2001年本人第一次出國,想買一台筆記本。當時考慮到質量要過硬,國際聯保要好,於是選擇了東芝,Satellite2800,花去了我21000¥。
買來後不到10天,就發現無緣無故、無規律的自動重新啟動,於是立即找銷售商。檢查後初步認為是硬盤的問題,我也不懂。人家答應給換,但是拖了大約2個星期才換到新的,並且告訴我“東芝應該沒有問題的,你真是象中了頭彩一樣”。
之後不到2個月,還在國內,光驅(8XDVD)不讀盤了。找到維修部(聯想負責),維修部門服務很好,非常快檢查了一下,告訴我需要換光驅,要從北京調來,需要1個月時間。我的天那,我的機票已經賣好了。如果一個月來不了,我就完了。懇求維修人員想辦法,不能耽誤,人家說沒問題,我們說一個月絕對不會超過一個月。果然,不到一個月,通知我換光驅了。(我很驚訝國內的公司運作這麽好)。
我帶著買了3個月的筆記本,踏上了異國。看到國外同事用的台式機比我筆記本配置都差,為自己有一台嶄新的筆記本而自豪。
好景不長,工作不到1個月,鍵盤錯亂。主要症狀是CTRL鍵好像一直抬不起來,敲擊鍵盤的時候會出來一串串奇怪的字母。當時還沒有怎麽當回事,因為咱有國際聯保啊。上午打電話告訴當地的包修單位,人家非常好,下午就來取走了,並且告訴我4個星期內修好。維修、換件都是免費的,但是取和送需要交30歐元。我認了!以國內的經驗,應該不會超過1個月的。
但是我錯了!從此進入了漫長的等待。剛好到4個星期,人家打來電話說是主板壞了,需要換主板。要從新加坡調,需要在等4個星期。4個星期後,又來電話說,對方送來的主板型號不對,需要重發。靠!運氣真背啊。有是4個星期過去了,我實在不耐煩了。問他們“When the-hell can I get my laptop back?”......其他細節不說了,總之,又等了2個星期,拿回來了。付了30歐元。
麻煩還沒有完。回來後,我立即發現,電池好像根本就不能用了。我都懷疑他們給我換掉了。於是又打電話,人家還必須把機器全部取走,以便於檢查到底是不是電池問題。經過檢查確認,有是6個星期。又付了30歐元。
這過去的近5個月裏,機器基本就沒有在我手上,而且還付了60歐元的DILIVERY FEE。於是,寫郵件給負責人,要求至少給我退還一半的運費,並且至少延長半年的包修(因為主板、鍵盤和光驅都換了)。但是連續發了N次,從來沒有回音。
更為糟糕的的是,就在剛剛過1年包修的時候,鍵盤問題又出現了。我真應該自-殺了。現在這個問題還在,我每每卸開,將鍵盤拔下,重新插一次,會好幾天。有時連續幾個月沒有問題,有時要卸開多次都不能解決問題。總之,我不能用它工作的,隻是用來娛樂。
還有一個問題就是關於外接移動硬盤。東芝的借口(至少我那個型號)電源供電不足,必須從PS2 PORT接一個供電線出來才行,前麵發過,不再羅嗦了。
說實話,我是 反 日 本 人 的,但是作為消費者來說,我們講求的是用手裏有限的資源買到最合適的產品,至於民 族 主 義 畢竟不能當生活。但是看看吧,我花了2萬多,買了嶄新的東芝筆記本,就跟買了一個惡夢一樣。
有哪位大俠如果想買筆記本,建議不要考慮東芝。
(本人以人格保證,以上均屬實。這口惡氣已經有4年之久了,我是息事寧人之人,自認吃虧,不願意炒作。看到壇子裏麵有網友想買筆記本,友情提醒一下,什麽都可以買,就是不能買東芝!)
給大家講一個我的切身經曆,無關民 族感情,隻是為了物有所值。
所有跟帖:
• 嗬嗬, 看你最後句話, 想起一句廣告詞, 但得反著說 -老靴- ♂ (164 bytes) () 05/30/2005 postreply 11:35:35
• 這件事情,想起來就跟吃了個蒼蠅一樣惡心,老婆整天嘲笑我:自詡 -反日,結果被鬼子騙了- ♀ (0 bytes) () 05/30/2005 postreply 11:46:34
• Compaq presariox6000 sucks! -Princessgr- ♀ (64 bytes) () 05/30/2005 postreply 12:38:26
• 你好象在變相地罵台灣人.所有的知名品牌的筆記本都是 -台灣生產的- ♀ (0 bytes) () 05/30/2005 postreply 12:49:41
• 哥們有點兒敏感了吧嗬嗬, 我都不知道很多電腦是台灣生產的? -老靴- ♂ (455 bytes) () 05/30/2005 postreply 14:52:30
• How long u thing my Dell 1200 -can_live?- ♀ (23 bytes) () 05/30/2005 postreply 16:31:05
• 你這個家夥不關心時事,台灣領導人的講話沒有聽嗎? -90%的筆記本- ♀ (213 bytes) () 05/30/2005 postreply 22:42:48
• 我希望早日收複台灣,所以支持台獨,買奇美的液晶監視器 -馬踏匈奴- ♂ (46 bytes) () 05/30/2005 postreply 13:09:14
• 我的東芝筆記本買了兩年多了是衛星1110,英國買的,平均每天 -bt愛好者66號- ♀ (206 bytes) () 05/30/2005 postreply 19:10:14
• 用了三年,每天10小時以上,從未故障過,死機都很少 -喜歡東芝- ♀ (0 bytes) () 05/30/2005 postreply 19:35:12
• 回複:給大家講一個我的切身經曆,無關民 族感情,隻是為了物有所值 -我的也是東之- ♀ (46 bytes) () 06/03/2005 postreply 02:06:23