房客說漏水但是又不肯讓plumber上門維修

六月份剛搬進去的母女倆，信用分工作都不錯的，搬入之後沒多久說shower漏水，plumber去看了說沒有漏… 然後就不了了之了。

上個月又說那個shower還是漏水，並且廚房也有漏水，我又找同一個plumber去修，結果他在約好的時間去了，卻吃了個閉門羹。我給房客打電話，她說她臨時有事出去了，回頭重新約時間。結果這都過去兩周多了還是沒有約，我給她們倆發email和短信也不回，我跟她倆說，要是這個plumber你們不滿意的話我可以換一個，但是你們不配合維修的話漏水造成的損失你們要負責的。沒人理。
她們交租即使，所以不知道為啥會這樣。我應該怎麽辦？繼續等著還是發24hr notice然後強硬上門？感覺這樣不太好，會把關係搞砸了。

所有跟帖： 

• 漏水應該是ｅｍｅｒｇｅｎｃｙ，可以強製上門。 -檸檬椰子汁- ♂ (176 bytes) () 09/10/2024 postreply 07:32:00

• 好的，我再發email問一次，如果他們不答複就不管了？之前給我發過漏水的照片 -Firefly2023- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 08:49:07

• 正規管理上，若維修時房客不在家， 理論上由PM（或房東）陪同進入。哈哈，你把灰路子當成了正路子，因為我們幾乎都走的灰路子 -守月- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 07:49:05

• 我會讓幫我管房的鄰居陪同，否則plumber估計都不幹呀，丟了東西說不清楚 -Firefly2023- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 08:47:53

• 理論上，鄰居不能陪同進入（除非是簽有合同的PM）。工人不能自己單獨進入（就是怕丟東西說不清）。所以房客在家最好，但是，理 -守月- ♀ (156 bytes) () 09/10/2024 postreply 08:59:33

• 謝謝提醒，這個鄰居一直幫我管房，我每月付她工資的，看來需要簽個合同正規化了 -Firefly2023- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 10:17:00

• 每個月？多少錢？都幹啥了？ -red_flower- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 10:25:36

• 每月100，幫我維護一下花壇，平時招租也是這個鄰居負責開門，我遠程。不過這有關係嗎？ -Firefly2023- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 10:41:50

• 以前修漏水 房客不在家 我就是發了通知跟維修工人一起進房的 -tiger_beibei- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 10:06:04

• 謝謝，我擔心的是這樣會不會把關係搞僵了？不過好像也沒有別的辦法 -Firefly2023- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 10:42:36

• 怎麽會搞僵。你首先說什麽時間工人要去，希望房客這時在家，然後說，若不在家，會由我（PM）陪同進入。這也就是房東都有一把 -守月- ♀ (329 bytes) () 09/10/2024 postreply 12:58:07

• 哦哦，因為我想房客肯定不喜歡自己不在家的時候有人進來，看來是我多慮了，那我問問她 -Firefly2023- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 13:36:00

• 不會的 房客當時出差 我要進去他完全理解 漏水還是鄰居發現告訴我的 -tiger_beibei- ♀ (0 bytes) () 09/11/2024 postreply 16:13:11

• update: 跟plumber約好了周四晚上，然後跟pm也說好了，如果房客不在家的話她去陪同，給房客發了通知 -Firefly2023- ♀ (0 bytes) () 09/10/2024 postreply 16:06:00