從一家公司客服可以看出他們的經營管理狀況,他們的股票是否值得擁有

一家好的公司永遠是把客戶放在第一,我親身經曆兩家公司很糟糕的客服,並不是偶然性的碰到哪位比較惡劣的客服專員,而是他們整體的服務政策,一家是ATT,另外一家是Intel, 他們是想方設法的給客戶hard time, 剛好我那時也有他們兩家的股票,當機立斷賣了,還虧了些,避免了後來的深套. 

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COSTCO and AMAZON: the best customer service. -star2006- 給 star2006 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/17/2024 postreply 09:53:45

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