推出拉新獎勵後不兌現被質疑“玩不起”，小紅書又“翻車”了

近日，小紅書推出一輪用戶拉新活動，老用戶邀請新用戶注冊即可獲得現金獎勵，但據相關媒體報道，在活動臨近結束的時候，不少用戶都反映自己邀請新用戶的審核不能通過，獲得的獎勵金也無法提現。

根據活動參與者對媒體的表述，用戶可通過麵對麵掃碼、分享活動口令等方式邀請其他用戶助力拆紅包，參與雙方均可拆開紅包得到現金獎勵，邀請新用戶立賺 16 元，而邀請其他用戶則會獲得隨機獎勵。

但不止一位參與者表示，邀請了新用戶後，紅包卻全部被審核為 " 不通過 "，不予發放獎勵，且有類似遭遇的用戶達數百名。

小紅書客服回應稱 " 如獎勵未到賬，可能是係統檢測到您邀請的並非合格新用戶 "，用戶則聲稱邀請的都是從未使用過小紅書的人，認為小紅書的新用戶認定標準並不清晰和公正。

除了不通過審核，不少用戶還發現小紅書在活動期間更改了規則。

據悉，規則更改後，邀請新好友的獎金從 16 元下降到 10 元，活動截止時間也從 1 月 10 日提前三天至 1 月 7 日，如此操作讓用戶忍不住吐槽："小紅書玩不起就不要搞這種營銷活動了。"

目前，小紅書方麵尚未有進一步回應。

其實，小紅書的各類 " 翻車 " 事件還有很多。例如去年 12 月，小紅書就因為推送未成年人身體隱私短視頻登上了多個平台的熱搜，遭到消費者的口誅筆伐。近日，小紅書違反未成年人保護法被罰的消息再次衝上微博熱搜。

另外，還有圖片濾鏡過重，將景點 " 照片 " 變成 " 照騙 "，軟廣過多、涉及軟色情等等。

而此次通過現金獎勵刺激新用戶增長的舉措原本十分合理，在互聯網平台流量增速放緩的大背景下，小紅書自然也需要更多新用戶來鞏固基本盤。

但是未向用戶解釋具體原因就 " 不通過 " 獎金的審核，且隨意更改規則，無疑將消耗用戶的信任度，反而起到了反作用，並不利於平台的長遠發展。

而從外部環境來看，小紅書麵臨的風險遠不止於此。

除了自身存在的內容把控不到位、虛假濾鏡和惡意營銷等問題，小紅書還需要應對其他互聯網巨頭的 " 圍獵 "。

抖音、淘寶、拚多多都在做種草帶貨這門生意，布局了包括逛逛、拚小圈等產品和板塊，這些競爭對手既有更大的流量，也有更為靈活和吸睛的帶貨方式，例如短視頻、直播等，給小紅書帶來的壓力之大可想而知。

從去年年初開始，有關小紅書上市的消息幾乎就已經是資訊平台的 " 常客 "，然而至今仍沒有任何公開的進展，依舊在上市邊緣徘徊。

上市之路坎坷的原因離不開資本市場最關心的兩點因素：如何實現商業化變現，以及如何在保證內容生態健康的基礎上與其他玩家競爭，並實現用戶增長。

目前，小紅書主要的營收來源為廣告業務，但從抖音快手們加碼本地生活、電商業務即可看出，靠基於流量的廣告業務 " 躺著 " 賺錢的時代已經過去，想要持續發展、給資本市場講好故事，就必須要探索更多流量變現的方式。

近日，有媒體報道稱，小紅書進行了組織架構調整，原有的社區部和電商部將合並成新的社區部門，這被外界視為全力布局電商的信號。

顯然，小紅書正試圖一一解決自己的痛點，布局電商、推出拉新活動均是解決方式之一，但從活動 " 翻車 " 來看，小紅書或許需要拿出更多誠意。