如果你是老板，怎麽對付這樣的顧客？

有一個鬼婆以前總在我這裏賒賬買煙，可氣的是她再來的時侯總是一副上回帳已付的態度，或者說已經付給我老公，但實際上她根本就沒付。後來我跟她說我們再不會賒賬給她，實際我們從不賒賬給其他顧客，看她住的近，又經常來，以前才賒給她的，但以後再也不想賒了。她就語調很難聽的說不就是一包煙嗎，我肯定會付給你的，你還怕我跑了？
上次她來我店裏買東西，問了價錢以後就說一聲“shit”，她嫌貴，今天她來又是這樣，說“shit”，嫌貴，買還是都買走了。我的價錢，還沒有別的顧客象她這樣抱怨過貴，如果她下次來還說“shit“，我真是不想再忍受了，但不知道怎麽說才能最有效的反擊她，請各位英文好的給出出主意，

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• 回複：如果你是老板，怎麽對付這樣的顧客？ -關鍵字- ♂ (164 bytes) () 07/16/2009 postreply 05:44:12