人家是靠這個吃飯的，不付錢的顧客人家搞過不知道多少個，你以為你有多聰明？在人家看來你是嫩娃一個，隨便就把你搞掉。

所以自己不懂，就要用大店，比如Costco的空調。寧可多花一點錢，起碼客服好。

合同工，家具店，這種小店，最可怕。多少年開店開下來，怎麽搞定顧客自己有一套經驗，多少年積累下固定律師，你不服他一點，他就來搞死你。他不怕你差評，大件買賣都不是回頭客，他怕你差評什麽。