如果你們任何一方在用router（路由器），

（或是使用軟件防火牆），router上的防火牆有可能會關閉視頻音頻的網絡端口。先試著去掉router，及防火牆軟件，如果問題消失了，就說明是這個原因。那你要去搜一下msn使用的端口，再根據說明書在router和防火牆軟件裏把相應的段口打開。