有些中文軟件本來隻用於中文係統平台的. 比如KUGOO是大陸開發的小軟件. 主要用於查詢歌曲的. 當初寫程序時隻考慮中文平台所以在英文係統下安裝時菜單工具顯示的是問號或亂碼..---我當時給老婆裝這個程序時到處找辦法顯示文菜單, 沒搞定...當然還是可以用---輸入中文歌曲名還是可以正常顯示並能找到結果--- 最後在其網站上有類似以上的說明我才罷休.
建議你GOOGLE下相關內容. 如 "程序名字 + 亂碼" 做關鍵字.
但這種情況非常少見. 不知你那個是什麽程序/軟件? 大概要等高人來解決了.