難約的空調師傅，困在酷暑爆單裏

一陣清風拂麵，夏天就是最美好的季節。但這個夏天，這陣風帶來了燥熱。

正午時分，高壓氣流籠罩在頭頂，陳師傅坐在一旁的椅子上，往剛拆下來的空調上撒了一些清洗劑，拿起手中的水管灑水清洗。趁著清洗的空隙，他從煙盒裏掏出一根煙，吸兩口算是喘口氣。

烈日之下，流水灑入滾燙路麵，在變成 " 開水 " 之前，短暫換來一絲涼意。

這也是空調師傅陳師傅近段時間為數不多的喘息空間。因為清洗完這個空調，他又得出發，去客戶家裏安裝空調。

這樣的生活，在夏日裏重複循環。

今年入夏以來，全國高溫日數達到了 1961 年以來曆史同期最多。在持續悶熱的天氣下，空調需求激增。根據央視財經報道，行業機構數據顯示，今年上半年，空調產品全渠道銷售額同比增長 20.9%，是大家電中增長最快的品類。

就在這持續的高溫炙烤中，不少人戲稱 " 這條命是空調給的 "。而在空調市場 " 升溫 " 的同時，空調安裝師傅卻成了最難約的人。近期有不少消費者稱，在電商平台下單的空調，到貨後電話預約安裝，安裝工告知需要排隊 4-5 天才能上門。

陳師傅也不例外，這段時間正是他最忙，也是最累的時候。

一天要跑五個地方

在銷售旺季來回穿梭，奔波於不同的業主家，或許是每一位空調安裝工的日常。

和往常一樣，早上八點左右，陳師傅準時出現在自家店鋪門口，拿起工具包清點著扳手、管鉗、衝擊鑽、壓力表、安全繩索等工具，做著出門作業前的準備。

陳師傅今年 46 歲，與機械打交道已有二十年之久，出行前清點工具、裝車、核對便利貼上的客戶信息及地點，是每次開工前必不可少的一步。

入夏以來，氣溫日漸升高，陳師傅接到的安裝空調和維修的訂單持續增多，這樣的出行步驟一天要循環五六回。" 今天要跑五個地方，裝新空調的、修空調的都有，最遠的要到金沙洲，拆裝空調，騎車過去也要 50 分鍾。"



陳師傅每日清點的工具包 圖源：時代周報記者阿力米熱 / 攝

因為工作的原因，時代周報記者與他的對話其實並不順利，他要把所有的注意力放在眼前的空調上，像聊天這種基本不會產出效益的事情，隻會停留在出工之前，返工之後。

他的忙碌是從 6 月份開始。

6 月份之前，安裝新空調的客戶較少，一個月拆裝空調數量在 5 台左右，賺的都是零散的空調維修費用。到了 6、7 月份，正值安裝空調的旺季，多的時候一天要拆裝十幾台空調。

根據陳師傅的說法，現在各大空調品牌商都是集研發、生產、銷售、服務於一體的，隻要顧客購買空調，就會有該企業專門的師傅上門服務。客戶也很少去自行找人安裝，除非是人工收費高或者是等待的時間過長，才會另找師傅。

但他的工作不能有一絲怠慢，想在能賺錢的的時候多做一些，" 我們這一行就是多勞多得，沒有企業的訂單，我們就要搶散客 "。

在訂單量激增的情況下，忙的時候經常有客戶催促，擠不出時間來從容吃頓飯。作為一個與空調關係密切的人，他能感受到涼意的時間並不多：從清晨忙到深夜，頂著烈日，在樓宇之間 " 飛簷走壁 "。

" 忙起來，多一兩千 "

對於空調師傅來說，訂單量增多，意味著收入也會增多。

但陳師傅對此顯得有些無奈。因為市場越來越 " 卷 "：空調安裝師傅越來越多，也越來越拚，都想在旺季多賺些錢，接單的數量也就變少。

實際上，在陳師傅的從業生涯中，很長一段時間，他也是一名企業的維檢員工，有較為穩定的收入，也不愁招攬客戶。但受大環境影響，自己也不得不被迫離開。

從企業離開後，他選擇開一家電器維修的小店，憑借著多年積累的客戶資源，維持經營。在這種空調旺季，往往就是各維修工人拚體力、客戶資源的時候。

一般來說，空調安裝是季節性極強的工作，一年下來真正忙碌的時間一般最多隻有 4-5 個月，過了這波熱潮之後，其餘的時間都是回歸於修理水管、電器等零活。



修理水管 圖源：圖蟲創意

整日盯著零碎部件，檢查機械運轉看似枯燥，而對於他們來說卻是謀生之路。

陳師傅說，幹這些零活能賺到的錢並不多，接一單少則五六十，多則一兩百，平均一個月的收入在四千元左右，而賺的這些錢裏還要扣除店鋪租金、材料成本等各項費用。

雖然這段時間，拆裝空調是收入中的大頭，一個月的收入也多了一兩千。但在高溫的情況下，本就危險的室外作業，也讓賺錢變得更加艱難。兩個人合作組裝、固定支架、高空作業安裝室外機、套管，每一步操作都格外小心。

盡管自己早就習慣了在高空中作業，但有時也會害怕出現體力不支的情況。



固定支架安裝空調外機 圖源：受訪者供圖

陳師傅坦言，掌握一門技術確實能讓人吃飽飯，然而，由於行業風險高、收入不穩定等因素，願意幹修理這一行的年輕人越來越少。再加上很多企業、工地的工作機會對他們這種大齡勞工 " 關上大門 "，在大齡勞工湧入市場的情況下，自己單幹修理的人並不少。

" 年輕人的選擇機會多，當學徒兩三年後，還可以直接去廠裏工作，工廠裏的收入也比較穩定，又有保障，我們這年紀大的人，自然不占優勢，你不去幹，客戶就會找其它人去做，為了生活我們也別無選擇。" 陳師傅說道。

不得不做

實際上，大齡勞工已經是一個相當普遍的現象，陳師傅隻是眾多勞動者中的縮影。

國家統計局數據顯示，農民工平均年齡正在不斷攀升。從 2010 年到 2022 年這個區間段來看，農民工平均年齡從 35.5 歲上升到 42.3 歲。換句話說，12 年間，已經上升約 7 歲。

隨著農民工年齡的不斷增長，一個不能回避的問題是，這部分人找工作越來越難。時代周報記者留意到，以空調安裝 / 修理工為例，在 boss 直聘發布的招聘信息中，大多數企業對於工人的招聘要求在 18-45 歲之間的健康人士。



高空作業的維修工 圖源：圖蟲創意

不僅限於空調維修工，由於年齡偏大的農民工存在體力跟不上、適應能力差、出事故風險大等一係列問題，會增加企業的成本。

近年來，全國多地發布建築業 " 清退令 "，包括 60 周歲以上男性、50 周歲以上女性以及 18 周歲以下人士禁止進入施工現場從事建築施工作業。

一麵是農民工平均年齡不斷提升，而另一麵卻是大齡農民工的就業存在困難。如何更好地善用大齡農民工的勞動力，也是當前政府和企業麵臨的問題之一。

2022 年底出台的《關於進一步支持農民工就業創業的實施意見》明確，" 尊重大齡農民工就業需求和企業用工需要 "" 不得以年齡為由‘一刀切’清退 "，為大齡農民工就業提供了製度保障。

與此同時，麵對大齡農民工的就業問題，各地方政府也在積極應對。例如江西省提出開設一批適合大齡農民工、青年農民工的培訓項目，大力培養高級工以上的高技能人才和鄉村工匠。河南省要求收集適合大齡農民工的就業崗位、零工信息，在農民工專場招聘活動中持續發布。

對於大齡農民工而言，這些相關的權益保障工作無疑會為他們提供更多就業機會，而在陳師傅眼裏，總有一天，自己的年齡和體力也會到企業的招聘上限。不如經營好自己的維修門店，幹到幹不動為止。