鞭牛士報道 高額抽成？收費混亂？過去一段時間，關於水滴籌的謠言不時出現，不僅讓平台和亟需救助的困難大病患者受到影響，也抹黑了整個大病籌款行業。
謠言止於較真。公開信息顯示，2022 年 4 月開始，水滴籌宣布試行收取服務費，用於維持平台正常運營，收費標準為籌款金額的 3%，單個籌款項目收費最高不超過 5000 元，此外，第三方支付通道收取 0.6% 的費用，任何超過 3.6% 的收費，都不是由平台收取。
2022 年底開始，水滴籌透明運營委員會按月公布已完結籌款案例的資金情況，公開的資金數據更是讓 " 高抽成 " 的謠言不攻自破。
水滴籌 1 月資金公示
2023 年 2 月 15 日水滴籌發布的 1 月資金公示顯示，2023 年 1 月 1 日 0 時至 1 月 31 日 24 時，平台累計完結籌款案例 18310 例，涉及案例共計籌款 345762053 元。其中，患者提現共計 344454727.63 元，占總籌款額的 99.62%；因患者結束治療、賠償金到位、不幸離世等原因，退還贈與人共計支出 1307325.37 元，占比 0.38%。
水滴籌籌款資金流程
在患者提現金額中，實際到賬金額占比 96.53%，平台收取服務費占比 2.87%，第三方支付通道費收取 0.6%。根據前文所述的平台規定，水滴籌單個籌款項目收費上限為 5000 元，正是由於這一規則的存在，服務費實際收取比例並未達到 3%。
根據公開資料，水滴籌的收費標準與慈善組織和其他個人大病籌款平台相比並不算高。
根據《慈善法》第六十條規定，慈善組織中具有公開募捐資格的基金會年度管理費用不得超過當年總支出的 10%。目前，我國的公益基金會普遍都存在管理費，比例大致在 5%-10% 不等，主要用途為項目調研、回訪、成員的工資、辦公費、水電費、交通費等。
2022 年，北京師範大學中國公益研究院、海南亞洲公益研究院聯合發布的國內首份《個人大病求助互聯網平台研究報告》顯示，大病求助平台的收費主要呈現兩種情形，一是大病求助平台收取籌款項目金額的 3% 作為服務費，再加上第三方支付平台收取提現金額的 0.6% 作為支付通道費，水滴籌就是采取的這種方式；二是大病求助平台向每位捐款人收取 1-3 元不等的平台支持費用。由於愛心用戶在大病籌款平台的贈與金額以小額為主，假如一位用戶捐出 20 元，額外收取 3 元支持費，收費比例就達到了 15%，遠遠高於 3%。
除了按月公示資金情況，水滴籌也對籌款頁麵資金公示方式進行了升級——頁麵新增銀行打款對賬單，提現明細更加細化。籌款患者每次提現後，銀行為水滴籌和患者開具打款憑證，同時，患者提現到賬金額、服務費金額、第三方支付通道手續費、剩餘待提取款項等信息均在頁麵展示，確保每一筆捐款、每一次提現都清晰可查。
