指當正常想當然的方法fail後懂如何找出可行的方法 sad but true 這是現行美國社會的規則從政府到私企

來源: goingplaces 於 2024-01-31 12:28:34 [檔案] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次 (1893 bytes)

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回答: “這個社會學會它的規則” 特指什麽？看我下麵貼，若你遇到同樣事不氣憤？將如何做？由 pickshell 於 2024-01-31 11:25:53

又：答了你關於朋友和 cable company 的貼了。你的朋友太 Naive. 我的做法不會像他你可以細讀或者可以學到些東西。

你可以氣憤三分鍾就夠了。接下來心平氣和想想如何解決它。越早 tackle the issue, 越容易解決它。最壞的對策是，我又沒有錯為什麽要我花時間精力去解決它？抱這種心態的人基本上小事化大事時間一長都 trace 不了當初是什麽。

像守月說的糟心事多了去。吐槽尤其是吐幾年前發生的糟不單於事無補還令自己健康受損心中長期不快是會致病的甚至是癌。放寬心學懂如何應付才是王道。

反正我遇到奇葩的事尤其是那些 cable company, internet provider, cell phone service, 和銀行！尤其是銀行！多了去了。也會生氣還會咒罵幾句。然後靜下心來去想法解決問題。例如昨天被 Chase 1099 Team 的客服 transfer 了4次第3次還是一個自報性名 employee ID 的 team supervisor。她說 Team 隻能看到數目但不能看到數目如何來的。需要 Customer Service dept 的幫助如果之後仍有疑問再給 1099 team 打電話 - the same number I used to call and ap then was transferred 3 times then got her, 最終是 Customer Service 在印度的客服給找出來的。你說我會不會生氣？當然會，浪費了我近九十分鍾的時間，最終弄清了數目的來源問題解決了。

有時我也在電話中發牢騷前線客服最終盡力後不管他／她做不了什麽，在他們把我轉 supervisor 之前我都會道謝一下。畢竟他們第一不是出問題那個部門，第二他們也沒有權力做什麽實際能幫助你的。他們其實很多時候是受氣包。要能解決問題需要 escalation to higher up who has the power to do things.