又：答了你關於朋友和 cable company 的 貼了。你的朋友太 Naive. 我的做法不會像他 你可以細讀 或者可以學到些東西。
你可以氣憤 三分鍾就夠了。接下來心平氣和想想如何解決它。越早 tackle the issue, 越容易解決它。最壞的對策是，我又沒有錯 為什麽要我花時間精力去解決它？ 抱這種心態的人基本上小事化大事 時間一長 都 trace 不了當初是什麽。
像守月說的 糟心事多了去。吐槽尤其是吐幾年前發生的糟不單於事無補還令自己健康受損 心中長期不快是會致病的 甚至是癌。放寬心學懂如何應付才是王道。
反正我遇到奇葩的事尤其是那些 cable company, internet provider, cell phone service, 和銀行！尤其是銀行！多了去了。也會生氣 還會咒罵幾句。然後靜下心來去想法解決問題。例如昨天被 Chase 1099 Team 的客服 transfer 了4次 第3次還是一個 自報性名 employee ID 的 team supervisor。她說 Team 隻能看到數目但不能看到數目如何來的。需要 Customer Service dept 的幫助 如果之後仍有疑問 再給 1099 team 打電話 - the same number I used to call and ap then was transferred 3 times then got her, 最終是 Customer Service 在印度的客服給找出來的。你說我會不會生氣？當然會，浪費了我近九十分鍾的時間，最終弄清了數目的來源 問題解決了。
有時我也在電話中發牢騷 前線客服最終盡力後 不管他／她做不了什麽，在他們把我轉 supervisor 之前我都會道謝一下。畢竟他們第一不是出問題那個部門，第二他們也沒有權力做什麽實際能幫助你的。他們其實很多時候是受氣包。要能解決問題 需要 escalation to higher up who has the power to do things.
