買了一台新電腦，遇到問題，請教高手，先謝！

買了一台All in one,Win8。開機後，開始注冊Microsoft賬戶，沒有認真對待，待到郵件確認時，總顯示密碼錯誤，在進行驗證時，要求輸入 the characters that you see 的一組數碼，已經輸入無數次了，總是告訴你輸入的不對。快崩潰了！

問題是如果這個賬戶問題不解決，後麵一係列軟件就無法安裝，例如office軟件。

請高手指點如何應對？

所有跟帖： 

• call microsoft tech support. an easy issue. -用戶名被占用了- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 05:44:57

• 謝謝！最後選擇是打電話，給售後打電話是很痛苦的一件事情。。。。。。。。 -東風飄- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 08:16:45

• try using your email account password -tianfangye- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 05:50:34

• 試了，不行。。。。。 -東風飄- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 08:17:14

• 你是不是大小寫鍵沒注意？ -薛成- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 06:56:15

• 習慣性的不用大寫，但是他們好像要求有大寫。問題是我已經收到他們的郵件了。。。 -東風飄- ♂ (33 bytes) () 10/20/2013 postreply 08:19:11

• msft server died or buggy, not your fault -novtim2- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 19:08:08

• 一般電腦都有RECOVER,試試能否恢複出廠狀態，然後重來。 -5428- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 09:43:48

• 謝謝建議！ -東風飄- ♂ (0 bytes) () 10/21/2013 postreply 13:55:16

• easy: -奉旨灌水- ♀ (14 bytes) () 10/20/2013 postreply 16:20:04

• 謝謝樓上各位回複，問題已經解決了，容稍後匯報詳情。。。。。。 -東風飄- ♂ (0 bytes) () 10/21/2013 postreply 06:48:49