一年時間，莎莎從虧一個億到淨賺一個億

疫情後消費複蘇以及中國內地旅客重臨，加上核心遊客區開店策略，使得莎莎國際的第一大市場港澳市場獲得複蘇。

截至2023年9月30日止六個月，這家公司的營業額上升38.3%至21.44億港元，其中中國香港及中國澳門的線下銷售增長64.9%至16.24億港元；公司淨利潤為1.02億港元，而去年同期虧損達到1.33億港元。

截至2023年9月30日，莎莎國際在港澳特區市場共有81家門店，其中核心遊客區共有27家門店（疫情前有45家）。

莎莎國際在財報中還重點提及了當下熱門的打卡地西九龍文化區。

這家公司表示，疫情後留意到內地旅客的旅遊習慣有所改變，由以往集中於購物區消費及購買奢侈品，轉而參與深度遊，例如前往西九龍文化區。這對公司位於相關西九龍站的店鋪營運非常有利，西九龍站店鋪經翻新後，將於2023年12月重開。

同時在報告期內，莎莎國際在其大本營香港新開了三家店鋪，其中兩家便位於核心旅遊區尖沙咀——該商圈也因靠近西九龍，以更方便獲得旅客重臨帶來的機會。

事實上，與疫情前內地遊客“到香港買買買”的現象不同，眼下深度體驗香港文化生活更具有吸引力。在社交平台小紅書上，不少博主已經為你羅列好了不同的西九龍文化區周邊citywalk的攻略，先到M+博物館打卡，再到香港故宮參觀，最後來到大館吃一頓晚飯。

根據香港旅遊發展局所公布數據，2023年1月至10月錄得約2680萬訪港旅客人次，其中內地旅客累計達2138萬人次。其中，在西九龍高鐵的開通以及香港故宮、M+博物館的帶動之下，西九龍文化區成為了內地旅客文化體驗新晉打卡地。

根據西九文化區行政總裁馮程淑儀此前披露，今年香港全麵通關後首個”五一黃金周”，4月29日至5月3日五天假期期間，M+及香港故宮文化博物館合共接待逾10萬名訪客，並於4月30日各自錄得破紀錄的單日入場人次。自今年年初起，兩間博物館的內地和海外訪客占整體訪客的百分比已經在穩步上升。

遊客流動的變化，也讓莎莎這樣以遊客生意為主的零售品牌開始調整策略。

莎莎位於香港遊客區門店

事實上，莎莎國際自2003年以來一直較為依賴遊客區店鋪生意。

2003年7月28日，內地遊客赴港自由行遊於正式實施。為了抓住這一波紅利，莎莎國際創始人郭少明很快做了兩件事情，一是要求店員們都學會普通話，另一件是在旅客必逛的香港黃金地段如為銅鑼灣和旺角等尋找旺鋪，哪怕這些店鋪往往租金高企。

以位於尖沙咀北京道誠信大廈約650平方米的大店為例，莎莎國際在2011年以50萬港元月租拿下，2014年2月再以約132萬港元高企月租進行續租。但受此前香港社會局勢和疫情影響，訪港旅客人數銳減，這家店曾在2020年5月無奈關店。

今年香港全麵通關後，莎莎國際開始在擴大店鋪組合中遊客區店鋪的占比。

“今年3月左右，莎莎國際、屈臣氏以及萬寧等日化美妝零售品牌就開始在核心遊客商圈搶鋪，希望抄底入場。”一位接近香港零售行業的人士對界麵新聞透露，“但是大多數時候莎莎國際會搶贏，因為它的老板郭少明更堅決果斷，也會簡化選址看鋪等決策流程，這樣可以用更快的速度拿到門店。”

不僅莎莎國際，眼下其它品牌也在重新回到香港遊客區黃金鋪位。

比如，英國的護理品牌Lush位於香港尖沙咀的K11 Art Mall的新店也在今年開出。Lush品牌方麵表示，一直在留意遊客聚集區域的變化，近年來發現遊客更多聚集在尖沙咀，這得益於西九龍高鐵的開通以及香港故宮、M+博物館的帶動，遊客習慣於遊覽完在周邊逛街“掃貨”。

不過莎莎國際也並非沒有意識到過度依賴遊客會帶來的風險。

最新財報裏它提及了正在留意港澳本地消費者的市場，不僅在香港大圍新落成購物中心“圍方”開出新店，今年下半年也將在黃竹坑（非遊客區）開店，以抓住消費複蘇和本地客人的需求。

同時，這家公司還在進行門店優化，包括15家門店正在進行裝修及設計風格升級；在已有門店內增加獨家品牌、小眾品牌，包括Rexaline和DermEden等。按照莎莎管理層預計，中長期而言，隨著獨家品牌銷售組合逐漸由目前的34%提高至50%，目標公司3至5年內毛利率可達50%。

而相較於港澳市場的複蘇，莎莎國際在中國內地的表現並不理想。

截至2023年9月30日，莎莎國際中國內地市場營業額為2.445億港元，較去年同期下降12.0%。其中，線下門店較去年同期減少7家，線下營業額也下降25.2%至8480萬港元；內地市場線上銷售額僅微增1.0%至1.597億港元。

不過，財報也表示，恢複通關後旅客重訪公司的主要業務市場港澳特區，使得集團營業額同比上升，抵銷了中國內地及東南亞的經濟困局帶來的影響。

按照莎莎國際的計劃，在中國內地它將繼續探索線上線下聯動的策略，並借助抖音直播、微信小程序等與顧客相聯係。以抖音為例，其官方抖音號在10月14日至11月11日之間總共開啟了40場直播。另一方麵，莎莎國際也在著眼於拓展海南免稅等內地多渠道的可能性，並不完全依賴於內地遊客回歸香港旅遊零售。