀉出來。

一根雪糕,在無數測評博主的手裏快玩壞了。一會在高溫的夏日裏暴曬,一會放進滾燙的油炸,還有人來了創作靈感,要做名菜“鍾薛高拔絲”......許多視頻點讚很輕易就突破了上萬。

網友發布鍾薛高燒不化視頻截圖

從最開始的調侃,到後來質疑食品安全,鍾薛高終於坐不住了,發布聲明表示,產品配方中固形物含量達到40%,食品乳化增稠劑嚴格按照國家相關標準添加。

林盛在朋友圈憤憤不平,“在對手那裏熱搜原來不要錢。”“明明是遠超國標品質的產品,被偽科學斷章取義成多添加劑,有點兒諷刺。”“什麽時候行業競爭能不這麽下三濫”。

覺得還不夠,鍾薛高又詳細地公布了爆款“海鹽椰椰雪糕”配方比例。並解釋稱,關於消費者關心的卡拉膠,其來源於紅藻類植物,廣泛使用於冰淇淋、雪糕和飲品中,適量的卡拉膠有助於雪糕中乳蛋白保持相對穩定的狀態。

可在回應中,價格再次成為鍾薛高的軟肋。

職業打假人王海稱,根據鍾薛高對外公布的配方成本進行逆向開發製作,售價每支18元的雪糕實際成本為1.32元,“網上報道每支生產成本3到5元是專家估量高了。”

安全與價格,總有一個原因讓消費者破防,饒是熟諳營銷與炒作的林盛,也從未設想過這樣一個局麵。

此後,鍾薛高穩定地走向下坡路。

為了扭轉局勢,2023年AI賽道爆火,林盛想蹭上這波熱度。

於是當年3月,鍾薛高推出子品牌“Sa'Saa”。據林盛介紹,“Sa'Saa”係列定價3.5元,其名字、包裝、口味、圖片等都是由AI設計、建議或自動生成。

但這次,消費者卻不怎麽買賬,“討好群眾,轉變形象,感覺也沒必要”“利用AI技術,可以理解為包裝設計不要錢”“好吃才是真理,弄啥花裏胡哨的東西”。

人們追個熱鬧,新鮮勁過了,也就散了。

聽到降價到2.5元的消息,有人立馬跑到身邊的便利店,想嚐嚐曾經的“雪糕愛馬仕”,可惜店裏的最後一根鍾薛高還是原價,她吐槽道,“一打開全是冰碴子,這是放了多久了......”

一些小店則更早就拋棄了這個品牌,“鍾薛高啊,太貴了,賣不出去,我們不進貨。”

網紅品牌難做長久生意

林盛曾把鍾薛高的成功,歸結於供應鏈和物流能力。

他說,創業初期開始,鍾薛高就將一半資金投在了供應鏈上,生產線改造也是百萬級投入,還持續性投入幾千萬做冰淇淋一物一碼品質溯源。

但實際上,消費者卻不認可這種說法。

在品質上屢次翻車,證明了鍾薛高的噱頭大於真材實料。

比如有產品宣稱“不加一滴水”,但其實含有飲用水成分;有產品宣稱“選用吐魯番盆地核心葡萄種植區特級紅提”,後檢驗發現該紅葡萄幹規格等級為散裝/一級;還有產品宣稱“隻選用日本藪北茶”,實際則是采用鳩坑、龍井、藪北樹等多品種的茶樹鮮葉製成。

2019年4月和8月,鍾薛高兩次因為虛假宣傳被市場監管部門行政處罰,處罰金額共計9000元。

用誇大宣傳、炒作的方式走捷徑,為品牌塑造一個虛假形象,高端泡沫早晚會被戳破。

有行業專家對媒體表示,“一味去推高價的所謂高端、超高端產品,會擾亂雪糕的正常價格體係,讓整個中國雪糕市場最終麵臨價格畸形、銷量下降的趨勢,最終必然造成銷售額下滑、總量萎縮。”

網紅品牌沒落,鍾薛高不是第一個,也不是最後一個。

2023年9月,李佳琦在直播中介紹79元眉筆時的一句“哪裏貴了,這麽多年都是這個價格,不要睜著眼睛亂說”,把花西子推上風口浪尖。

李佳琦直播截圖

當即便有細心的網友拿筆計算,按照官方旗艦店的價格,0.07克(部分為0.08克)的三角眉筆,不算贈品或替換芯,一支69元,算下來每克985.71元。按照當時的金價計算,甚至可以將一克花西子的價格,換算為兩克黃金。

相比而言,比它名氣更大的植村秀(經典砍刀)3.4克售價200元,平均每克58.82元。

曾有博主指出,產品定價的邏輯在於成本×倍率,往往商家賣的量越多成本越低,據估算,花西子一根眉筆最高成本不會超過11元。

而號稱大牌平替的完美日記,也禁不住深挖。口紅按克算價比MAC貴不說,還被網友指出彩妝筆記全是“托”,產品質量不過關,售後服務缺失。

2023年,逸仙電商股價多次跌破1美元/股,一度麵臨退市風險。2024年,逸仙電商的股價持續下跌,如今徘徊在每股0.5美元左右,再次逼近退市警戒線。

曾經,與各個平台的KOL深度綁定,買流量等手段一度被視為這類型公司核心競爭力。

網紅產品的高端幻覺,源於“如果不高端,我敢賣高價嗎”的刻板印象和猜想。

但當網紅產品隻是在定價上與其他產品拉開差距,卻未能從渠道和品質上作出區分時,最終殺死網紅產品的,也是高端背後的幻覺。

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