一個客人說沒收到貨,可是USPS 已經確認DELIEVERED了.他要dispute

我能做什麽嗎? 有USPS (priority) 的tracking, 而且他也給USPS打電話確認了, 現在他責怪我們沒有用signature confirmation. 要我們補發一個貨否則他要dispute.
鬱悶ing.
這種case 我要負責嗎?

所有跟帖: 

沒事的,worse case is a 'neg feedback'. -WayCool- 給 WayCool 發送悄悄話 WayCool 的博客首頁 (0 bytes) () 10/16/2009 postreply 16:17:53

謝謝回答, 你是說錢不會退給他? -99雲起時- 給 99雲起時 發送悄悄話 99雲起時 的博客首頁 (4 bytes) () 10/16/2009 postreply 16:24:09

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