拚多多陷入輿論漩渦，股價跌跌不休

最近，拚多多的負麵消息有點多。

首先是年僅23歲的女員工淩晨1點猝死，隨後拚多多的知乎賬號發出了一段令人瞠目結舌的言論。



這段言論存在時間很短，但是被很多人用各種終端截圖，包括iPad，不同屏幕分辨率的手機，電腦等。

但是拚多多很快出了個辟謠言論，說那個截圖是謠言：



這個辟謠的言論發出來的時候我就覺得有點不對頭，因為這個截圖不是一個渠道爆出，而是各種不同的微博賬號、知乎賬號、微信朋友圈等。這段話我第一眼看覺得有點誇張可能是假的，但是看到了不同渠道特別是不同終端的截圖，覺得這事應該假不了。

隨後，知乎小管家用鐵的事實，火速打臉：



隨後拚多多沉默了一段時間，然後發了一篇通告，解釋這件事情。

大意是說因為第三方員工操作，第三方員工登錄後，以為是個人賬戶，就發了這些言論。拚多多還掛了這個個人的承諾書和保證書。

但到這個時間，為時已晚。拚多多我自己渣一樣的公關和混亂的賬號管理製度付出了代價。

隨後拚多多負麵消息頻出，包括什麽爆出公司內部信息的員工被開除，隨後又有什麽天才黑客 Flanker 因為不同意做某個非法的黑客任務被開除之類的消息。

然後拚多多就開始負麵消息滿天飛。

股價隨後下跌起來：



這件事……怎麽說呢，一方麵是拚多多渣一樣的公關、賬號管理、信息管理弄巧成拙，把事情搞得亂七八糟。另一方麵拚多多目前和京東、淘寶三分天下（快手、抖音直播帶貨都算是電商小諸侯）。目前盯著拚多多想看它倒黴的可不止一家，甚至很多看不上拚多多營銷模式的小資們也在對拚多多落井下石。

2020年，可以說是“無產階級覺醒年”。這一波疫情下來，讓很多打工人陷入困境，馬雲的一波演講，一時激起千層浪，對錢不感興趣的人卻玩起了50倍杠杆賺錢。而拚多多這一波比“996福報”更狠的資本家操作，引起了民眾的強烈反感，這也把拚多多推到了風口浪尖。

那麽，拚多多會改正麽？

很顯然，作為上市公司的拚多多，會。

就像郭敬明十幾年不道歉，看自己的業務受到嚴重影響，這才來個遲來的道歉，道歉了，卻還要給莊羽挖個坑（盡管被莊羽一句話反殺）。

拚多多也一樣，它的股價受到了影響，必然會做出相關的改革——當年奔馳女車主坐在機關蓋上一鬧，鬧得奔馳現在成了4S店標杆一樣。拚多多經過這一波血的教訓（當然，資本家不在乎有人死掉，但是股價跌了，資本家就會極度恐懼，等同於讓資本家流血）。自然會在用工合同、工時、業務流程特別是各種賬號管理上，深下一波整改的功夫，以避免此類事件多次發生。拚多多畢竟和華為、和富士康不同，華為不是上市公司，富士康員工則整體上屬於在網上發聲能力較弱的群體。

所以，拚多多更在乎，也必須在乎輿論。

而這件事情一出，動靜如此之大，拚多多雖然看起來一派頹勢，但卻可確定一件事：中國電商由天貓、京東、拚多多三分天下的狀態，已經形成。天貓上有京東擠壓，下有拚多多蠶食。自己在業務方麵，用推廣費用勸退店家，用讓無數人反感的菜鳥驛站勸退消費者，同時助攻京東快遞送到家，背後還有對錢不感興趣傑克馬在挑戰管理紅線。

阿裏自殘，讓出了一部分市場，被拚多多吃下，而京東的基本盤如今十分壯大，但阿裏即使衰敗，也不是一天兩天的事情，這些原因，促成了中國電商目前三分天下的格局。

以後的競爭，會愈發激烈，不排除引發再一次電商業務升級的可能。

吃瓜群眾拭目以待。