Q2訂戶流失97萬 奈飛董事長:比預期好

7 月 20 日淩晨，全球視頻流媒體巨頭奈飛（Netflix）發布 2022 年第二季度財報，當季付費訂閱用戶流失 97 萬，好於上季度給出的 " 訂戶減少 200 萬 " 的預期。

奈飛估計，三季度訂戶將淨增 100 萬，重回增長。

受此影響，奈飛股價盤後漲幅一度擴大至 12%。

財報顯示，二季度，奈飛營收同比增長 8.6% 至 79.7 億美元，略低於市場預期的 80.4 億美元；錄得淨利潤 14.41 億美元，較去年同期的 13.53 億美元增長 6.5%；每股收益 3.20 美元，去年同期為 2.97 美元，高於市場預期的 2.96 美元。

按地域劃分，奈飛二季度來自於美國和加拿大地區市場的流播放服務營收為 35.38 億美元；來自於歐洲、中東和非洲地區市場的流播放服務營收 24.57 億美元；來自於拉丁美洲地區的營收為 10.3 億美元；來自於亞太地區的營收為 9.08 億美元。

公司稱，其在二季度遭遇外匯阻力，如果按不變匯率計算，營收本應增長 13%。

奈飛給出的業績指引顯示，三季度公司營收預期 78.38 億美元，同比增速將放緩至 4.7%，遠低於去年同期的 16.3%。

在市場最關心的用戶方麵，截至二季度末，奈飛全球流媒體總訂戶為 2.2067 億，較去年同期的 2.0918 億增長 5.5%，但環比淨減 97 萬。

相比之下，奈飛競爭對手 Disney+ 僅用時一年，就已經進入訂戶數億級俱樂部。今年一季度，Disney+ 訂閱用戶規模達 1.377 億，季度淨增約 800 萬。

" 雖然不像之前預期的那樣糟糕，但我們還是興奮不起來 "，奈飛董事長兼聯合首席執行官 Reed Hastings 在接受分析師采訪時說。

Hastings 直言，流失 100 萬用戶還稱之為成功，這有些不幸。不過他向分析師強調：" 但真的，我們為明年做了很好的鋪墊。"

2022 年 4 月 20 日，奈飛發布一季報，訂戶流失 20 萬。這是奈飛自 2011 年 10 月以來，首次出現單季度付費訂閱用戶環比減少的情況。財報發布後，奈飛股價持續低迷。年初以來，公司市值蒸發約三分之二。

過去三個月，奈飛采取多項舉措挽救頹勢。

首先是削減成本。據媒體報道，奈飛近幾個月裁減了約 5% 的員工。公司 20 日表示，削減成本舉措導致了約 7000 萬美元的遣散費用，以及一些房租相關的 8000 萬美元非現金減值。

為了重新找回增長，奈飛甚至打破了不加廣告的慣例，著手推入廣告版低價訂閱方案，並計劃向並計劃向家庭共享賬戶額外收取費用來打擊密碼共享。

7 月 14 日，奈飛宣布，已選擇微軟作為附帶廣告的低價訂閱服務的技術和銷售合作夥伴。

奈飛在一份聲明中說：" 微軟有成熟的能力來支持我們所有的廣告需求。更重要的是，微軟提供了在技術和銷售方麵長期創新的靈活性，以及對我們會員的強大隱私保護。"

奈飛還在測試一項對用戶分享賬戶的能力額外收費的新功能：現有訂戶添加子賬戶，需額外付費 2.99 美元。

此前，奈飛產品創新總監 ChengyiLong 表示，" 賬戶在家庭之間被分享的情況，影響了我們為會員投資於新的優秀影視作品的能力。"

奈飛在給投資者的一封信中稱，這些舉措計劃於明年生效。與廣告版服務相比，限製密碼共享對收入的提振會更加立竿見影，而廣告版服務需要更長的時間才能對公司業務產生實質性幫助。

但對這家公司來說，最重要的還是內容製作和營銷——製作熱門節目和電影、以及積極推廣可能引起轟動和吸引新客戶的內容。

值得一提的是，熱門科幻劇集《怪奇物語》第四季於 5 月 27 日上線網飛，該劇前四周產生了 13 億小時的觀看量，創下奈飛英語劇集收視紀錄。

奈飛還於 6 月官宣續訂大熱劇集《魷魚遊戲》第二季，且將推出《魷魚遊戲》真人秀競賽節目。

此外，奈飛在二季度財報會上表示，計劃未來數年在內容上開支大約 170 億美元。

截至二季度末，奈飛持有的現金、現金等價物和限製性現金總額約為 58.44 億美元。