8/12/09 />
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沒法做廣告 , 就用老辦法吧,靠人緣.老公一個個拜訪當地的商家和機構,"小店新張,請多關照."這招還有點用,隔天就有別的 旅館經理來探查.他們要確認如果向我們做 Referrals, 第一我們不能搶了他們的生意,第二我們不能敗壞了他們的聲譽。我們當然趕緊配合達成協議,如果是比我們低檔的旅館介紹來的,我們一定不用 promotion price. 要不然客人就不會再回去了。做生意,不能壞了合作關係是不?至於比我們檔次高的,就不需什麽協議,隻要他們覺得我們旅館不寒酸到丟他麵子就行。 Days Inn 來過,跟我們講他們那裏來的人價格不能少於 $95 ――這說明我們旅館條件比他好。 Holiday Inn 和 Inn at Pocono Manor 來過,過道廁所房間到處查看,說如果我們滿員了會介紹客人來――這說明我們旅館條件不如他,但也不會讓他的客人覺得寒酸。好旅館就是牛!等幾年我把 Pocono Inn at Water Gap 建設成高檔旅館了也到處察看牛氣一番。
這個星期是一年一度的大賽車。各路豪傑,粉絲雲集 Poconos 。我們果然得到不少 Referrals. 不過生意人都是很精明的, Refer 來的人都是從什麽意大利西班牙來的,一看就不會再回頭了。並且,都是從比我們高檔的 旅館薦來的。DAYS INN 以下的一個都沒推薦來。想來他們認為,那 $95 的協議是沒法 verify 的。客人以 $80 入住了條件好得多的 Pocono
這幾天來了好幾個中國朋友,網上看了我的博客來的,朋友來訪問的。附近美東最大的跳蚤市場一群中國商人,在別的旅館受了“歧視”,一氣之下全體撤離,到我們這裏來了。但 O 太太不很高興,說到那家旅館問了,他們不守規矩所以被拒絕了。“想一想,有哪家旅館會輕易拒絕顧客的?”
咳!現實中就沒有省心的事。自己同胞嘛,來美國打天下,擺攤掙錢不容易。貪個小便宜(幾個成人擠一間房 – Over occupancy 我們是會被罰款的,早餐又吃又拿),跟他們加強溝通,應該能互相理解,畢竟誰做生意都不容易。所以當 O 太太在前台一臉不情願時,老公出去發話, O 太太你讓他們住吧。還給了優惠價呢!
但我這裏跟各 Internet portals/agents 打交道很不順,上午跟 YAHOO 打電話試圖改一個 LIST 的錯誤就改不過來,我恨不得要告到 General Attorney Office 去。
八月真是個旅遊旺季。賽車剛完,我們就收到新澤西州的一個華人團體的定單,勞動節到 Pocono Inn at Water Gap 住 3 天。一百多人的團體,訂 50 多個房間, 還通過我們訂晚餐。
這個團體,加上撞上門來的散兵遊勇,我們勞動節滿員了!!再有電話打來,我們也 Refer 到別處,牛了一回,哈!!!http://www.poconoinnwg.com
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