暴雨一路向北,旅遊酒店業怎麽樣了?

來源: ZAKER 2023-08-11 21:01:52 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (6865 bytes)

“今年暑假是3年以來第一個完整的暑期旺季,但自從暴雨發生後,我們還是受到了影響,眼看著暑期市場還有10多天就結束了,我現在也很無奈。”張先生是吉林當地一家旅行社的導遊,隨著近期暴雨影響越來越明顯,當地旅遊團大量退改。

第一財經記者近期采訪諸多業者後了解到,黑龍江、吉林等北方多地的旅遊、酒店業者情況與張先生類似,他們之中有些因為暴雨而在工作和生活方麵受到了直接影響,有些則受到間接影響。

部分景區關閉

旅遊是十分敏感的產業,任何風吹草動都會影響人們的出行。東北暴雨影響之下,最直接受挫的是景區。

吉林省文化和旅遊廳發布旅遊風險提示,吉林和黑龍江部分地區有6-7級風、陣風8-9級,局地10-11級。請相關市(州)、縣(市區)文旅部門在此期間加強值班值守,及時發布災害風險預警,適時關停旅遊景區,督促旅行社禁止組織團隊遊,勸阻自駕遊客不前往汛情和地質災害風險較高的區域旅遊,全力做好應急處置準備,強化極端天氣應對,確保遊客和旅遊從業人員安全。

今日靖宇官方微信號信息顯示,為應對此次極端天氣,確保廣大遊客生命財產安全,按照吉林省文化和旅遊廳發布旅遊風險提示,經研究決定,8月11日起,臨時關閉鬆花江生態旅遊風景區(仁義風景區和花園口鎮鬆江碼頭景區),具體開放日期另行通知。

吉林北山公園景區工作人員告訴第一財經記者:“此前在8月初,我們景區已經暫時關閉過,目前是正常開放的,但最近有台風的預警,所以有可能會再度關閉。”

長白山景區8月10日發布公告稱受台風天氣影響,景區運營存在極大風險,為確保廣大遊客人身安全和景區財產安全,長白山景區經研究決定於8月11日、12日全天關閉。

吉林紅石國家森林公園景區8月11日發布公告稱,於8月12日繼續全天關閉。吉林蘭家大峽穀國家森林公園於8月10日發布公告稱於8月10日臨時關閉,需待本次降雨結束,景區安全巡查具備運行條件後重新開放。琿春防川景區8月9日發布公告稱於8月10日到8月12日臨時關閉三天,直至台風影響風險解除。

黑龍江省森林植物園發布通告稱,於8月11日啟動災害性天氣應急預案,緊急閉園,開園時間另行通知。亞布力亞雪旅遊集團有限公司8月9日發布公告稱8月10日起,亞雪公司旗下景區、酒店暫停營業。青山國家森林公園8月9日宣布,決定於8月10日到8月12日臨時閉園3天。

黑龍江省文化和旅遊廳官方微信號“文旅龍江”8月10日發布信息,經初步統計,截至目前全省59家A級旅遊景區因防汛安全關停,41家A級旅遊景區因汛情不同程度受損,損失金額約2.2億元。

客源下滑

暴雨使得交通、景區等受到影響,而這也減少了遊客出行,一些已經在當地的遊客也需要調整行程。

“目前吉林、黑龍江等地一些景區關閉了,在途的遊客由地接社和導遊在做解釋安撫工作,針對後續的行程會和遊客進行協商與合理調整。”春秋旅遊副總經理周衛紅告訴第一財經記者。

張先生作為吉林當地的導遊,感受更加明顯。近期很多團隊都發生了取消的情況,尤其這幾天又有台風預警,所以出於安全考慮,張先生也在和遊客們處理退改事宜。

也有一些業者自身並未受到暴雨直接影響,但卻間接受挫。

“對於我們來說,暑期是旺季,很多孩子的滑雪訓練都會安排在這段時間,上個月還不錯,但最近受到暴雨影響,客源大幅下滑。”哈爾濱熱雪奇跡總經理關亮告訴第一財經記者,熱雪奇跡作為室內滑雪場,其實基本沒有受到暴雨直接影響,設備等都是正常運作的。但其客源中有70%左右來自省內,由於高速公路等受暴雨影響,使得省內很多旅客無法抵達,因此近期的客源量下滑了50%左右。“原本每天可達2000多位客人,但現在每天隻有1000人左右。當然安全第一,等台風和暴雨過去後,相信客源會恢複。”

忙碌的酒店人

在北京門頭溝,當地的酒店業者也受到影響。漢庭北京門頭溝石擔路酒店的店長趙曉芳是個90後,就在7月底,她剛做了闌尾炎手術,然而出院第二天,她就返回了崗位,從8月1日至今,她24小時駐店。

“我們門店的設備庫房設置在一樓,此前暴雨時把很多設備都被水泡了,我們努力挪走了一部分,但一些用紙還是報廢了。我們酒店規模不大,一共60間客房。從8月初開始,基本都是滿房狀態。”趙曉芳告訴第一財經記者,因為隻有60間客房,所以接待能力有限,隻能對一些客人進行安撫,並提供休息場場所。

“正常情況下,我們門店應該有15人在崗,但暴雨發生後我們隻有10人在崗。所以最近我們都是一個人做幾個人的工作,可能要打掃客房,還要兼顧前台,有時候還要送餐,包括要與超市聯係采購和運送泡麵等。後來我們的酒店投資人家屬也來幫忙,增加了一些人手,讓我們門店的服務人員數量恢複到了15人。”趙曉芳告訴第一財經記者。

暴雨期間,酒店也一度斷水、斷電,飲用水緊缺。“好在我們有個加盟商朋友,他有個小超市,在得知我們的困難後,他調過來200箱水,此外我們其他的連鎖門店小夥伴們也捐贈過來200箱水,解了我們的燃眉之急。”趙曉芳頗感欣慰地告訴第一財經記者。

趙曉芳和同事們依然住在酒店,安排大家24小時輪班巡邏,也要兼顧慰問員工家屬。“我的家鄉在唐山,目前家人都還安全,我也隨時和家人保持溝通。辦法總比困難多,我們有信心撐過去。接下來依然是商務旺季,會有很多客人過來,我們會做好準備,迎接住客。”趙曉芳對第一財經記者說。

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