這位朋友可能遇到和我一樣的問題，我是這麽解決的

鼠標右鍵點擊我的電腦--屬性--硬件--設備管理，然後點擊DVD/CD光驅前的小加號，看看你的DVD-ROM和CD前麵的符合上是不是有紅叉，如果有，點擊右健再點擊激活就可以了。然後在我的電腦裏又出現CD-ROM 和 DVD-ROM 了。你試一下。