年底,打工人怕年會亂來,更怕年會不來。
年會消失,一定概率意味著“年終獎消失”。想到這層,對於年會上的尬演,打工人也就釋然了。
今年有一家手機巨頭,年會沒亂來,年終獎卻來得更加凶猛。
1月26日,傳音傳出所有員工的年終獎上漲30%的消息,在同行裏顯得十分突兀。
2023年,智能手機市場的出貨量跌至近十年最低水平。
除了蘋果還有微弱增長,大多數手機廠商都在下跌,三星更是暴跌13.6%。
但,傳音是個極其紮眼的例外。
傳音去年的手機銷量達到9440萬台,同比增長30.8%,一路幹到了全球第五。這個低調巨頭,正式晉升為“鑽石王老五”。
另外根據它的年度業績預告,去年其營收超621億元,同比增長33%,淨利潤約54億元,同比猛增121%。
這也是為什麽,它能大方地發年終獎。
熟悉傳音的人知道,它的崛起靠的是非洲市場,市占率一度超過50%,被稱為“非洲之王”。
傳音旗下品牌TECNO
在全球都舍不得換機的2023年,傳音逆襲難道還是靠非洲兄弟?
事情沒那麽簡單。
非洲之王,衝出非洲!
蜜雪冰城創始人曾戲稱自己是“土裏刨食”,專攻沒人看得上的下沉市場。
傳音更是在土裏刨食。
在全球手機廠商都不正眼瞧非洲市場的時候,它不遠萬裏從中國飛到非洲大陸,為非洲用戶專門開發了一代又一代的個性化神機。
2007年,傳音推出了非洲的第一部雙卡雙待手機。
後來,它甚至推出了四卡四待的智能手機,牢牢抓住非洲用戶的心。
這是因為,非洲的通信運營商很多,而每個運營商覆蓋的範圍十分有限,跨網通訊費用又很高。所以在非洲,大部分人有好幾張手機卡。四卡四待,不僅方便他們切換信號,還能節省通話費用。
再比如,考慮到非洲時常停電,傳音為手機配備了超大電池,5000毫安的大電池隻是起步。
更絕的是開發出“智能美黑”的功能,非洲用戶從此沒了自拍煩惱。
幾板斧下來,不論是功能機還是智能機市場,傳音在非洲的地位都固若金湯。
隨之也帶來一個問題:怎麽繼續增長?
一方麵,非洲市場已經被它開發殆盡。
2022年傳音全年營收下降6%,有個重要原因就是其在非洲地區的營收下降了15%。
另一方麵,開拓其他市場的難度非常大。
歐美和東亞市場被主流巨頭瓜分,幾乎沒有染指的可能性。
至於拉美、南亞、中東等地區,小米、三星、OV等手機廠商也紛紛開始卷起來了。比如在拉丁美洲,三星一直是銷量最大的智能手機品牌,小米去年第三季度在拉美市場的銷量也同比增長了40%。
“小米在拉丁美洲也有了忠實用戶”
傳音低調發育的時代,看起來是時候終結了。
從市場反應來看,不少人正是這麽認為的。
2022年10月的時候,傳音的市值跌至不足500億元,相較巔峰時期蒸發了1200億元。
然而事實證明,大家低估了那份敢在土裏刨食的狠勁和生命力。
Canalys的分地區市場份額數據中顯示,傳音在中東和拉丁美洲的市場份額已分別躍升至第三、第四位,增長率分別為35%和56%。在拉美地區,傳音是前五大廠商中唯一實現正增長的廠商。
傳音旗下品牌Infinix
在東南亞,傳音同樣在攻城略地。比如在菲律賓,它隻用2年多,就做到了第一。
傳音進軍馬來西亞,找來李宗偉代言
去年三季度,傳音70%以上的智能手機收入,都來自非洲以外的地區。
非洲之王,已經衝出非洲。
世界前四都在喝湯,
憑啥世界第五卻在吃肉?
2023年,全球智能手機市場有兩個“繼續”。
第一是繼續賣不動。
大多數手機廠商出貨量的同比增幅,普遍為負。
第二是繼續變貴。
在賣不動的情況下,為了保證利潤,手機廠商都舉起了高端化的大旗。
根據IDC的統計報告顯示,預計2023年全球智能手機平均售價為438美元,約合人民幣3130元左右。智能手機的平均售價,連續第四年增長。
麵對這個售價,非洲、拉丁美洲等新興市場的用戶隻能表示:無福消受。
這給了傳音手機第一個殺出重圍的機會:幹低價。
據統計,傳音的智能手機在非洲平均售價僅為442元人民幣,功能機平均售價更是低到了62元。
在其他地區,傳音依舊奉行低價策略。
以伊拉克為例,三星在當地的手機均價超過1800元,小米約為1600元,但傳音做到了861元的低價。
一眾手機廠商在幫它們的用戶解決“什麽是更好的手機”的問題,傳音則是在幫它的用戶解決“有沒有手機”的問題。
但這不代表傳音手機就很拉胯。
至少在它的用戶看來,傳音稱得上是業界良心。
在非洲商業雜誌《African Business》發布的“2022年度最受非洲消費者喜愛的品牌”百強中,傳音旗下三大手機品牌全部上榜,最高位列第6名。
這樣的口碑,要歸功於傳音手機殺出重圍的第二個招數:本地化。
本地化,指的不單單是上麵提到的超大電池、智能美黑等手機配置和功能。
和其他同行一樣,傳音也在死磕操作體驗和娛樂體驗。
它旗下的三大手機品牌TECNO、itel和Infinix,分別搭載了自家的操作係統HiOS、itelOS和XOS。
它的APP,更是讓用戶離不開。
以傳音的音樂軟件Boomplay為例,目前的月活躍用戶超過6800萬人,總用戶早已過億,在非洲吊打Spotify和Apple Music。
這背後還是因為本地化。
最明顯的一點是,裏麵的音樂大都來自非洲本土的音樂人。非洲有許多能歌善舞的人才,但此前很分散,又沒有大的唱片公司將他們聚集在一起,正是Boomplay出手,一邊挖掘,一邊給支持,最後網羅了大量好歌手,用戶紛至遝來。
哪怕是用蘋果用戶,也多半會去AppStore下載個Boomplay。
用同樣的套路,傳音又推出了名叫Vskit的短視頻社交平台,以及“非洲版今日頭條”Scooper,月活都在3000萬左右。
另外,通過什麽途徑賣貨、如何做營銷、要實施什麽產品戰略,各方麵也都需要因地製宜。
當初進軍非洲時,當地電視和網絡都未普及,傳音就在大街小巷塗滿廣告。“從內羅畢(肯尼亞首都)的機場道路到坎帕拉(烏幹達首都)的貧民窟,隻要有牆的地方,就少不了傳音的塗牆廣告”,傳音董事長竺兆江曾說道。
在孟加拉國,傳音推出了買手機送鈴木牌摩托車的營銷活動。
更讓同行難以企及的是傳音的銷售網絡。
很多目標用戶都沒有網購的習慣和條件,所以很早就開始完善銷售網絡。
華鑫證券在2022年一份研報中指出,傳音在非洲共有360個經銷商,開設了大量線下零售店,並協助經銷商不斷下沉銷售渠道,將銷售網絡由當地一二線的發達區域,逐步向三四線區域下沉覆蓋。
通過各種本地化的手段,傳音在當地刷足了存在感和好感。
最打動人的永遠是細節和用心。
傳音的套路,友商們學不來
和蘋果、華米OV相比,傳音即使做到了全球第五,依然是個小角色。
傳音的全年利潤,蘋果隻需要幾天就能輕鬆賺到。
傳音的技術實力,被不少人認為是以微創新為主,缺乏壁壘。
但事實是,從始至終,傳音還沒被誰降維打擊過,反倒經常上演反圍剿的情況。
大廠有大廠的致勝法寶,小角色也有小角色的生存之道。
傳音的套路很簡單:精耕細作,一米寬做到一公裏深。
征戰新興市場時,大廠的普遍做法是推出旗艦機的“青春版”,省去新建產線的成本,把主要資源和精力放在利潤更豐厚的其他市場。
反觀傳音,隻有一畝三分地的薄田,隻能想方設法讓它更肥沃。
比如進入非洲時,傳音沒有把它看成是統一的大市場,而是建立專門的團隊,對50多個國家和地區進行市場調研,一路深入到三、四、五線地區。
深入調查後,傳音至少有了兩大收獲。
首先是明白了當地用戶的需求和痛點。
傳音的手機功能、傳音的營銷方式和銷售網絡,都是基於此。
此外,傳音在新興市場的口碑,還在於它解決了當地用戶的一個痛點:售後服務。
在傳音之前,不少手機品牌賺一筆就走。而在2009年,傳音就建立了售後品牌Carlcare,產品銷售到哪兒,售後網點就建到哪兒,甚至會一直深入到棚戶區,至今在全球擁有2000個網點。
不跑路、還管修手機的企業,讓當地人耳目一新。
其次是明白了如何將當地需求和中國製造的優勢相結合。
為了快速響應當地市場的需求,傳音已經在埃塞爾比亞、孟加拉國等地建廠。
不過支撐它發展的產業鏈,主要還是在中國。
它的研發中心,分布在深圳、上海和重慶。
它的供應鏈,則有賴於中國的二三線供應商。比如它的攝像頭供應商之一,是主打中低端的湖北三贏興電子,而不是主流的索尼、舜宇光學、歐菲光等。
怎麽讓相隔萬裏的用戶需求和供應鏈,做出最高效的結合呢?
答案仍是深入各個新興市場,了解最真實的采購、銷售等各環節的消息,最後“以銷定產”,不浪費錢。
為此,傳音的海外員工有超過90%是本地人,知根知底,溝通方便。
資金、技術的確重要,但絕不是生存和發展的唯一條件,否則中小企業隻能走下坡路、走向死胡同了。
傳音不如友商的地方有很多,但它的身上也有很多地方,不是友商通過砸錢就能迅速追上的。