關於Ebay賣家描述不對及不予理睬的問題，麻煩大家出個主意

我在Ebay上買了個二手的鏡頭，但是實物和描述不吻合，
賣家說可以在7天之內退貨退款，我收到鏡頭當天就寫信給他說要求退貨或者退部分款，
之後又繼續寫了3封，他都沒有任何回複，
昨天我在paypal上寫refund的要求，目前case open，還是沒有收到他的回複，
現在已經超過7天了，如果我直接把東西匯回去他又不還錢怎麽辦？
我應該繼續等他答複還是有其他什麽做法可以讓他現身呢？
如果他一直不理的話，我該怎麽辦啊？謝謝大家了！