9 月 17 日,上海距離外灘最近的一家書店:讀者書店正式閉店
結束了 5 年的開店生涯
不久前的 8 月底,在上海開了 8 年的衡山和集書店,也宣布關閉
一直能感受到實體書店過的艱難,但沒想過會這麽難
我統計了下今年以來各城市網紅書店的情況,有點嚇一跳
各大網紅連鎖、獨立書店,甚至二手書店,全部淪落到關店的結局
其中被稱為最美書店的言幾又,巔峰時期全國門店接近 60 家
但過去兩年就關閉了 50 多家,已經速降式隕落了
還有 6 月初閉店的中信書店上海仲盛店,目前滬上僅剩 2 家門店
不過,實體書店的集體消失,並不是今年才開始的
《2020-2021 中國實體書店產業報告》公布過一個數據,單 2020 年,國內就有大約 1573 家實體書店關門
這兩年實體書店們反複掙紮,依然沒能逃出生存困境
但是,這樣的行業集體困境中,卻跳出了一個隱形大佬
也是我最沒想到的一個老麵孔:新華書店
和前麵的最美書店比起來,新華書店的大紅色招牌全國遍地開花
記憶裏的形象一直有點 ... 土
但在其他實體書店,都被圖書電商擠得活不下去時
新華書店的營收,卻能輕鬆超過千億
甚至,完全碾壓了頭部企業當當網
這激起了我的好奇心,這樣的行業環境下,新華書店到底是怎麽賺到錢的
於是,我用了一天時間,在上海市調了幾家新華書店的門店
竟然有很多意外收獲
01
想不到都是新華書店,內部卻大不一樣
新華書店的背後,是一家叫做上海新華傳媒的企業
根據官微最新數據,目前上海新華傳媒旗下共擁有 52 家實體書店
@新華傳媒上海新華書店
包括新華書店 43 家,上海書城 5 家,其他書店 4 家
而新華書店的實體店又大致可以分為兩類
一類是教材零售門店,一類綜合型書店
這次我市調了6 家遍布各區的新華書店,就包含了這 2 類
其中教材零售店,基本開在學校集中的地方
官微最新信息顯示,目前上海共有 20 家定點教材零售門店
浦東是最多的,有 3 家,楊浦、徐匯各 2 家,其餘各區均有一家
我先去了黃浦區的新華書店魯班路店
這也是目前黃浦區唯一一家在運營的新華書店了
店內一眼看上去非常純粹,基本隻賣教輔教材
旁邊就是複旦外國語中學
直線 1 公裏範圍內,還有密密麻麻的 20 多個學校
而靜安的新華書店,則直接開在了小區門口
不過這家店雖然也賣教輔教材,但不是定點門店
除了中小學教輔,還有各種世界名著、漫畫文具等等
隻是和上一家類似,這家門店的存在也依賴於附近充足的學校資源
我打開地圖數了數,整條聞喜路上學校不下 10 家
看到這裏,這些門店的屬性已經很明顯了,基本是為周邊學校教育服務的
而綜合型門店,一般選擇開在大型商場裏
依賴商場龐大的人流量,這些門店的功能也更加豐富
麵向所有人群,提供更全麵的書籍種類、潮流展區、寬敞的閱讀區
甚至不少書店內還開了咖啡店
比如徐匯的日月光店、閔行的愛琴海購物中心店,以及五角場萬達店、金山萬達店等等
咖啡和閱讀已經成了標配
而且,邁進商場大門後,這些門店也不再沿用大紅色的統一門頭,開始加入一些店鋪設計
這次肉眼見到最誇張的,是閔行愛琴海 7 樓的新華文創 · 光的空間
直接請來了建築大師安藤忠雄親自操刀
我在店內逛了兩遍,如果不看門口的招牌,完全意識不到自己在逛一家新華書店
尤其這個星空頂和書架的框景設計
直接從一個土味老店脫胎換骨,變成了現代藝術中心
除了這兩種外,還有一類新華書店更為特殊
比如位於虹口四川北路上的 1925 書局
是上海唯一一家持續開業近百年不斷的書店
如今在原來的商務印書館分店舊址上重新裝修,作為紅色主題書店麵向公眾,更具紀念意義
以及上海首家殘疾人友好書店,新華書店 · 逆光 226
雖然僅 37 平,卻擁有 300 多種盲文書、氣味圖書、可觸摸圖書
以及大批殘疾人作家和盲人作家的作品
店內還聘用了幾位視聽障礙的員工,為特殊群體提供更便利的閱讀空間
這些不同類型的門店,大致為我們勾勒出了新華書店不同於民營書店的獨特價值
有時候,它甚至不以盈利為單一門店的目的
新華書店,更像一個純粹的社會公共空間
是所有書店中商業屬性最弱的一類存在
但在如今,卻用真實的盈利數字,撐起了實體書店的半壁江山
02
這也是我最好奇的問題,新華書店究竟是怎麽賺錢的
於是我查了下新華書店曆年的年報
發現每年中國新華書店協會,都會發布一個文件《中國新華書店社會責任報告書》
從這份《報告書》中,基本可以總結出新華書店的兩大賺錢邏輯
一個就是賣教材教輔
作為國內教材的唯一經銷商,每年新華書店會為全國學校提供數十億冊教輔教材、試卷圖書等資料
尤其開學季,基本可以做到半年不開張,開張吃半年
目前,新華書店在全國 31 個省市有近 4000 家教輔門店
從幼兒啟蒙到高考、考研,直接一條龍教育服務
可以說賣教輔教材,就是新華書店的絕對核心業務
單 2021 年的 1400 多億營收中,教育服務業務就貢獻了70%的營收
再加上學生時代幾乎人手一本的新華字典,全球發行量高達 5.67 億本
還有一些主題出版物和重點圖書的發行任務,也帶來了可觀的收益
不過最讓我感到意外的,還是另一個業務:房地產
是的,你沒有聽錯
新華書店竟然也做起了房地產,而且營收占比足足有20%
比如前麵提到的徐匯日月光店、愛琴海光的空間門店、上海書城
這些綜合書店占地麵積都很大,而且有一定地段、人流方麵的優勢
其中的部分空間,就用來出租給其他商戶或品牌
常見的租戶包括各種文創品牌、咖啡品牌等等
新華書店徐匯日月光店
這樣的新華書店,更像一個多元化的商業綜合體
而且事實上,新華書店也早就在全國拿地,進入了地產開發行列
兩年前就在桂林拿了一塊地,用來建漓江文化廣場,自己做房東
到今年 6 月份,新華書店已有房地產項目 62 個,其中商業類項目就有 42 個
帶來大量穩定的租金收入
除了這些賺大錢的業務,一些其他業務也具有不錯的利潤
比如線上書店
作為線下業務的補充,這些年新華書店也跟上了電商的潮流
開網店、直播帶貨、社群營銷,構建了一個完整的線上銷售網絡
去年,新華文軒的營收也不負所望,達到了 109.30 億元
歸母淨利潤也有13.97 億元,同比增長 6.95%
@新華文軒
為了對比更明顯,我找了下當當網的數據
目前公開的隻有 2020 年,營業額大概 100 億出頭,利潤約 4 億左右
可見,隻拿電商這一塊業務來看,新華書店在國內也並無對手
再加上一係列文創產品的熱銷,比如筆記本、文具、玩具等
滿足越來越多讀者的個性化消費需求
這些業務的增長,彌補了這幾年傳統書店銷量下滑的部分
保證新華書店的盈利狀態,在大環境下走出了獨立的行情
03
盡管盈利不錯,但新華書店始終活得很有緊張感
一說到國企,很多人會認為背靠大樹好乘涼
但新華書店並不是坐吃山空的企業
相反,這些年為了更好地活下去,新華書店從未停止過轉型探索
最基礎的,就是線下空間的升級改造
改造後的上海金山萬達店
除了咖啡軟飲、茶點區,還提供了一個巨大的兒童閱讀區
@i 金山
河北保定的一家新華書店,改造後設計了一間漢唐風茶室
@人民日報數字傳播
品茶閱讀別有一番趣味
除了這種店陳設計的硬改造,書店的經營理念也進行了軟升級
以上海為例,去年新開、升級的特色門店就有 5 家
包括前麵提到的殘疾人友好書店:逆光 226,以及 1927• 魯迅與內山紀念書局、江南書局 • 書的庭院
這些門店中,書的暢銷不再是最重要的標準
反而如何選址、定位,將選書和文創活動的提前結合,為城市提供更豐富的沉浸式文化藝術空間
才是書店思考最多的東西
其次,就是這些年很火的跨界營銷
作為 86 歲的老字號,新華書店玩起跨界也很前衛
去年就在北京,專為年輕人打造了新華書店首家 " 寵物 " 主題書店
@京智範兒
店內引入了寵物玩偶、食品、文具等各種元素
甚至聘請了退役的貓咪店員,專設貓咪閱讀陪伴區
店內除了看書閱讀,還能隨時隨地擼貓
另外還有超級瑪特動漫主題店、左家莊茶文化書店等等,充分吸引年輕人對實體書店的關注
包括上海的新華書店,也將門店搬進電話亭裏
打造 24 小時街邊快閃書店
@上海熱線
不僅方便全民閱讀,還提供了換書功能,讓讀者手中的閑置書籍流動起來
此外,線上的跨界就更大膽了
早在 2020 年,新華書店就開始聯動外賣平台美團、餓了麽
直接將旗下部分門店搬到了線上平台
其中上海首批入駐門店共 30 家,北京有 32 家
@餓了麽
讀者下單後,一小時內就能送書上門,實現想讀就讀的購買需求
可見,新華書店的成功並非偶然
隨著年齡漸長,這家老字號也在不斷調整節奏與時俱進
適應市場的變化和全新的用戶需求
04
新華書店屹立不倒的背後,也是一代人的情懷
這次實地走訪時,我在教輔門店遇到了帶學生來買數學練習冊的家長
也在綜合門店看到了給孩子買漫畫書、小熊書包的家長
以及咖啡閱讀區安靜讀書、辦公的各種年輕人
新華書店,陪伴了一代又一代人的文化成長
曾經互聯網還未普及的年代,很多人最先接觸世界的窗口
就是一排排擺滿書籍的書架
@人民日報數字傳播
第一本《格林童話》、第一本《哈利波特》,讓無數人完全沉浸於目光之外的廣袤世界
那些年的新華書店,為每個人提供了一個無門檻的精神遊樂園
而且作為百年老字號,如今的新華書店仍在不斷創新經營模式,努力讓自己越活越新
不僅保留了我們童年時期的珍貴記憶,也在時代的更迭下越活越好
以上為正文,來自餘奔雷