請教1個全新天燃氣熱水器問題：pilot light 一周自動滅 1-2 次

一個月前從北加 Lowes 買了 AO Smith 9年保證的 40G 天燃氣熱水氣，居然pilot light每周自動滅1-2次。長時間觀察發現在大火點著燒熱水快完的時候，大概是 Honeywell Control 認為溫度過高，所有通過 Honeywell Control 的gas lines 被關掉，包括pilot line天燃氣管道。又發現機器上又一張告示： "Field Repair of Pilot Supply Tube Position", 說gas tube出廠後會移動，需要把管道 gently 板離 Temperature Cutoff Switch 半英寸之外。這讓我懷疑這個熱水氣的設計是有問題的！大家有人有相同遭遇的嗎？應該如何解決這個問題？多謝了！

所有跟帖： 

• thermal couple 可能離pilot flame 太遠，發電量不足。向裏推一些，讓火苗燒鐵杆中部。 -QinHwang- ♂ (0 bytes) () 01/29/2024 postreply 13:45:23

• 謝謝指點！ -硬漢99- ♂ (0 bytes) () 01/29/2024 postreply 14:16:11

• 有warranty就要安裝的人來修理吧。我覺得這個現象是溫度過高 controller切斷所有的line -Wei_PDX- ♂ (155 bytes) () 01/29/2024 postreply 14:32:32

• AOSmith 已給了Contractor Number 和 Ref Number -硬漢99- ♂ (74 bytes) () 01/29/2024 postreply 14:53:17