做生意久了會接觸形形色色的各類人等,一些有趣的現象真的會對生意有幫助的。以下是我自己遇到的一些有趣的現象。我們的生意需要查客戶的信用,隻有通過信用檢查才能開帳號。
1.中國人:信用最好,99%信用合格。同胞的生意是我們的最愛。中國人是最可靠的客戶。但是,一個有趣的現象是,中國人中說廣東話的人群非常特殊,他們通常會問個天翻地覆,最後很少下訂單。幾年下來總共也沒有幾個說廣東話的客戶。所以後來隻要是說廣東話的打來電話,我們就立即給轉到總公司服務台去。
2. 印度人:信用跟中國人一樣好,99%合格。印度人的特點是問的問題特別多,多數人會要求我們提供額外的各種免費服務。
3. 美國白人:50%信用合格。問的問題比較少,除了我們提供的銷售條件外沒有人會提出額外的要求。
4. 美國黑人:90%信用不合格。基本不問問題,上來就要下訂單,並且都是要最高檔次的服務。如果不需要查信用的話,黑兄弟的錢最容易賺。
5. 西班牙語人:信用99%不合格。問題不多,多數要求最低服務,但就是不能通過信用調查。現在我們一聽到是西班牙語客戶,立即轉給總台西班牙語服務。
6. 菲律賓人:99%信用不合格。要求最低服務,但是信用總是不能通過。現在我們完全放棄菲律賓人生意。
7. 法國人:多數信用能通過。但是法國客戶是最最令人討厭的家夥。問題多多,問題多多!基本上不願意接觸任何法國人。
8. 阿拉伯人:絕大多數信用能通過。問題不多,是比較好的客戶群。
9. 人名也有意思。叫Tanya的客戶目前還沒有人能通過信用調查。叫Brenda 的隻有一兩個人通過信用檢查。
地域、種族、姓名與生意
所有跟帖:
• 關鍵字大哥中秋快樂,合家幸福 -鳳凰小城- ♂ (0 bytes) () 10/02/2009 postreply 18:07:45
• 也祝你和弟妹中秋愉快,花好月圓! -關鍵字- ♂ (0 bytes) () 10/02/2009 postreply 18:10:18
• 關鍵字大哥中秋快樂 -richman- ♂ (0 bytes) () 10/03/2009 postreply 04:58:50
• 富人兄同樂! -關鍵字- ♂ (0 bytes) () 10/03/2009 postreply 07:56:46
• 衛星電視?有沒有粵語頻道? -husky- ♂ (0 bytes) () 10/03/2009 postreply 09:31:43
• 隻有一個,也許這也是為什麽廣東話的朋友很少下單子的原因 -關鍵字- ♂ (0 bytes) () 10/03/2009 postreply 09:47:59
• 北京奧運期間我也問了幾家沒有下單,因為沒有粵語頻道 -husky- ♂ (0 bytes) () 10/03/2009 postreply 10:30:01
• 嗬嗬,不錯!看了好幾遍 -吐奶貓- ♂ (0 bytes) () 10/03/2009 postreply 13:51:28
• 非常make sense -小小海藻- ♀ (0 bytes) () 10/03/2009 postreply 20:11:53
• 回複:敢問您做的是嗎生意? -行者1000- ♂ (0 bytes) () 10/03/2009 postreply 21:35:00
• 看貼不仔細 -鳳凰小城- ♂ (0 bytes) () 10/04/2009 postreply 06:34:28
• I did not figure out 您做的是嗎生意, too? -new密碼- ♂ (16 bytes) () 10/04/2009 postreply 22:01:48
• Got it. -行者1000- ♂ (0 bytes) () 10/04/2009 postreply 22:26:34
• 我也沒有figure out -臨時客棧- ♀ (0 bytes) () 10/05/2009 postreply 08:07:14
• 請教一下:如何查客戶的信用狀況?是從D&B查? -chuangyenan- ♂ (0 bytes) () 10/06/2009 postreply 08:56:11
• 咱也在B2B.這個很有幫助.對印度人感覺是錢都能要回來,但有時會拖,但他們查起ORDER來卻PUSH的很,所以有時都不給他們CR -pretty_woman2- ♀ (0 bytes) () 10/09/2009 postreply 00:18:07
• 好文! 99% 同意. 略有不同的是, 不光是法國人, -bso001- ♂ (53 bytes) () 10/23/2009 postreply 14:33:20