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近日，新氧再次陷入裁員風波，據新浪科技報道，有匿名員工爆料稱互聯網醫美第一股新氧內部正在啟動裁員，裁員人數為公司人員的三分之一。
新氧官方回應藍鯨財經記者稱，有關大規模裁員及清空工位傳聞多為不實信息。企業正常組織變革和調整是基於業務發展需要，目前公司運營一切平穩。
但值得注意的是，新氧近來的業績狀況著實不大理想，而新氧也在持續降本增效，同時也在開辟新的業務增長點，進軍產業中上遊。今年以來，新氧明確了向產業互聯網平台轉型的戰略，未來麵對綜合性電商平台的競爭，新氧將如何見招拆招。
新氧在降本增效
針對此次裁員傳聞，新氧並未對是否裁員做出明確回應，同時也確定，公司正在進行基於業務需要的組織變革和調整。
這也並非是新氧首次被曝裁員，據鳳凰科技報道，早在去年便有網友在職場社交平台爆料稱新氧裁員比例高達 40%，一共 1700 人團隊規模，裁員 700。而彼時新氧方麵對此予以否認，並表示引進了多位 VP 級別高管。
但不可否認的是，新氧在過去很長一段時間裏已經陷入虧損狀態，2021 年與 2022 年，新氧分別淨虧損 837.1 萬元與 6555 萬元，2023 年第一季度單季歸母淨虧達到 1195 萬。
麵對業績虧損，新氧也並沒有坐以待斃，降本增效已經成為新氧在過去運營中的主旋律，反映在業績層麵便是其業務費用的大幅下滑。
2022 年新氧業務費用同比大幅減少 30.8%。2023 年 Q1 業務費用共計 2.298 億元，同比減少 15.4%，銷售和營銷、一般和行政以及研發三大費用均呈現下滑趨勢。其中銷售和營銷支出 1.125 億元，同比減少 11.6%；一般和行政支出 6150 萬元，同比減少 5.9%；研發支出 5580 萬元，同比減少 29.3%。
而關於降本增效，新氧也很坦誠。新氧在 Q1 財報中表示，在艱難的運營環境中，去年在基礎設施能力和服務擴張方麵的投資開始產生回報。展望未來，將繼續謹慎地管理成本。而在回應中，新氧也表示，麵向未來，還將持續管理及優化業務流程，業務運營及發展上也更注重效率優先。
而降本增效確實給新氧帶來了曙光，在 2022 年收入連續四個季度呈現下滑狀況的情況下，2023 年新氧的營收終於迎來了上漲，而歸母淨虧損也呈現收窄跡象，增幅超過 80%。
圖片截自東方財富
業內人士表示，過去因為疫情原因，多數企業為了維持良好的運營能力不得不采取降本增效的辦法，但長久來看，企業仍需開辟符合時代發展的商業模式，實現商業化變現，才能實現可持續發展。
向產業鏈中上遊延伸
作為一家互聯網醫美平台，新氧連接著產業鏈的上遊與下遊，既是上遊的機構與醫院的展示平台，又連接下遊患者的預訂與服務。
財報數據可以看出，早期新氧的業務主要源於兩大部分，信息服務和其他以及預訂服務。在古早的 2016 年，新氧的信息服務業務營收占據營收總額的近 60%，而預訂服務則占近 40%。
時至今日，新氧業務比例發生了不小的變化。以 2022 年度營收構成來看，信息服務與其他的營收比例占到了 70%，但預訂服務卻僅為 10% 左右，而設備銷售和維修服務的營收，已接近預訂服務的兩倍。
業內人士指出，近年來，互聯網獲客成本越來越高，也越來越難，新氧對於業務的調整可以幫助其穩住用戶大盤，消費者在平台上的客單價下降後，便會降低醫美體驗的成本門檻，這便反哺了機構的目標用戶群，從而提升信息服務的溢價。
與此同時，新氧也在不斷嚐試開拓新的業務以多元化發展。從醫美激光器械到獨家代理玻尿酸，新氧的布局不斷向產業鏈中上遊延伸。
2021 年 6 月，新氧以 7.91 億元收購奇致激光的控股權，進軍醫美器械領域。奇致激光發布的業績報告顯示，2022 年該公司營收為 2.44 億元，同比微增 0.71%，歸母淨利潤為 3784.82 萬元，同比增長 6.02%；2023 年 Q1 該公司營收為 6258.08 萬元，同比增長 5.85%，歸母淨利為 1141.45 萬元，同比增長 21.14%。盡管奇致激光業績增長平穩，但怕是很難彌補新氧的營收下滑與業績虧損窘境。
而在並購奇致激光後，新氧在醫美上遊供應鏈再攻下一城。2022 年 5 月，新氧宣布獨家代理玻尿酸獨角獸產品愛拉絲提，並發起了 " 百家首發共生計劃 "。但新氧目前仍需要思考的是，如何在競爭激烈的玻尿酸市場中尋求破局之道。
而在金星看來持續深入布局產業鏈上遊，是新氧通向未來的那條路。
監管趨嚴，醫美市場競爭者眾
2023 年是新氧創立的第十年，而過去的十年，也是醫美行業的黃金十年。十年間，醫美行業從一個野蠻生長的時代，開始邁向一個更理性、更有序、更合規的全新時代。
在過去很長一段時間，醫美黑產的發展滋生了整個行業的亂象。近年來，國內多地出台相關政策，持續加大對醫美行業的監管和執法力度。隨著監管趨嚴，醫美機構獲客難度與成本也逐漸增加，對廣告投放更加謹慎。
在這個過程中，新氧為合規化運營耗費了很大的精力。2020 年 5 月，新氧聯合中整協發起醫美行業自律行動，平台開展了自查審核，攔截問題機構，處理疑似違規或超範圍執業醫生，處理涉嫌違規違法醫美商品，處理違規內容 ( 包括黑灰產內容、違反平台規定內容等，類型包括日記、評論、視頻等 ) 。
金星介紹，2022 年中國醫美市場不僅出現了部分萎縮，還出現了 20 年來的首次負增長，嚴格意義上說 2022 年是真正的寒冬，行業粗放式增長的時代也隨著疫情結束。
不可否認的是，醫美市場未來具備相當的增長潛力。根據艾瑞谘詢的數據，預計到 2025 年，中國醫美市場規模將達到 4108 億元，2021-2025 年年均複合增長率為 17.2%。
今年 2 月，新氧發布發展戰略：從醫美電商平台向產業互聯網平台轉型，並正式推出新氧優享、新氧快享、新氧專享三大創新業務，全方位賦能醫美機構、醫美廠商和醫美醫生。
新氧集團董事長兼 CEO 金星在接受媒體采訪時表示，按照以前的產業模式，新氧是一個醫美 O2O 平台，主要做消費者和醫美機構、醫生之間連接的橋梁，更多在做信息撮合，而現在更希望做一個打通產業鏈讓行業變得更好的推手。
但在另一方麵，不可忽視的是，新氧還要麵對互聯網平台強勢入局所帶來的不可忽視的競爭，早在 2018 年，美團便將醫美業務升級為獨立業務部；次年，阿裏健康聯合眾多醫美行業品牌、醫療機構和服務商，發布了天貓醫美 " 煥新計劃 " ……綜合性電商平台的流量與用戶優勢也將擠壓新氧的利潤空間，新氧在向產業互聯網平台轉型的路上還有諸多變數。
