AI搜索之戰 穀歌CEO：“遲到也能贏”是公司傳統

北京時間2月16日早間消息，據報道，麵對聊天機器人ChatGPT的瞬間爆紅，以及競爭對手微軟(269.32,-2.17,-0.80%)的舉動，穀歌(97.1,2.15,2.26%)管理層被外界批評反應遲緩。當地時間周三，穀歌首席執行官桑達爾·皮查伊提醒所有員工，在曆史上，穀歌並不總是率先推出某一類產品，但是這種情況並沒有影響穀歌在後來贏得某個細分市場。

當天，皮查伊給全體穀歌員工發出一封公開信，表示現在這個時刻行業有一種令人不安的興奮激動，這樣的情緒是可以理解的，人工智能對話工具低層的技術正在迅速演進，未來的發展潛力巨大。

皮查伊要求穀歌每一個員工在本周之內，在Bard產品測試上投入兩個小時，而在下周，管理層將會發出進一步的指令。

皮查伊寫道，穀歌旗下一些成功的產品，當年並不是行業內第一個發布，它們能夠在後來表現出反超的動力，是因為產品解決了用戶的重要需求，而且開發基於穀歌深遠的技術前瞻能力。

回望曆史，在穀歌1996年推出網頁搜索引擎之前，市麵上已經存在多個搜索引擎，然而隨著穀歌開始主導這一市場，這些競爭對手一個個消失了。

而在智能手機領域，市場上已經存在多個操作係統，比如黑莓和Palm，後來穀歌才研發推出了安卓操作係統。如今，安卓已經成為全世界最流行的智能手機操作係統。

不過，穀歌最近引發了一些非議。在ChatGPT一鳴驚人之後，微軟公司推出了整合ChatGPT技術的必應搜索新版本，一些投資人對於穀歌反應遲緩不滿，母公司Alphabet的股票遭到拋售。

隨後，穀歌推出了自家的人工智能對話工具Bard，然而發布活動十分倉促，產品也鬧出很多錯誤的答案，糟糕的發布導致讓Alphabet股價暴跌將近一成。

開局並不順利，隨後皮查伊發出一個動員令，要求所有穀歌員工來幫助完善Bard，即來一次公司內部的大規模試用。

在穀歌內部，皮查伊也遭到了員工的批評，認為管理層存在急功近利行為，Bard的產品發布太過於著急、問題不斷。

皮查伊在郵件公開信中表示，在人工智能領域，所有廠商都需要麵臨一場馬拉鬆，“現在，我們所能做的最重要的事情，是開發一個優秀的產品，要以負責任的態度來開發（意指人工智能回答內容）”。

去年12月，在OpenAI公司發布ChatGPT字後，穀歌管理層曾表示，在人工智能搜索工具方麵，穀歌在發布上必須做到小心謹慎，因為公司麵臨更大的“信譽風險”，和一個小規模的新創公司相比，穀歌需要采取更加保守的方式。

周三，皮查伊透露，目前有數千名外部用戶和內部員工在測試Bard，希望隨著測試進行，該工具能夠提供更有質量、更加安全、更有事實依據的現實世界信息。

這位高管表示，過去，人工智能走過了很多個春夏秋冬，現在開始再一次綻放花朵，現在穀歌需要迎接競爭對手的挑戰，讓自家產品迅速迭代升級。

皮查伊號召所有的穀歌員工，把現在這個時候的激情和能量注入到自家產品中，“都來對Bard進行壓力測試，讓這款產品變得更好。”