隨著阿裏巴巴與雅虎中國合並,互聯網上所有追光燈都給了阿裏巴巴,各種媒體都不遺餘力的報道著這項中國互聯網史上的傳奇合並。的確,現在的阿裏巴巴已經擁有一個互聯網企業取勝所必須的各種資源:電子商務,門戶網站,郵件,即時通訊,支付,等等,再加上一支帶有傳奇色彩的本土團隊,所有的跡象都似乎表明,在中國即將誕生一個互聯網的巨無霸,一個電子商務帝國!
但,如果現在有人告訴你,阿裏巴巴這個所謂的巨無霸即將會轟然倒塌,灰飛煙滅,你肯定不會相信!
作為一個曾經在阿裏巴巴工作過的人,我卻堅信這個預言,而且一定會在2年之內。
似乎我不適合跳出來說出這樣嚇人的話,但每天看到充斥於各個角落的人為炒作的報道,以及某人在公開場合的的狂妄口氣,我忍不住有一種“魚鯁在喉,不吐不快”的衝動。
有人說,阿裏巴巴現在各項業務不是第一就是第二,發展這麽健康,怎麽會說倒就倒呢?是啊,一個健健康康的人,你咒他要死,他肯定會不高興的。戰國時,扁鵲初見齊桓公,便道:“君王有病,就在肌膚之間,不治會加重的。”齊桓公不相信,還很不高興。以後每隔5天,扁鵲見到桓公,都說他的病在加重,桓公都不相信。最後一次,扁鵲見到桓公,說:“完了,死定了,沒治了!”果然,5天後,桓侯遂死。
現在的阿裏巴巴就像齊桓公,自己不知道自己有病,外人也看不出它有病,其實,它已經病入膏肓,或許無藥可治了。
我並不是一個經濟學家,因此無法從一個公司財務狀況、戰略實施上去分析它的未來將是如何。我之所以堅信阿裏巴巴將會很快滅亡,是憑借我觀察到的它內部存在的種種問題和矛盾,已經使它病入骨髓了。所謂“禍起蕭牆之內也”,阿裏巴巴的死亡,並不會是因為它的對手多麽強大,而是由於它自己本身的原因。或許以下描述的問題和矛盾看似都不大,在每個公司裏都可能會存在或更嚴重,但“千裏之堤,毀於蟻穴”,當量變積累到質變的時候,就是災難來臨的時候。而阿裏巴巴,已然處於質變的時候。
量變:價值觀的淪喪
曾經,阿裏巴巴的九大價值觀(所謂九陰真經)是阿裏巴巴人最為自豪的無形財富,是它們困難時期的精神支柱,支撐著他們像“大躍進”時期那樣“舍小家,為大家”的無私奉獻和堅苦奮鬥,才打下了阿裏巴巴的半壁江山。不幸的是,這些價值觀如今在大部分阿裏巴巴人尤其是管理人員身上已經蕩然無存!
說不清是什麽時候沒的,但應該是在原COO
關明生(Savio)走了之後的事了。本來也沒有人意識到這個問題的,據說,有個經理曾經傻傻的問馬雲和新任COO李琪:我們現在還要講價值觀嗎?當時差點沒氣得他們吐血。但他們僅僅把責任推到了中層管理人員身上,卻沒有關起門來對自己作深刻檢討。
在原COO關明生在任期間,這個從美國通用公司出來的可敬的老人極力推崇價值觀,每個人不僅要對九大價值觀倒背如流,而且也要在工作當中身體力行,並作為 KPI考核中的重要一部分,無論你工作業績再好,但價值觀不行,那對不起,請立馬走人!那時的阿裏巴巴,人和人之間的關係非常融洽,上下充滿著一個團結祥和、奮發向上的氣氛,並深深影響著後來進來的新人。而在新任COO李琪上台之後,一夜之間就顛覆了所謂的價值觀。一切要以利益為重!不管黑貓白貓,能抓老鼠的就是好貓。他也因此對阿裏巴巴的管理人員進行了一番大清洗,提拔了一大批自己原先在國際網站的親信,這些都是一幫“隻顧自己利益,不顧員工死活”的主兒,為了能升官發財,他們可以不擇一切手段,而這一切,也被公司高層所默認著。
前不久,我和一個還在阿裏巴巴的好友聊天,她說起這樣一件事:在公司年中大會上,照例有CEO馬雲回答員工問題的時間,與以往不同,這次卻成了員工投訴管理人員的投訴大會,在看似“開誠布公”的氣氛下,大家紛紛向這位心目中崇拜的CEO傾倒苦水,反映自己領導在工作中的種種劣跡,希望能夠得到伸張正義,但結果卻不像大家想像的那樣。當時,有兩個人接連投訴誠信通四部的經理,另有一人投訴誠信通一部的經理,都是反映他們常年累月強迫員工加班、每天工作時間從早上8:00—晚上8:30、周六不準休息、不服從就給穿小鞋的情況。如果是以前,馬雲肯定要對這種現象進行嚴厲批評,事實上,他剛才在回答一個問題時,還在極力否認公司給全體員工提供免費晚餐是為了強迫大家加班的事情,還聲明:公司不提倡加班!生活和工作都是重要的。
當時,全場鴉鵲無聲,大家都想聽聽馬雲是怎麽回複這幾個投訴的。出乎大家的意料,馬雲一改往日態度,對這兩個經理的批評一筆帶過,對投訴的員工卻狠狠批了一通,他說:如果你在阿裏巴巴工作,隻顧抱怨加班的話,我建議你還是離開!
我的朋友說,當她聽到這樣的話,竟不相信是從馬雲嘴裏說出來的,霎那間,她心目中一直光輝高大的馬雲形象轟然倒塌了,他從一個企業家墮落成了一個生意人!
在那次會議之後,公司也並有對被投訴的經理進行任何處分,一切和以前這樣,甚至有點變本加勵,被投訴的經理甚至寫信警告部門員工以後不要再這樣。大家的心也涼了,從那以後,再也沒有人敢投訴領導了。
在阿裏巴巴,強迫加班現在是一個非常普遍而且非常嚴重的情況,尤其在投訴最多的誠信通部門,這是一個銷售部門,這裏的員工就像夏衍筆下的包身工一樣,絲毫沒有人身自由,每個人的工作就是坐在座位上打電話進行銷售,從早打到晚,一刻也不敢離開,哪怕是上廁所。在誠信通,領導定義的好員工是從早上8:00工作到晚上11:00、每個月都幫他賺來大量傭金的人。就像那個四部的經理,我朋友提起她就憤恨不已。她說這人在誠信通部門口碑極差,她是誠信通各部門之間比誰加班時間長的始作俑者,她強迫下麵的員工早上提前半個小時到公司,晚上8:30之前不許離開,周六要像工作日一樣工作等等,由於這樣做業績顯著,她不僅得到領導賞識,而且賺得盆滿缽滿,也就成為了其它部門經理群體模妨的對象。她有一段名言,是當著部門所有人說的:我相信大家來這裏都是為了賺錢的,我也是,誰也不要妨礙我賺錢,擋我者,死!
我朋友恨恨的說:這樣的人渣,在阿裏巴巴怎麽還可以待得下去呢?
這絲毫不奇怪,我知道這個誠信通四部的經理,她可是COO李琪的紅人,是他從國際網站中供直銷那邊帶過來的,誰敢動她呀?阿裏巴巴現在的贏利壓力非常之大,再加上傳聞中李琪急於想贏得叫板馬雲的權力,是非常需要這樣心狠手辣的人的協助的,而且在進一步的清洗下,阿裏巴巴的管理層中,這樣的人已經不在少數。
所以,現如今的阿裏巴巴,由於管理層的胡作非為、公司高層的縱容,使得大家失去了榜樣,公司世風日下,人心不古,以前不可思議的事情頻頻在工作中發生,後進的員工也有樣學樣,“牆倒眾人推”,阿裏巴巴5年辛辛苦苦建立起來的價值觀,摧枯拉朽般的崩塌了,最終不複存在了。
眾位看官,不要小瞧了價值觀,它就是一個人或著一個公司的精神支柱,一個人一旦失去了價值觀,就等於一具行屍走路,一個公司一旦失去了精神支柱,還會有未來嗎?
質變:套現的時候來了,上市之時,滅亡之日
我之所以認為阿裏巴巴會在2年內滅亡,是根據阿裏巴巴上市的時間表推斷的。
在和大家談談這個原因之前,我們再來談一下價值觀。價值觀是什麽?價值觀是一個人或一個團體的精神世界,是他們努力向前的動力源泉。在戰火峰飛的年代,大批的革命誌士被殺頭或倒在沙場上,為什麽還有那麽多勇士前仆後繼的衝上前線英勇戰鬥?在社會主義中國建成初期,條件那麽艱苦,飯也吃不飽,衣也穿不暖,為什麽還有那麽多人忘我的工作,把自己的大好年華默默奉獻在各個普通的崗位上?還不是因為他們心目中有樸素的價值觀和偉大的目標所支撐著嗎?
不幸的是,在解放後,在國家富強後,一批當年英勇無私的老革命卻腐敗了、墮落了,那是因為他們在利益麵前,丟掉了價值觀,失去了目標。說實話,在一窮二白的時候,人的思想還可以單純些,但當各種利益撲麵而來的時候,人就不那麽單純了。
阿裏巴巴也一樣麵臨著這個問題。
在經過了艱苦奮鬥的歲月之後,阿裏巴巴現在是苦盡甘來,一夜之間市值40億美元,成為中國最值錢的互聯網公司,馬雲也一下擠入2005中國財富排行榜前 40位,跟著他創業的一幫人也一下成為了億萬富翁,公司裏凡是有期權的員工,也都成了百萬乃至千萬富翁,而且還可以馬上兌現,幸富的時刻一夜之間來臨了!
馬雲說過:今天是殘酷的,明天是殘酷的,後天是美好的,但很多人在明天晚上就死掉了,沒有看到後天的美好。由於這句話,5年間,盡管很多人離開了阿裏巴巴,但更多人留了下來,為的是看到後天的美好。對手中握有期權的人來說,離開意味著什麽也得不到,留下或許還有好運氣。在這期間,他們靠價值觀生存著,在價值觀的渲染下和宏偉目標的驅動下,人和人之間隻有合作,沒有鬥爭,大家的思想是單純的,目標是單純的,同事之間友誼是單純的,在他們眼裏:公司是美好的,領導是偉大的!
馬雲憑借他那像希特勒般具有蠱惑力的演講口才,將一幫平均年齡隻有26歲的年輕人牢牢的團結起來,打造成了一個與世隔絕的烏托邦。
如今,這個烏托邦已經不複存在了。在價值觀淪喪的情況下,阿裏巴巴的員工的工作動力隻是為了利益,利益是他們能夠堅持那麽久的唯一原因。經過那麽長的艱苦創業,憋了這麽長的時間,現在終於可以套現了,或許現在是他們從這個烏托邦逃離的時候了,大家都憋夠了 !
在和雅虎中國後,根據和雅虎的協議,雅虎占有阿裏巴巴40%的股份,阿裏巴巴還需要出讓一部分股票給雅虎,員工可以以每股6美元的價格出讓他們的一部分期權給雅虎。於是,公司上下一片蠢動,聽我朋友說,現在整個公司終日彌漫著銅臭的味道,人們見麵的第一句話就是:你換多少?
矛盾在悄悄激發。在阿裏巴巴,有兩類人,一類人是在2003年9月之前進公司的,他們一進來就可以得到一定數量的原始期權;另一類人是2003年之後進公司的,他們進來時一股期權也沒有得到。以前,這兩批人看起來似乎沒有區別,大家做著差不多的事,拿著差不多的工資,股票在他們眼中也沒有多大的概念,倒也其樂融融洽的。但是現在,情況完全不一樣了:對於前一批人,無論他們工作業績如何,哪怕是混混日子,這次也可以因為擁有原始期權而兌換到一筆可觀的現金。而對於後一批人,無論他們工作有多麽努力,業績有多麽出色,卻得不到一股期權,因為公司根本沒有這樣的獎勵政策。盡管馬雲多次說過會對工作優秀的員工獎勵期權,但也隻僅針對於銷售人員,而對於後台的人員,如工程師、編輯、運營人員等等,卻從來沒有落實過。所以,後一批人不僅在這次“期權兌換現金”的行動中,一分錢也得不到,以後無論怎樣努力,也得不到任何好處。在公司上下處於分享利益的一片喜悅中,這批人就這樣被孤立開來了。在身處於一幫互相問候換多少股票的百萬富翁中間,我不知道這些可憐的人心情能不能平靜,他們會有什麽樣的感覺?他們或許想不通,一直以來他們也像其他人一樣辛勤工作著,可能比更多人更勤奮、更出色,為公司默默奉獻著自己的一份力量,為什麽到頭來,公司卻把他們給遺忘了?
不出意料的話,在這次“期權兌換現金”落實之後的一段時間,後來的人會有一大批人要離開阿裏巴巴,因為在這裏,他們什麽也得不到,而到其它地方,他們還有機會,而更重要的是,在這個公司所受到的不公正待遇,也無法
那批老的人,也不會因此一直留下來,可以預見的是,他們中的一批人,會等待一個時機,當把手中所有的期權都兌換成現金之後,就可以離開這個憋了很久的公司了,因為在這個公司裏,他們將不再有任何的發展餘地,在得到一大筆現金後,他們不會再顧忌去尋找更大的發展機會。我那朋友和我聊的時候,就狡黠的眨巴著眼:我的期權一套現,就馬上離開這個鬼地方!
這個時機就是在阿裏巴巴上市的時候,根據阿裏巴巴的步伐來看,它可能會在2年之後上市,這個時候,就將是大批人員離開的時候。或許還會有人留下來,但我想那是一批靠溜須拍馬、弄虛作假而混上管理層的人,或是一批隻想混混日子的庸人。
一個公司裏都是這樣一批人,一個公司再沒有留住人才的能力,這個公司還可以說是活著的嗎?不,這時候它可以說是已經死掉了,或者客氣的說,是奄奄一息、垂死之際了。
後話
再次說明,我不是一個經濟學家,請不要拿出一大堆的財務數據來辯論阿裏巴巴到底是否健康,其實,財務數據說明不了什麽問題,馬雲自己也知道,很多中國的公司都是在形勢一片大好的情況下突然死掉的。一個事物的滅亡,並不需要很複雜的因素,往往隻是因為一個很簡單的細節,就像一個在大壩上的蟻穴,被水浪衝擊得越來越大,到大成一個洞的時候,也是大壩被衝潰的時候。
阿裏巴巴老員工:為什麽說阿裏巴巴將在2年內消亡?
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