基本上是坑你,好像隻有CIH可以損壞主板BIOS

但很久沒有見過了。那也隻是導致電腦無法啟動,而非突然斷電。是有病毒會導致係統重起,但不是突然斷電關機。一定是硬件問題。你可以這樣做:
1。聯係店員,讓他提供第一次Servie report,注明電腦問題的成因和他們都作了些什麽(Parts and labor)和這一次Diagnostics Report,注明什麽病毒,如何造成電腦突然斷電,他們準備如何修理,要收多少錢,索要一份Quotation。
2。告訴他們根本不是軟件問題,第一次的問題還沒有解決,要求和經理級對話,要求他們免費解決問題,否則索要全額退款,Because you haven't been given what you have paid for. 如果無果,告訴他們你的要求並限定一個時間給與答複(給他們一個星期)
3 聯係Fair trading department,隻要你提供所有書麵證明文件,你一定Have a case!

記住所有聯係要用書麵,還有如果你是用信用卡支付的,那麽直接聯係銀行取消該Transaction。

所有跟帖: 

請您先登陸,再發跟帖!