（1）對方要求人身傷害的賠償：當時火災引起後5分鍾內所有的鄰居住戶都出來了，火災報告上也寫著沒有人身傷害。這部分我有機會defend嗎？
需要有醫療賬單，一般輕傷是醫療賬單的３－５倍，加上點誤工和雇人看小孩的費用。
（2）對方要求精神損傷：火災之後整個building都被封住了，要relocate，確實讓人很stress，但是我們馬上給這戶租客提供了臨時的住宿（酒店，2個房間，2晚），然後紅十字以及他們的房東也後續安排了住宿，這一項一般怎麽判斷？是看醫生的收據嗎？
精神損傷是人身傷害的一部分，見（１）
（3）對方要求自己財務的損失：這一戶unit幾乎沒有被燒，就是消防隊進去看情況，確保萬一的時候，在牆上鑿了洞。這種情況租客自己本身的財務有多大的損害呢？我不清楚smoke damage有多大，所以也不好說。。
當然是要他們出清單賬單。
（4) 對方要求relocation expenses：我的理解是對方unit的房東損害的rent是我的責任，火災發生後的搬家costs也是我的責任，但是他們作為tenants，他們這幾個月的住宿應該不是我的責任了吧？
這個也是要賬單，按照賬單付。
人身傷害不是生意詐騙，沒有ｐｕｎｉｔｉｖｅ ｄａｍａｇｅ（懲罰性賠償），一般賠償要有具體損失的清單和賬單。不會超過幾萬元的。你的保險能夠應付掉。
