中國郵政，居然比李佳琦還便宜？

文｜王嶄

編輯｜斯問

直播間，妝容精致的女主播在打光燈下對著鏡頭介紹產品，用熟練的直播話術催促觀眾點關注、下單，畫麵外時不時傳來運營倒數上鏈接的口號。

" 寶寶們，左上角關注點一下，給主播送一個小心心，有粉絲福利優惠券哦！"

" 什麽時候上小棕瓶？寶寶們，五分鍾之後啊！馬上就上啦！"

" 今天福利隻有幾十單啊！來上鏈接，五四三二一！"

打開淘寶、微信視頻號、抖音，曾經 " 車馬慢，書信遠 " 的中國郵政直播凶猛——多平台、多屬地，甚至自建的郵樂網 APP，都有中國郵政直播帶貨的身影。

在抖音上搜索 " 中國郵政 "，大多數直播間的賬號主體其實是中國郵政的各地分公司，郵政員工或是合作 MCN 機構的工作人員充當主播，風格也各有不同：濟南郵政、中郵直播間售賣郵票和文創產品；錦江郵政、北京郵政主要售賣美妝護膚品，主播妝容精致；新鄉郵政、貴州郵政選品在農產品和農副產品，主播走樸實路線。

中國郵政的相關負責人告訴「電商在線」，各地郵政都有自主權，也一直在進行不同的業務嚐試：" 挺早之前，不少分公司就有做直播，一開始隻有係統內部人員觀看，主要做的也是品宣，後續慢慢引入了商品內容。對於各個平台的直播帶貨，集團是不主張也不抵製的態度。"

各地直播間的出現，並非是中國郵政集團入局直播帶貨的信號，更像是各個分公司的新業務探索——通過直播帶貨，在品牌宣傳同時將流量變現，打造出新的營業與盈利模式。

" 直播帶貨策略還未上升到整個集團的層麵，更多還是探索。" 相關負責人告訴「電商在線」，更大的想象力在於，擁有超過 5 萬個網點，全球最大連鎖企業的中國郵政，從原本隱在電商行業幕後負責快遞物流的角色，搖身一變走到台前，收攏物流、商流優勢，補齊信息流，直接和消費者進行溝通。

價格比李佳琦低？

品牌出圈，伴隨著各種偶然性，郵政直播突然在小紅書、抖音等社交平台火起來，還是因為 " 順豐梗 " ——在錦江郵政的抖音直播間中，有網友詢問：" 下單了，能不能發順豐？" 錦江郵政用調侃的語氣懟了回去：" 出去出去！"

郵政遇上順豐，兩個快遞物流行業的老對手擦出獨特的火花，加上錦江郵政親自下場回複，種種反差引發了各路網友的調侃：下播後郵政大哥就打電話給順豐小弟，" 等會來我辦公室一趟 "。

蟬媽媽數據顯示，錦江郵政直播間，30 天銷售額接近 2500 萬元，在各地郵政直播帶貨排行榜上也是冠軍，其次是北京郵政和新鄉郵政。前兩個賬號直播間主要帶貨的是護膚品和美妝，而新鄉郵政主要帶貨的是農產品。

消費者衝進直播間，看的是熱鬧，還有直播間超低的優惠價。

「電商在線」觀察發現，錦江郵政直播間的不少商品價格比李佳琦更低。比如，在李佳琦 4 月 26 日的直播間中，一瓶雅詩蘭黛 DW 粉底液，6 個 5ml 粉底液小樣、一個泵頭和美妝蛋，到手價 410 元，1ml 價格在 6.83 元左右；而在錦江郵政直播間中，一瓶雅詩蘭黛 DW 粉底液隻要 199 元，1ml 是 6.63 元。

又比如，在李佳琦 5 月 8 日的直播間中，一瓶安熱沙小金瓶防曬，加上 4 個 12ml 的小樣，到手價 208 元，1ml 大約 1.92 元；而在錦江郵政的直播間中，一瓶安熱沙防曬隻需要 99 元，1ml 是 1.65 元。

同樣，在北京郵政、杭州郵政直播間中，也出現了美妝和護膚品價格比頭部主播還要便宜的情況。和人氣主播相比，各地郵政直播間的粉絲數量以及帶貨規模並不在同一等級，不少消費者也產生了疑惑，為什麽他們帶貨的商品，能比頭部主播還要便宜？

直播間裏的第三方店鋪

通過觀察發現，在屬地郵政的直播間點擊商品鏈接後，跳轉指向的卻是第三方店鋪——不同商品來自不同店鋪，在不同直播場次中，499 元的雅詩蘭黛小棕瓶也指向兩個不同的店鋪：海蜜淘海外旗艦店和 angel 美妝海外旗艦店。這兩個店鋪運營主體，也與中國郵政沒有什麽關聯。

同時，不少消費者也發現，這些跨境商品的快遞物流也不與郵政綁定。消費者淩淩告訴「電商在線」，她在錦江郵政直播間購買了 " 神仙水 "，但快遞是中通國際的，" 中國郵政直播間的商品，發貨快遞是中通，客服也是第三方商家的，就感覺怪怪的。" 在小紅書、微博等社交平台上，網友也在討論：" 中國郵政直播間能不能買？到底是不是正品？"

錦江郵政曾在直播間回應，所有第三方商家都是官方嚴格挑選的，發貨快遞也是由商家決定的，以四通一達為主。如果消費者懷疑買到了假貨，完全可以在後台提起申訴，會有假一賠十政策。錦江郵政還強調：" 我們是藍 v 認證，大家到貨了就下載掌上海關 app，輸入相關信息去查詢，可以看到清關信息。"

這些帶貨美妝、護膚品的郵政分公司，更像是一個 MCN 機構和選品達人，主要通過帶貨收取坑位費與抽傭獲利。其中的低價美妝和護膚品，也不是因為郵政自身在商流、物流的優勢，而是因為合作的跨境商家提供了價格優惠。

另一部分賣農副產品和百貨的郵政直播間，並不收取坑位費或者抽傭，而是通過後續的物流來獲利，放大了郵政優勢——在新鄉郵政和貴州郵政的直播間中，主要售賣的是當地的各類農副產品，快遞也是以郵政快遞為主。

與當地商家的合作，為郵政積攢了不少商品供應鏈，郵政官網和 EMS 急速鮮商城、義烏嗨郵微商城等微信小程序，也一直做著電商業務，涉足領域十分廣泛。

郵政相關的微信小程序中，帶貨商品種類十分多

而在全球有著超 5 萬個網點的中國郵政，在物流上的優勢更是讓眾多快遞企業甘拜下風：不論是騰格裏沙漠腹地，還是珠穆朗瑪峰上，都有著中國郵政的身影。

在各平台直播帶貨的各地郵政，補課信息流，將商流、物流優勢結合，做到了商品的優惠，也讓直播帶貨成為了新的增收盈利方向。

在直播間的物流企業，不僅有郵政

出現在直播間的物流企業，不僅有中國郵政，此前中通、順豐和韻達，也嚐試過直播帶貨。

2020 年中通的直播帶貨中，主播是中通董事長兼總裁賴梅鬆，中通旗下的子公司 " 中通雲倉 " 和 " 中快傳媒 " 分別負責貨品和履約，解決人和場的問題。中通雲倉曾向「電商在線」透露，中通直播帶貨合作了將近 500 家品牌，品牌商根據銷售預測提前把貨品托管在中通雲倉裏，構成了中通直播中大部分的貨品來源。直播場景也設定在中通雲倉之中，通過 " 倉播 " 提升履約效率：前端消費數據跟後端直接連接，做到全鏈路管控。

當時的快遞方入局直播，在某種程度上也是為了解決品牌客戶特定的需求，直播帶貨也宣傳了自己的附加服務，成為 to B 服務的籌碼和吸引力。

不同於各地郵政各自直播帶貨的情況，中通等物流企業直播帶貨的定位是集團整體策略，而 " 倉播 " 的模式也有助於打通全鏈路管控，發展直播帶貨。但現在，曾經風風火火做著直播帶貨的中通、順豐和韻達，已經退出直播帶貨，眾多快遞企業在直播帶貨這條路上，似乎並沒有完全跑通。歸根結底，是各個快遞企業仍舊麵臨著最大的問題：自己沒有貨，也沒有完善的電商體係，還是需要依靠供貨廠家、商家和品牌以及其他平台去做直播帶貨。

而郵政有著自己最大的優勢：多年的惠農政策和眾多商家個溝通，能夠解決 " 沒有貨 " 這個最大的問題，早已搭建線上電商業務的官網和係統平台，或許能夠成為之後的主要直播帶貨陣地。

郵政官網一直有著電商業務

隻是這些優勢，暫時還沒有體現在目前各地郵政的直播帶貨之中，目前較為出圈的各地郵政直播間，直播陣地並不在中國郵政的平台之上，想要在自身係統中培養出消費者心智和消費習慣，還有更長的路要走。

郵政的眾多副業

除去直播帶貨之外，中國郵政其實還有著更多副業。

之前的 " 郵氧的茶 "、" 郵局咖啡 "，都是中國郵政進行創新嚐試的副業，也一度成為新一代網紅打卡點。

有不少媒體解讀中國郵政的奶茶、咖啡放手鋪開後，能依靠眾多網點成為全國第一，但實際上，" 郵氧的茶 " 隻是分公司的一次嚐試。" 郵局咖啡 " 雖然是集團性質的創新業務，但目前也隻在廈門開設，網紅熱度也逐漸消散。

廈門的林三三告訴「電商在線」，四月底她打卡了郵局咖啡，但已經沒有了之前大排長隊的情景：" 現場沒什麽人，而且說實話味道並不好，價格也不低。在廈門，同等價位下大家有更多的選擇，過來圖新鮮打卡是不錯，但我是不會買第二次。"

三三拍攝的照片中，郵局咖啡幾乎沒有什麽消費者

早早就已經布局線上的中國郵政集團，有著自己官網、app 和小程序做電商業務，但各地郵政入局直播帶貨卻在其他平台，這一舉動說是業務創新嚐試，其實更像是一個必經之路：自有係統平台雖然能觸達不少用戶，但還沒有培育出用戶的消費心智與消費習慣，在更加具有消費心智的其他平台利用郵政自身的優勢做直播帶貨，或許是更好的選擇。

和郵氧的茶一樣，現在熱度頗高的各地郵政直播，也大多是分公司各自在進行嚐試，也同樣麵臨網紅熱度並不能成為長尾效應的問題。即使當下熱度正盛，縱觀各地郵政的直播帶貨，員工大多並不專業，跟不上直播節奏，也難以去觸達消費者需求，這也導致絕大多數郵政分公司賬號銷量並不算高，也不算出圈。

不少各地郵政的直播間中，主播並不算專業

在一眾直播間中，各地郵政最大的優勢可能還是各地特色產品以及物流，但想要通過信息流收攏自身的物流與商流優勢，各地郵政要走的道路還很長。在其他平台直播帶貨的各地郵政，也不得不麵臨各個平台的規則限製，如何在之後將目標消費者轉移至自身的係統平台，可能也是各地郵政需要考慮的問題。