借貴寶地求助eBay難題:我現在應該怎麽辦才能讓賣家順利退款？

借貴寶地求助eBay難題:6月底在eBay買了一塊琥珀，賣家在墨西哥，但注冊在美國。東西UPS 運往中國。價格1100美圓，但賣家卻隻保險了200美金。東西寄到後我們就發現包裹破裂了，裏麵的琥珀也碎了，因此拒絕接受，UPS 就帶回去了。然後就是漫長的跟賣家聯係，開始賣家說沒有收到任何UPS的電話或郵件（中國UPS有證據顯示已經在第一時間和賣家進行了聯係），後來賣家終於承認說有聯係了，但他說UPS讓他（賣家）付500美圓的return費用和稅，並且還要求我承擔一半。我的問題是 1）UPS 既然將貨物損壞了，應該付錢賠償給賣家，怎麽會讓賣家再付錢呢？應該是免費return才對。（不知道對不對？請教）2）經過漫長的郵寄和聯係過程，從付款到現在已經超過45天了，所以不管是eBay還是paypal都拒絕open a case，好象是不接受投訴了。目前我們隻有留feedback一條途徑了。真誠請教各位：我現在應該怎麽辦才能讓賣家順利退款？

所有跟帖： 

• 你如果是付信用卡的話，趕快charge back -esther008- ♀ (24 bytes) () 08/24/2010 postreply 21:37:38

• 1.CreditCard 60天有效 2.換ID再買1塊(這次你就知道該怎麽做了) -WayCool- ♂ (0 bytes) () 08/25/2010 postreply 05:47:55

• 這倒是個對付這個賣家的好辦法。同時你還可以告訴他 -夏奈爾- ♀ (78 bytes) () 08/27/2010 postreply 14:15:27