那些開民宿的，現在怎麽樣了？

民宿和酒店，你選擇什麽？

" 民宿不全是簡裝房、農家樂、千篇一律的網紅風，房東也不全是甩手掌櫃和黑心二房東，人們願意以交遞鑰匙作為相互信任的媒介…… "

對於現階段的民宿行業來說，我們還需要出現更多有風格、高標準的民宿。5 位民宿房東，和我們分享了他們的故事。

" 愛存千裏，前路相迎。"

近一個月前，Airbnb（愛彼迎）突然宣布關閉中國業務——宛如來到七年之癢的夫妻，其中一方悄無聲息地判了一場婚姻的死亡，隻留下了 " 未來還能做朋友 " 的體麵話。

愛彼迎被普遍認為 " 沒有講好故事 "。

曾經，這位來自舊金山的民宿鼻祖，乘著共享經濟的東風——讓房東出租其空閑資源，讓房客能以更低廉的價格擁有一張床、一份溫暖的早餐、一段難忘的旅程——擾動了全球幾百萬人的價值觀，也改變了他們的生活方式。

但這套邏輯終究沒能在中國大陸行得通。房源數量無法與本土企業匹敵，" 小而精 " 的運營策略又難以與中國大陸市場契合，還固執地堅持絕不卷入價格戰，種種問題堆積，導致了愛彼迎的退場。

回想 2015 年初入華時，媒體還曾用 " 鯊魚來到河流中和鱷魚搏鬥 "，來形容一頭紮進中國大陸民宿流域的 Airbnb。

如今，" 鯊魚 " 隻不過是放棄了其全球營收中占比不到 1% 的市場，遊回自己的舒適區。喧囂的互聯網上，人們也僅是將原因簡單地歸結為 " 水土不服 "。



為了落地，愛彼迎也曾在中國做過許多營銷活動。

這聽起來是合理的，但總有人很難從中翻篇，比如房東。

盡管 Airbnb 給出了房源遷移計劃、流量支持及禮金補貼等 " 能幫助房東平穩過渡 " 的人性化方案，但房東們仍然要獨自麵對自己生活方式的急轉彎。

隨著平台關閉進入倒計時，房東們的情緒也由憤怒和失落，走向妥協與懷念。

5 位房東跟我們分享了 ta 們的故事。

做全平台超讚房東嗎？

用 " 提心吊膽 " 換的

By 哈秋



哈秋備受好評的房間之一。/ 受訪者供圖

其實在 2019 年疫情開始時，我已經開始 " 斷舍離 "，陸續將手裏的 3 個民宿房源轉租。但對於 Airbnb 要退出中國大陸市場，仍然覺得惋惜。

大學去中國台灣旅遊的時候，全程都是通過 Airbnb 預訂民宿，體驗很棒，所以我也開始逐漸留意民宿短租這種模式。

2017 年待業在家的時候，終於把念叨已久的民宿計劃付諸實踐了。

一開始隻有一個小小的兩室一廳，但也是我人生中第一次的創業嚐試，比每天到點上下班來得真實很多。暴走看房，和房東、裝修工人鬥智鬥勇，搞了這輩子最多次的衛生……



裝修，猶如從零開始創業。/ 受訪者供圖

一點點把空蕩蕩的房間，改造成理想中的樣子，雖然累，但成就感很強。到後來，慢慢籌備起更多的房間，才開始駕輕就熟起來。

可能是有點天賦在，民宿的開局即巔峰，在 Airbnb 上線後，我就以最快速度拿下超讚房東，在小豬短租、榛果民宿等也是一樣。

但維持超讚房東的過程，其實相當讓人頭禿。差評自然是不能夠出現的，身為房東的我需要有問必答，隨時在線解決問題。

自從開業後，我的手機再也沒有設置過靜音。別人是信息一響，黃金萬兩；而我是微信一響，慌裏慌張。

因為一千個房客就會出現一千個小狀況，比如房客找不到路、電器不會用、看到了連南方人都猝不及防的飛天小強……為了等淩晨入住的客人，我會守著信息直到他們入住，半夜揣著報警器去幫房客找遙控器等等。



一千個小狀況之一。/ 受訪者供圖

在三年多的房東生涯裏，我接待了數百位來自不同國家、城市的客人，和很多想著 " 以房會友 " 的民宿房東不同，有點社恐的我更傾向於房客們能輕輕地來，悄悄地走，不落下東西，隻求留個好評。

我覺得自己盡力做到了最好，收獲了房客的好評與認可的同時，也陷入了 " 信息焦慮 "，這也是我比較決然放棄經營民宿的一個原因。

國內的短租平台對於房東是不太友好的，房源是否能獲得首頁推薦、好的標簽，全都依賴好評以及參加一些可能會讓房東虧本的打折活動。

在競爭激烈的市場中，這無可厚非。但麵對房客如果出現過錯時，一些平台的處理方式不免叫人失望。比如當房客給牆麵留下難以清洗的痕跡時，平台會有客服介入處理嗎？會讓三方陷入 " 扯皮僵局 " 嗎？或者說能提前墊付賠償，再由工作人員去與房客溝通？

我想對於平台來說，房客和房東應該是手心手背，Airbnb 種種讓房東窩心的政策是目前許多平台無法做到的。

民宿還沒死，

但我已經 " 入股"露營了

By鹿鳴

經營民宿之前，我一直在昆明從事梅花鹿養殖培訓工作。

2010 年的時候，我到大理旅遊，愛上了這個地方，回昆明後不久就辭職了。

最初，我隻是在人民路上擺地攤，後來在大理古城裏有了一家店麵，賣點手作皮具，也做些鞋子。漸漸地，自己也想要在大理定居下來，住得更舒服一點。

剛好，一個白族朋友家的老房子在出租，我很喜歡，便租下來了。多了兩間空房，我想幹脆把它做成民宿。



鹿鳴的房子隻有兩個房間出租，這是位於一樓的那間。/ 受訪者供圖

房子近 90% 的裝修改造都是我親手完成的。牆麵我都保留了水泥的質感，一間是土黃色的，一間是純黑色的，搭配上暖色調地光，可以中和壓抑的氣氛，也符合我喜歡的極簡侘寂風。

我喜歡簡簡單單的設計，所以不會把房間裝得很 " 萬能 "，但它該有的都有了，不能犧牲掉功能與舒適性。

因為隻有兩間房出租做民宿，所以我覺得也可以投入多一些，用更高標準的設備，客人也會住得更舒服一些。



房間內簡單的裝飾與擺件，都透露出房東的個人審美。/ 受訪者供圖

樓上樓下兩間房，我總共花了差不多一年半的時間來裝修，接近 40 萬元。

我和愛彼迎就像是雙方相互的選擇。我喜歡他們平台的氣質、運營方式；在愛彼迎上，我也一直是 5 星的超讚房東。他們甚至派了工作人員過來給我的房子拍攝視頻，好像有一兩個月的時間，我的房源都會出現在首頁推薦上，這其實是一個良性互惠的過程。



鹿鳴的房子出現在了愛彼迎的推廣頁麵上。

現在我在考慮要將房子轉移到哪個平台上，也會持續觀望其他平台上民宿運營、推廣的情況。但我不會因為轉到其他平台上就調整房間的價格或風格。

除此之外我還有一個露營地正在起步當中。我和朋友一起合夥，租下大理古城外的一片草地，背靠蒼山，視野很好，能看到非常美麗的朝霞和晚霞。

我們現在弄來了一輛大巴車，白天賣咖啡，晚上可以喝酒蹦迪吃烤全羊，再之後的話，還可以搭帳篷露營。

當然目前還有很多東西待完善，沒有愛彼迎了，我們會考慮做小紅書、抖音，自己運營社交賬號。

總之，無論是繼續做民宿，還是經營露營生意，我覺得未來應該問題都不大的。



民宿一角，鹿鳴還養了兩隻小鹿，算是沒放棄老本行。這兩隻小精靈也為他帶來了不少流量。/ 受訪者供圖

愛彼迎要離開了，

市場會振作起來嗎？

ByE3

今天，很多共享經濟成了泡沫，人與人、人與物之間的聯接，似乎又疏遠了些。

我是在 2015 年開始使用 Airbnb 的，一次境外遊讓我體驗到它所崇尚的這種名為 " 家 " 文化的樂趣。所以回國後，我也試圖把這種快樂帶給更多的人，做起了 Airbnb 房東。

後來我才知道 "bnb" 其實是 "bed and breakfast" 的縮寫，所以我的房間也希望提供給客人 " 最高標準 " 的床和早餐。大多數民宿不提供早餐，但是我很喜歡做飯，所以就給大家做一些早飯，煮煮咖啡，熬熬果醬，或者做個本地特色的臊子、煮個麵之類的，他們都很喜歡。



房間裏的畫。/ 受訪者供圖

這幾年，當我是房客的時候，我遇到過各種各樣的房東，普通打工人、餐飲從業者、搞藝術的、搞時尚的……他們的家各具特色，但你能感覺到他們同樣是那麽熱心、友善。

我做房東時也遇到過圈內的音樂人、國外常青藤大學畢業卻回來支教的學生，還有真把我家當成自己家，每天準備好山珍海味，喊在隔壁念大學的孩子回家吃飯的父母。

你會隨時接到各種奇怪的需求。有人提前了解房間的網好不好，因為他住民宿是為了打遊戲；有人剛下飛機，拎著貓就來了；還有人是因為身份證丟了上不了飛機，需要臨時找地方 " 收留 " 一晚。

我的房間也比較特別。" 房東 " 除了我，還有我的狗。當客人出發特別早的時候，我的狗狗就會替我完成送他們到門口的儀式。



民宿所在小區的風景。/ 受訪者供圖

希望在這裏能感謝我的狗，它的開朗活潑，給了我很多幫助，也給客人帶來不少歡樂。

之前我看過一本書說，當非常受人喜歡的一個人離開了，他的優點會不知不覺地散落到沒有離開的人身上。如今愛彼迎要離開了，市場或許會吸取優點，振作起來，畢竟民宿行業這幾年都不容易。

之前我發了一個談話 vlog，收到了各個平台民宿人的留言和鼓勵，他們有的說自己在海邊開了一排民宿已經虧好幾年了，有的人來找我探討之後的出路，真希望大家早日渡過難關。

兼職房東與 " 兼職 " 鏟屎官

By喂小姐

第一次用 Airbnb是在日本旅遊的時候，想體驗一番傳統的日式榻榻米。

誰成想，旅行結束後不久，有點怕狗的我竟然陰差陽錯地養了一隻柯基。開始做 " 兼職房東 "，也是因為原來住的一居室對於狗狗來說，活動空間太小了。

在愛彼迎上發布房源後，因為價格實惠，我們幾乎每個月都是滿房狀態。當時生活非常忙碌，上班之餘，我還需要犧牲午休時間，回家換洗床單搞衛生。房間豪華程度雖比不上星級酒店，但衛生方麵我們是很有信心的。客人總會在結束行程後留下 " 感到很治愈 "" 房間很幹淨 " 之類的評論，讓我們也倍感溫暖。



民宿的整潔與溫馨，可勝過酒店。/ 受訪者供圖

家裏貓狗雙全，這可能也是我們房源如此受歡迎的原因。但反過來，我們其實也很感謝這些來往的客人，讓粘人的貓貓狗狗有了一起玩耍的對象，無需整日待在空蕩蕩的家裏等我們回來。廣東的雨季總是伴隨雷聲轟鳴，狗狗很怕打雷，如果客人在家它還能安心一些。

今年是我們當兼職房東的第三年，最熟悉的客人之一，也成為了我們家的 " 兼職 " 鏟屎官。在我們出差出遠門的時候，替我們照顧了貓貓。

客人在老家也有一隻粘人的布偶，所以當我們提出這個請求的時候，她爽快答應了，還說：" 我本來就是幹這個的。"



喂小姐的其中一隻貓，叫芒果，性格最好。/ 受訪者供圖

這是一種難得的相互信任，我們把家和貓狗托付出去，客人也不辭勞苦地照顧它們。

這幾年裏，我們認識了一群有共同愛好的房東、一群可愛的客人。未來，如果有境外旅遊的需要，我們依然會繼續經營民宿。



你永遠不知道

一起吃年夜飯的

會是誰，來自哪裏

By思文



思文的民宿被人形容 " 又亂又整潔 "。/ 受訪者供圖

自 2017 年底成為一名愛彼迎房東以來，我差不多接待了 2000 多名房客，他們留下了 1000 多條好評，我也連續 4 年被評為超讚房東。

由於我是和房客共住在一套房子裏，所以我們會有很多溝通交流的機會。我會給他們介紹周邊好吃的，會和他們講很多蘇州的曆史，偶爾還會約著一起出去玩兒，留下了很多美好的回憶。

記得有一年除夕夜，家裏來了一對廣東的房客，是一對母子。房客阿姨按照他們當地的習俗給我包了紅包，那年春節，我之前接待的房客也特地過來登門拜年，特別熱鬧。

每年春節期間，我都是正常開放房源接待房客，所以在做民宿的這幾年，我幾乎每頓年夜飯都是和房客一起吃的。那種感覺真的非常奇妙，因為你永遠不知道一起吃年夜飯的會是誰，來自哪裏。



房間裏的每個小裝飾都有它自己的故事。/ 受訪者供圖

做民宿的這幾年裏，能夠認識這麽多來自各地的有趣的小夥伴，是我最大的收獲，也是我人生中最美好的一部分回憶。

甚至，我和我的妻子也是因為愛彼迎相識。2018 年愛彼迎在蘇州做了一場房東學院的活動，當時她是愛彼迎的工作人員，邀請我去當分享嘉賓。我們這才相互認識，最後走到了一起。

愛彼迎給我的認識帶來了太多不可思議的經曆。這些人這些事，也許我不做民宿，是永遠不會碰到的。很多房客走了以後，我們依然保持聯係，現在我甚至可以說，到任何一個城市旅行，我都能找到當地的我的房客。



民宿，也構建了我們精神上的舒適空間。/ 受訪者供圖

人們會說，情懷歸情懷，生意歸生意。但人們期待的其實是一種友善的民宿業態：

民宿不全是簡裝房、農家樂、千篇一律的網紅風，房東也不全是甩手掌櫃和黑心二房東，人們願意以交遞鑰匙作為相互信任的媒介……

這樣的民宿和社交關係，難道不值得追求？