澳門春節賣力“拉客”：五星酒店一晚400，賭桌最多3人

作者 | 陳弗也 編輯 | 楊布丁、出品 | 棱鏡·騰訊新聞小滿工作室

“記得發個朋友圈哦。”店員特意叮囑了一下。

2月9日，大年二十八晚上，位於澳門官也街的“莫義記”甜品店有些冷清，一位內地遊客剛買走了一杯“貓山王榴蓮雪糕”，那是他們的招牌甜品。僅僅一年多前，這家擁有80年曆史的甜品老字號還門庭若市，很多時候店員根本來不及招呼顧客，但現在，他們需要請每位客人都幫著宣傳一下。

去年9月23日，在疫情得到有效控製之後，澳門重啟了內地遊客的簽注工作，受到重創的旅遊業開始艱難複蘇。

寸土寸金的澳門，曾是一座全球聞名的高端旅遊城市，那裏有世界知名的奢華酒店，紙醉金迷的豪華賭場，以及排在全球前列的日常生活成本——這都讓不少遊客望而卻步。而如今，奢華的“澳門遊”正在飛入尋常百姓家。

澳門重啟旅遊業半年來，無論是酒店、交通、美食、景點等，都開始了前所未有的一係列優惠、折扣活動，就連很少在內地做旅遊推廣的特區政府，也在線上、線下舉辦了多場活動。

2月10日當天，澳門特別行政區政府旅遊局局長文綺華向作者坦言，2019年，旅遊局的重點工作還是如何把遊客們分流引導，讓城市不那麽擁擠；而今年的重點工作，則是如何吸引更多的遊客前來旅遊，這是他們之前幾乎不會考慮的工作。

2021年的牛年春節，也是澳門旅遊業上下的一次大考。

“這麽多年了，這還是第一次用這種形式來吸引遊客。現在來澳門旅遊是性價比最高的時候了。”文綺華感歎道。



2月9日晚8點，氹仔的一條街道，基本沒有了遊客，一位空閑下來的廚師在看手機。圖片為作者拍攝。

抹下麵子去“拉客”，五星酒店400一晚

“有朋友來的話，你就在微信上給我發個時間、地址，我馬上就去接。”徐蘭（化名）用並不太標準的普通話一臉客氣地說。

這是她在澳門開出租車的第11個年頭。與普通出租車司機不同，她的車是一輛七座的豐田埃爾法，專門服務那些出入高端酒店、娛樂場所的有錢人。突如其來的新冠肺炎疫情，讓她的生意一落千丈，收入減少了一多半。

為了賺錢，她隻能抹下高端車司機的麵子，來到街頭、口岸去拉客；每一次去指定地點接客時，她都會空車過去，不打表——能有生意做，已經是客人們對她的照顧了。

抹下麵子的還有那些豪華五星級酒店。春節前夕，作者在攜程等平台看到，威尼斯人、巴黎人、新葡京、新濠鋒等知名的奢華酒店，如今隻需要五六百塊錢一晚；在疫情之前，這裏的很多房間高達兩三千元，遇到國慶、春節等節假日，可能會被炒到七八千元。



攜程上顯示的2月16日當天部分五星酒店的房間價格

“在往年，來澳門體麵的過一個年，住7個晚上，酒店費就要5萬多塊錢。但是在今年，4千多塊錢就夠了。”2月10日，澳門新濠鋒酒店的工作人員向作者介紹說。

位於氹仔中心區的新濠鋒酒店，是澳門第一座以六星級標準建造的五星級酒店，房間大都在54平米以上，麵朝海灣，對岸賭場的富麗堂皇可以盡收眼底。春節之前，作者從攜程上查詢，一晚房價約600元，如果用澳門消費券，還可以再優惠兩百多塊錢。

不過，即便價格已經跌穿了成本，這座酒店依然保持著五星級酒店的服務水準。他們開放著酒店內的無邊際泳池，提供免費的飲料、啤酒，並為住客免費提供包括口罩、濕巾、消毒水等在內的防疫物資。

文綺華向作者表示，疫情期間，澳門的酒店入住率嚴重下滑，最差的時候，入住率隻有個位數。為了吸引遊客，酒店都推出了打折活動，有的品牌酒店，為了自身的形象可能不會把價格做得太低，但是也會為住客提供餐飲券、娛樂券等優惠活動。

去年下半年，為了吸引遊客，幫助酒店提高入住率，澳門特區政府發放了大量消費券、優惠券。

根據澳門旅遊局向作者提供的數據，2020年9月1日-12月31日，政府共派發了112萬張酒店半價券，核銷了100483張；共派發137萬張消費券，核銷了價值1360萬元人民幣的券，帶動消費3.15億元人民幣；共派發1085640張“2人成行1人免費”的機票優惠券，兌換了17514張。

對於澳門來說，這在以往是不需要考慮的事情。根據澳門旅遊局數據，2019年，疫情爆發前的一年，澳門酒店的平均入住率達到了90%。

賭桌最多三人，米其林餐廳不用預約

在很多人的印象中，澳門最大的標簽就是“賭城”。

在這次疫情中，澳門博彩業受到很大的衝擊，為了控製疫情傳播，澳門的賭場一度關閉了兩個星期。如今，澳門正在複蘇，但由於客流尚未完全恢複，賭場也沒有了往日的熱鬧。春節前夕，作者在新葡京、美高梅等知名賭場看到，荷官、服務員、安保等工作人員比遊客還要多。



新葡京賭場，工作人員比客人還多，賭桌旁的荷官看到每一個人客人都會招手致意。圖片為作者拍攝。

在一些賭桌上，也擺放了桌簽提醒：根據政府防疫指引，每桌最多共三人耍樂，如果鄰桌達到三人，本桌隻接受兩人。出入賭場時，也需要查看澳康碼、消毒等。

除了“賭城”標簽外，澳門還是一座曆史文化名城、世界美食之都，這也是它能夠吸引全球各地遊客的重要原因。作為中國開放最早的城市之一，澳門是東西方文化的交匯之地，留下了眾多令人流連忘返的曆史遺跡和各國美食。

清末思想家鄭觀應在《澳門感事》這樣形容澳門東西方文化的交融：“華人神誕喜燃炮，葡人禮拜例敲鍾。華葡雜處無貴賤，有財無德亦敬恭。”

“澳門曆史城區”是一個隻有一平方公裏的景區，但是就在這個不大的景區裏包含了24處中西式的特色建築，既有西方宗教文化特色，又有中國民間信仰痕跡。2005年，這片城區被聯合國教科文組織列入《世界文化遺產名錄》。

2017年，澳門還被聯合國教科文組織評定為“美食之都”，在這裏可以吃到正宗粵菜、葡國菜。根據《米其林指南香港澳門2020》，澳門共有20家餐廳成功上榜。

根據澳門特區政府統計暨普查局的數據，在2019年澳門總體行業增加值總額中，博彩及博彩中介業、批發及零售業、酒店業、飲食業分別占比50.9%、5.6%、4.6%、1.6%。

官也街位於澳門氹仔舊城區，是一條著名的旅遊街道，在1884年被正式命名，“官也”是葡萄牙派駐澳門的第81任總督的名字。官也街不寬，兩旁都是小吃店、餐廳、手信店等。疫情之前，每逢節假日，那裏都會擠滿來自全球各地的遊客。

如今，官也街恢複了清淨，曾經需要排隊的小吃店、餐廳可以即買即走。



2月9日晚上9點，曾經熱鬧的官也街已經早早收市了。圖片為作者拍攝。

陳亮（化名）是澳門本地人，他的生意主要在內地，疫情對他的生活影響不大。他向作者感歎，這個時候是澳門最安逸的時候，溫度舒適，街道靜謐。

澳門很小，漫步小城隻需要兩個小時。有朋友來，他會攜友從氹仔的居民區沿著暗黃的街道散步到龍環葡韻，那裏曾是葡萄牙駐澳門官員的官邸，保留著多幢葡式住宅樓，如今已經是一片濕地公園，彎彎曲曲的小道有一種曲徑通幽的妙處。

在那裏經常會有遊客坐在石椅上，看著不遠處五光十色的賭場，略有所思。

從龍環葡韻再走一段，即可來到官也街，走累了，可以找家餐廳花70澳幣吃一碗魚翅花膠煲，不用排隊，餐廳也沒有那麽擁擠。

官也街附近的安東尼奧餐廳，是一家專做葡國菜的餐廳，從2009年開始，連續12年被認證為米其林二星餐廳。在以前，這家餐廳需要提前預約，才可以前去就餐。如今，已經免去了預約這個流程。

旅遊業回升中，“更要‘北望神州’了”

事實上，對於想要出境旅遊的人來說，目前唯一能去的地方就是澳門。

根據澳門特別行政區政府網站信息，截至2月8日，澳門從未出現過新冠肺炎病毒社區傳播，連續316天沒有本土病例報告。

而根據目前澳門的出入境檢疫政策，入境前14天內在內地低風險區、21天內未曾到過中國香港、中國台灣和外國，並持有7天內核酸檢測陰性證明，入境澳門後不需要隔離；同時，從澳門返回到內地的遊客，到了內地後也不需要隔離。

2月9日，作者從珠海拱北口岸過境前往澳門，通關時，除了需要申請粵港澳通關碼、將粵康碼轉化為澳康碼之外，與疫情之前的通關並沒有太大區別。根據作者實地測算，整個入境過程僅需要20分鍾。

“去年年初，疫情剛爆發的時候，澳門政府、市民都在想，首先要控製住疫情。澳門是一座小城市，人口密集，一旦出現了社區感染，就會讓整座城市出現隱患，各行各業也都在積極配合政府的防疫要求。”文綺華向作者回憶道。

數據顯示，2020年澳門的入境遊客較2019年下跌了85%，共有近590萬人次，其中大中華市場占據客源的96.7%，內地、中國香港、中國台灣是三大客源地。不過，據文綺華介紹，現在澳門的防疫政策對香港、台灣的遊客依然有隔離要求，他們主要的工作還是放在了內地。

疫情得到控製後，澳門旅遊局在線上線下做了多場活動，他們在北京的王府井大街舉辦“北京澳門周”路演，線上向遊客們派發消費券，邀請內地網紅前去澳門直播打卡等等。他們希望告訴遊客：澳門已經是一座安全、可以放心旅遊的城市。

這一係列的措施使得前來澳門的遊客逐步增多。根據澳門旅遊局向作者提供的數據，隨著內地居民赴澳旅遊簽注的恢複，入境旅客數字按月保持上升趨勢，去年第四季度入境旅客人次比第三季度增長了150%。



澳門的旅遊正在逐步複蘇，每天依然會有數萬人次通過拱北口岸出入澳門。圖片為作者拍攝。

去年12月31日，不少內地遊客前來澳門跨年，當天入境人次達到30668人次，是疫情以來單日最高的數字。

澳門的酒店入住率也在逐步提高。去年第四季度，澳門的酒店入住率比第三季度增加了31.9%。

文綺華向作者表示，如果在往年，春節前夕很多內地遊客就會來到澳門，購物、辦年貨等，但是今年的春節遊，在“原地過年”背景下變得不太樂觀。他們做了一個評估，今年春節期間，每天會有1.6萬—2萬人來澳門旅遊，這與去年12月的遊客量相比有所下滑，當時每天訪澳遊客在2萬—2.4萬之間。

而在2019年的春節黃金周期間，澳門共接待了逾遊客121萬人次。2020年春節黃金周期間，受疫情影響，訪澳的旅客總數也達到了26.1萬人次。

如今，隨著疫情的進一步控製，澳門的旅遊業持續恢複中。根據攜程網的最新信息，澳門五星級豪華酒店的價格部分已經回歸到千元以上。對於很多遊客來說，錯過了這個低價窗口之後，可能就再也高攀不起了。

“內地是我們最主要的客源了，今年我們一定還是要‘北望神州’的。”文綺華說。