samsung MP3-YH925GS 無法跟電腦連接！

我在國內買了一隻三星的ＭＰ３ＹＨ９２５，在國內的台式機上都能連接使用（筆記本沒試過），但是帶到加拿大卻怎麽也不能跟這裏的電腦連接，ＵＳＢ根本就不認，台式機、筆記本全試過，不認，還試過從國內帶出來的聯想筆記本，也不認，打電話問三星的售後服務，那些混帳工程師一會兒讓你試一下重裝係統，一會兒讓你試一下國產的電腦，一會兒讓你從網上下載驅動，全沒用。現在居然出鎪主意讓我把電腦的電壓環境變成２２０Ｖ試試，說是可能北美電腦的ＵＳＢ電壓不到５Ｖ（ＹＨ９２５）的ＵＳＢ電壓需要５Ｖ），可是在加拿大去哪找１１０－２２０的變壓器啊。奇怪的是我一朋友在加拿大買一ＹＨ９２５（少一ＦＭ功能）也不能連接電腦，最後隻好退掉。有哪位朋友用過ＹＨ９２５遇到過同樣的問題嗎？哪位高手知道怎麽解決？現在我的機器無法用了，隻能拿來聽收音機。