客後服務熱心過頭，自己害自己

俺做小本生意， 本來等在樹下等兔子來，來了就按時收錢。簡單明了。俺也懶不願多花時間動腦精。

市場部的人不斷教導我們，要多跟客戶溝通，這樣才能守住人家的心，人家才願意回來，覺得錢花在地方。還會願意在外說我們的好話。

俺晚上不睡覺，不跟家人纏綿，不懶散喝茶看電視，省下自己的業餘時間寫了長篇服務善後報告，給人指出俺服務以後發現的一堆問題。俺還特別謙虛地說，別人沒有大問題，隻是小毛病，但如果能改善，就會得益匪淺。

結果客戶立刻回信，婉轉而又嚴厲的把俺罵得狗血碰頭 - 他沒有問題，我才有問題。如果俺堅持認為他有問題，人家下個月就不來了。

真是的。俺要氣瘋了，不是氣他，是氣自己。俺這不是自己找碴子嗎？自己忙得那麽累，自己給自己挖坑跳啊~

跟領導匯報，他也罵俺書呆子。市場部的理論向來是在實際生活裏行不通的。如果俺多休息一會兒，多泡茶喝，矛盾就少多了，客戶進來了至少不會又被趕出去。你說人有時候那麽辛苦幹嘛？不是瞎賣力麽？