直播間售假背後：朵唯手機的16年“沒落史”

快手頭部主播驢嫂平榮在直播間售賣的“朵唯手機”，被科技博主掀了個底朝天。

產品沒有進網許可證；3個攝像頭隻有1個是真的；號稱“8+128”的配置，實際隻有“4+64”；同等配置的手機在拚多多售價隻有599元，而驢嫂平榮直播間號稱是從4999元打折至899元……

快手電商迅速回應，禁止朵唯品牌所有產品在快手電商平台銷售，涉事公司優購時代永不合作；此外，凡購買朵唯12Pro的用戶將獲得9倍補償，其中3倍來自主播，3倍來自品牌方和商家，3倍來自快手電商。

“不要騙老鐵！不要騙老鐵！不要騙老鐵！”

今年3月底，快手電商負責人笑古曾在“2021快手電商引力大會”上把這5個字重複了三遍，足見快手內部對於售假問題的高壓態度。

這次直播間售假背後，我們更加好奇的是，朵唯手機這個曾經通過娛樂明星代言大紅大紫的手機品牌，為何在“銷聲匿跡”一段時間後，重回直播間？飛速發展的中國手機市場，為何又出現山寨機的身影？



一、7.5萬台朵唯手機，二驢淨賺2250萬

5月23日，數碼博主科技小辛發了一條微博表示，自己很生氣，第一次在直播間買手機，朵唯竟然賣給了他一台山寨機。他注意到，前段時間，像朵唯、糖果等這些已經銷聲匿跡的手機品牌正在慢慢轉移到直播間，通過直播帶貨的方式銷售。

微博上小辛的這條視頻播放量已經超過210萬，並被打假人王海轉發，一度登上微博熱搜。

經過小辛檢測，二驢和平榮所賣的是一款貼牌的方案機。這款手機除了用朵唯品牌之外，還用了其他手機的入網許可證，其宣傳為8+128內存的配置實際上隻有4+64內存，宣傳有三個攝像頭但實際隻有一個能使用。

二驢直播間的售價從原價4999，自己掏錢補貼，最終定價為899元，但有正規入網許可證的同配置手機在市場上的售價僅為599元。這意味著，二驢和平榮在一台手機上至少淨賺300元利潤。

剁椒娛投查詢第三方數據平台壁虎看看發現，從5月11日開始，二驢的直播間直播標題就開始與手機相關，並且直播帶貨中頻繁出現朵唯、酷比、糖果等手機品牌。“511，直播提醒你，換手機嗎？”“全是手機硬貨”“手機你必須整一台”等。



其中，5月13日、14日、16日、20日、21日，二驢直播間朵唯手機的銷量分別為2.26萬台、1.16萬台、1.15萬台、1.05萬台、1.88萬台，合計7.5萬台。如果不考慮後期退貨，按照每台淨利潤300元算，二驢淨賺2250萬左右。

在監管部門介入，以及消費者的輿論壓力下，5月28日，朵唯官網發布了一份署名為深圳市優購時代的聲明，其稱朵唯12Pro是待上市產品，由於公司管理不善，攝像頭、內存錯配。導致5.14-5.16日在快手平台通過主播“驢嫂平榮”銷售了部分該產品，深感抱歉。

但對於這樣的解釋，似乎很難平息數碼博主科技小辛的憤怒。他在微博提出了兩點疑問，1、為什麽待上市型號要刻意貼上其他已上市機型的入網許可證？2、既然是內存錯配，為什麽係統顯示8+128，而不是實際的4+64？這應該是篡改，不是錯配吧？

事情發展至此，幾個基本事實已經相對清晰。首先，朵唯品牌授權給了深圳優購時代，進行貼牌生產；其次，深圳優購時代負責生產、銷售，並拿到了快手的經銷授權；第三，深圳優購時代在生產時造假；深圳優購時代找二驢合作賣貨。

當然，深圳優購時代造假時，朵唯是否知道實情，以及，深圳優購時代找二驢合作賣貨時，二驢是否知道實情，這些都不得而知。有業內人士分析，不排除品牌、經銷商、主播合夥欺騙消費者的可能。

整個事件中，有個關鍵主體，深圳優購時代。它鏈接了品牌、主播和平台三方關係。但這家機構在業內的風評並不好。



根據企業信用軟件顯示，該公司有多條風險信息，以及侵權責任糾紛、買賣合同糾紛。同時該公司共有5條行政處罰，處罰事由均為產品（商品）質量違法行為，處罰總金額超6萬，並被沒收違法所得和非法財物。

二、朵唯沒落史：對大環境脫敏，鑽「拍照」牛角尖

二驢事件的主角之一是朵唯。資料顯示，公司成立於2005年，2017年落戶宜賓，是一家集品牌運營、智能製造與智能產品研發於一體的國家高新技術企業。截止今年4月，公司已經具備年產智能整機/智能主辦4500萬台/萬片，累計實現產值112億。

這說明，朵唯手機這個品牌早已成為該公司對外授權的生意。而朵唯的背後，離不開一個名字——何明壽。

上世紀八十年代，剛剛高中畢業的何明壽，就嚐試著通過銷售賺錢。起初他賣簽字筆、開印刷廠，再後來輾轉做起了手機配件代理商，最終經過種種努力，其創立了深圳誌遠科技，終於爭取到了聯想的海南和廣西總代理。

根據鹿鳴財經的報道，做手機一直是何明壽的夢想，但橫亙在他麵前的第一道難關——牌照，就無法通過。然而，金立的創始人通過三年的貼牌生意拿到了，他立即找到劉立榮談合作，雙方即刻達成共識——包括誌遠生產、製造、研發的體係可為劉所用，而何需要金立的牌照。牽手當天，金立當即發布了兩款誌遠係列手機。

手機牌照放開後，何明壽決定自己試試。

谘詢了一眾營銷大師，何明壽在經過大量調研後，發現國內有2億多女性用戶，其中有六成女性表示有購買女性手機的需求。何力排眾議，決定將目光瞄準女性手機這一市場，並從1800多個備選名字中選擇了一個——朵唯。

營銷上，朵唯從一開始就敢於燒錢。

08年，馮小剛執導、舒淇主演的愛情電影《非誠勿擾》，刷新了華語電影在我國內地的票房紀錄，朵唯順勢請了舒淇作為朵唯代言人。2010年，朵唯又變成了《非誠勿擾2》的主讚助商，朵唯眼影520出現在舒淇所扮演的角色手中。



結果顯而易見，2009—2010朵唯銷量實現了翻倍的增長，而接下來的一年裏也實現了50%的增長。影響女性用戶的心智上，朵唯也相當成功，據2010年百度數據研究中心的女性手機品牌影響力排行榜顯示，朵唯是國產手機第一名。

可惜好景不長。

2011年下半年國產手機市場風雲突變，智能機以其顛覆性的技術突破成功占據了市場，而作為功能手機的朵唯卻深陷「拍照」的執拗裏。相關數據顯示，2011年我國手機產量11.72億部，比2010年增長15.5%，智能手機占據了一大半，功能手機的空間肉眼可見地縮窄。



當時的某款智能手機

隨著4G牌照發放，國產手機廠商們如華為、oppo等紛紛轉型4G，朵唯也不例外，但即便具備轉型意識，何明壽還是頑固地將重心聚焦在拍照功能，其他功能卻滯步不前。

銷量下滑似乎在意料之中，15年朵唯就已走下坡路，16年，朵唯手機已整年出貨量，還不到90萬台，而業績頗佳時，這個數字是兩三百萬。

拒絕美圖、企業內遷、給人代工，眾多跡象都顯示著朵唯早已走下神壇。一個現象值得深思，據迪信通數據顯示，朵唯2017年最熱銷的手機，竟還是2012年上市的。

曾經想做黑夜中一盞明燈的朵唯，卻不曾想到，最終成為了被寒風吹熄的蠟燭。

三、後小米時代的山寨機江湖

“出了山寨機了不說一聲，讓我錯過了假一賠10的機會。”“還能買到10倍賠10的水貨麽，我想做理財。”……二驢直播間售山寨朵唯手機事件曝光之後，拚多多朵唯3C數碼旗艦店的直播間裏，評論區很多都是嘲諷性評論。



雷軍曾經表示，在小米的參與和推動之下，中國的山寨機已經被徹底消滅了。但如果他去電商平台搜索一下，會發現，山寨機依然遍地橫行，都是米藍、唯米、中興守護寶等沒有見過的品牌。比如外形酷似小米至尊版手機的小辣椒X50Pro，在拚多多上最低售價386，已經拚了8.8萬單。



隻不過，高性價比的小米手機在快速獲得用戶認可之後，國產手機市場馬太效應凸顯，小品牌的生存空間被不斷擠壓。此前一些熟悉的品牌，像金立、朵唯、酷比這些在功能機時代的知名品牌，已經淪落為山寨機的代工廠。

在愛範兒的一篇文章中提到，虛假宣傳已經成為山寨手機的標配。

比如 ivvi M40 在介紹鏡頭時，稱其有 2100 萬像素超感知鏡頭、1300 萬像素超廣角鏡頭、超清人像景深鏡頭、4mm 微距鏡頭，還有 OIS 光學防抖功能。因未實際體驗，暫且不論 OIS 光學防抖是不是真的。光從客服的解釋和評論區的反饋中，就能斷定後麵五顆攝像頭，隻有一顆可以工作，其餘四顆都是裝飾。

主播直播的時候，也使用了大量的模糊表述、甚至違反廣告法的表述來介紹產品，比如“這款手機的續航非常強，4000 毫安時的大電池，可以待機三天；“這款手機像素是最高的、拍照是最清楚的”等。

山寨手機市場從猖狂到“被消滅”，再到現在持續存在的原因不難理解，有需求就有市場。雖然小米、華為等品牌手機價格已經不斷下探，但在同係列品牌的機型中，這些低端手機配置相對較低。但反觀山寨機，在虛假宣傳下，做出一副價格低，還能拿到高配機的架勢。那些對品牌認知不敏感，而對價格敏感性的消費者，顯然會選擇後者。

不過，目前山寨機銷售的一大趨勢是，湧入主播的直播間。

一方麵，主播本身對貨品質量的把控並不那麽嚴格，而且，一部分主播帶貨隻看坑位費和傭金高低，而不在意貨品質量；另一方麵，直播間的部分用戶與山寨機用戶匹配度更高。三四線城市的年輕群體，購買手機時，既想要高配，預算又有限，更重要的是，他們都有大把時間刷直播。

曾經，大量山寨機的出現，甚至一度損害了“中國製造”的聲譽，在逐漸銷聲匿跡之後，山寨機又在直播電商時代重出江湖。監管部門是時候出手了。