Samsung smart TV的問題

最近買了個Samsung Smart TV 600D，用了兩個星期，突然遙控光標消失了，使得無法在屏幕上選項。而且操作過程中總有背景提示聲音。這些問題造成在Smart TV功能下無法正常選擇觀看。不知是否有朋友遇到過類似的問題，怎樣解決的。謝謝。

所有跟帖： 

• 恢複出廠設置？ -hot_powerz- ♂ (0 bytes) () 12/14/2016 postreply 17:37:24

• 謝謝回複。已經恢複到出廠狀態，還是不行。 -北川- ♀ (0 bytes) () 12/14/2016 postreply 18:38:08

• 打保修熱線電話 -hot_powerz- ♂ (0 bytes) () 12/14/2016 postreply 20:11:00

• 謝謝。 -北川- ♀ (0 bytes) () 12/15/2016 postreply 00:13:46

• 沒電了吧 -F.I.I- ♂ (0 bytes) () 12/16/2016 postreply 10:50:52