在社交平台的早期,用戶創建一些簡單的網頁,貼出自己的照片,旅遊,音樂會什麽的,然後鏈接到朋友和親人的頁麵。一切都似乎是無辜無害的。
但漸漸的,隨著大家對 “把自己的生活分享給完全陌生人” 這個概念逐漸接受,人們的習慣也在不知不覺的變化:
越來越多的人在 *向陌生人表演*,而不是在 *跟別人交流*。
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2009 年之前,facebook 的時間牆是很簡單的:你看到的是你朋友們發的帖,從最新到最舊。2009年以後,Facebook 開始讓用戶 “Like" 一個帖子,並以此調整時間牆上帖子出現與否和順序。
同年,twitter 允許 re-tweet. (我們後麵會詳細分析 re-tweet ) 不久後 facebook 也推出了 share.
這些看似簡單,無辜,而且是純科技的“改進調整”,徹底的改變了社交平台上的生態:
1)它極大的鼓勵了用戶的“虛偽”。不可避免的,用戶發帖時會注重以往的被"Like"的經驗,和對新帖被“like“的預測,而不是自己的真實喜好。更糟糕的是,用戶會擔心以往和將來被網暴的幾率。
2)它鼓勵了"網絡暴民"。這個咱們在下麵的 re-tweet 裏細講。
3)從平台的角度,社交平台用算法預測並推薦最會被"like"/"retweet"/"share"的內容。而這恰恰是那些最激發情緒的帖子:後來的研究表明,“和你持相反立場的派別發出的令人憤怒的內容”,是最惹人上鉤的帖子,被傳播的最廣最快。
(這一點我個人深有感觸:每次看到極左派的明顯過分的言論,就激動氣憤起來。而這早就是被心理學研究過的中招了)
也就是說,社交平台(為了流量和收入)在有意識推薦的這種“anger at out-groups”,完全無助於社會的彌補交流,而是鼓勵分離和鴻溝。
4)回聲室(echo chamber)。這個被說過很多次了:因為算法推薦,每個人看到的都是本派的鼓勵言論,對己方立場有所證實的新聞,和反派的明顯錯誤的傻冒言論。結果是所有人都堅信己方的偉光正,和反方的大傻冒。
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Twitter 的開發 retweet 的主要工程師,Chris Wetherell,後悔他當時開發了(retweet)這項功能。
“(retweet)就好像我們把一把裝滿了子彈的槍,交給一個四歲的小孩”。