最近，國內外很多Windows10的用戶的操作係統都出現了問題，使用專業版Windows10係統的用戶突然被降級成了家庭版，而家庭版Windows10係統的用戶則直接顯示成未激活狀態。不少人都在網上求助這件事的解決方法，而且目前幾乎所有的Windows10係統似乎都受到了影響。這到底是怎麽回事呢？有人聯係了微軟客服或者代理，詢問了事情的原因。微軟方麵稱，這種問題可能來自服務器端，他們正在收集用戶日誌，和其它方麵的信息，最終來確定問題的根源，並著手修複這些問題。
受影響的Windows10係統現在能夠恢複嗎？目前，微軟的客服要求受到影響的用戶進行等待，因為受這個問題影響的用戶數還在大量的增長，並且目前並沒有好的解決的辦法。Windows10顯示未激活或者降級，這是一個全球性的問題，亞洲，歐洲，美洲等幾乎所有Windows10的使用者都有反應目前自己電腦出現了這種問題。
在微軟剛發布的一份關於Windows10專業版本激活的公告上顯示，微軟的工程師正在致力於解決這個問題，預計一到兩天時間內這個問題就會得到修複。筆者身邊也有朋友的電腦出現了此類問題，如果急於使用Windows10專業版的某些功能，不妨嚐試拿出曾經的激活碼重新激活，或找客服詢問別的激活碼。部分電腦能夠通過這些方法來解決Windows10突然降級，或者顯示未激活的問題。
