1.中國人:信用最好,99%信用合格。同胞的生意是我們的最愛。中國人是最可靠的客戶。但是,一個有趣的現象是,中國人中說廣東話的人群非常特殊,他們通常會問個天翻地覆,最後很少下訂單。幾年下來總共也沒有幾個說廣東話的客戶。所以後來隻要是說廣東話的打來電話,我們就立即給轉到總公司服務台去。
2. 印度人:信用跟中國人一樣好,99%合格。印度人的特點是問的問題特別多,多數人會要求我們提供額外的各種免費服務。
3. 美國白人:50%信用合格。問的問題比較少,除了我們提供的銷售條件外沒有人會提出額外的要求。
4. 美國黑人:90%信用不合格。基本不問問題,上來就要下訂單,並且都是要最高檔次的服務。如果不需要查信用的話,黑兄弟的錢最容易賺。
5. 西班牙語人:信用99%不合格。問題不多,多數要求最低服務,但就是不能通過信用調查。現在我們一聽到是西班牙語客戶,立即轉給總台西班牙語服務。
6. 菲律賓人:99%信用不合格。要求最低服務,但是信用總是不能通過。現在我們完全放棄菲律賓人生意。
7. 法國人:多數信用能通過。但是法國客戶是最最令人討厭的家夥。問題多多,問題多多!基本上不願意接觸任何法國人。
8. 阿拉伯人:絕大多數信用能通過。問題不多,是比較好的客戶群。
9. 人名也有意思。叫Tanya的客戶目前還沒有人能通過信用調查。叫Brenda 的隻有一兩個人通過信用檢查。